Die Grenze zwischen Privat- und Berufsleben ist durch die COVID-19-Pandemie noch durchlässiger geworden. Viele Mitarbeiter hat dies an den Rand eines Burnouts gebracht. Infolgedessen setzen sich Unternehmen in aller Welt 2021 schwerpunktmäßig mit der Gesundheit und dem Wohlbefinden der Mitarbeiter auseinander.
Der Anteil der Mitarbeiterkommentare zum Thema Wohlbefinden stieg 2020 um 46 % gegenüber dem Vorjahr. Über 75 % der Befragten äußerten sich zum Thema psychische und finanzielle Belastung. Und obwohl 96 % der Unternehmen zusätzliche Ressourcen im Bereich psychische Gesundheit zur Verfügung gestellt haben,fühlt sich nur ein Sechstel der Mitarbeiter ausreichend unterstützt.
In diesem Kontext haben wir über 150 Millionen Antworten aus Mitarbeiterbefragungen und 30 Millionen Mitarbeiterkommentare analysiert. Auf diese Weise ist unserGlobal Health and Wellbeing Report 2021entstanden.
Deutlich zeigt sich, dass das Prinzip „Business as usual“ den Anforderungen der Mitarbeiter im Bereich Gesundheit und Wohlbefinden nicht mehr gerecht wird. Unternehmen müssen sich mit der aktuellen Überlastung und den Ängsten im Zusammenhang mit der Pandemie auseinandersetzen und flexibler auf die gesundheitlichen und psychischen Bedürfnisse ihrer Mitarbeiter reagieren.
Große Varianz bei den Bedürfnissen der Mitarbeiter
Beim Thema Gesundheit und Wohlbefinden stellt sich das grundsätzliche Problem, dass die Bedürfnisse der Mitarbeiter in diesem Bereich von diversen Faktoren abhängen, die unter anderem demografischer, geografischer oder branchenspezifischer Natur sein können.
So wurden z. B. in 17 % (ein Sechstel) der analysierten Kommentare zur psychischen Gesundheit aus dem Bildungsbereich Kommunikationstools wie Zoom, Google Hangouts und Skype erwähnt. Völlig anders dagegen sind etwa die Sorgen von Angestellten im Verkehrssektor.
In der einen Branche benötigen die Mitarbeiter vielleicht Unterstützung bei der Umstellung auf das Homeoffice, während in der anderen Lösungen für eine erhöhte Arbeitsbelastung oder Maßnahmen zum Schutz der psychischen Gesundheit erforderlich sind.