Für Freudenberg führte die Umstellung zu einem besseren Verständnis der globalen Belegschaft, so O'Hare. Insbesondere der sofortige Zugriff auf Daten zu freiwilligen Kündigungen war ein Segen für die Mitarbeiterbindung. Während die weltweite Rate der freiwilligen Kündigungen bei 10,8 % liegt, fand die neue Plattform heraus, dass die Rate in den USA und Mexiko über 25 % beträgt und dass die meisten Kündigungen innerhalb der ersten sechs Monate erfolgen. "Wir kennen jetzt die Hot Spots", erklärt O'Hare. "Und wir können anfangen, Maßnahmen dagegen zu ergreifen."
Für HR-Verantwortliche, die eine umfassende Umstrukturierung in Betracht ziehen, teilen O'Hare und Trentin ihre Erfahrungen für eine erfolgreiche Planung:
1. Erst ausrichten, dann handeln
Als O ' hare versuchte, Anzahl der Prasentatione死去n zu zählen, die der Projektleiter für die Umstrukturierung vor verschiedenen Gruppen bei Freudenberg hielt, gab sie bei 68 auf. Doch diese Gruppen – von den HR-Teams bis zum Vorstand, von den regionalen CEOs bis zum Unternehmensvorstand – auf einen gemeinsamen Nenner zu bringen, war natürlich dennoch entscheidend für eine erfolgreiche Umstrukturierung.
“贝einem großen Projekt我st es wichtig, dein Unternehmen zu kennen und zu wissen, wie du alle an Bord holen kannst", erklärt sie. "Es handelt sich um ein strategisches Großprojekt, aber die Details sind entscheidend."
Ein Lenkungsausschuss half dabei, die Ausrichtung der Initiative zu bewahren, sobald sie gestartet war, während eine umfangreiche Matrix von Arbeitsabläufen eine ständige Kommunikation und Kontrolle erforderte, um sicherzustellen, dass "die Dinge, die du tust, über die verschiedenen Arbeitsabläufe hinweg wirklich gut funktionieren und nicht gegeneinander arbeiten".
2. Frühzeitiges Buy-In aller Parteien
Bei einer "Big Bang"-Umstrukturierung müssen die Menschen bereit sein, neue Arbeitsweweisen schnell zu übernehmen. Wenn die Mitarbeitenden verstehen, wie die Umstellung ihnen hilft, ihre Arbeit besser zu erledigen, anstatt sie zu erschweren, sind sie eher bereit, die zusätzlichen Anstrengungen auf sich zu nehmen, die für einen erfolgreichen "Big Bang" notwendig sind.
Um die Zustimmung der verschiedenen Interessengruppen bei Schenck Process zu gewinnen, trafen sich die Projektleitenden mit kleinen Teams, um Fragen zu beantworten und zu demonstrieren, was das neue System leisten kann. Sie führten auch Tests mit einer Vielzahl von Benutzergruppen durch, um mögliche Probleme zu identifizieren und die Einführung des neuen Systems zu erleichtern, sobald es in Betrieb genommen wurde. "Wir haben so viele Menschen wie möglich aus verschiedenen Bereichen und Abteilungen einbezogen", sagt Trentin. "Das hat uns geholfen, weil wir schon früh Unterstützer gewonnen haben." Das Ergebnis war, dass das Unternehmen die Umstellung in nur 30 Wochen abschließen konnte.
3. Plan zur Optimierung (aber zuerst einen Moment innehalten)
Selbst nach einem "Big Bang" geht die Arbeit an der Transformation weiter. Da sich die Landschaft ständig verändert und sich die Bedürfnisse des Unternehmens weiterentwickeln, können sich Teams auf ihr neues System stützen, um Möglichkeiten zur Anpassung und zum Wachstum zu finden. Von Produktivitäts- und Effizienzsteigerungen bis hin zur Verbesserung der Mitarbeitenden- und Führungskräftezufriedenheit hat O'Hare große Pläne für die Zukunft. Das nächste große Thema ist das Lernen, und sie plant, noch in diesem Jahr ein Lernsystem zu wählen.
Aber zuerst müssen die Teams eine Pause einlegen, sagt sie. "Wir wollen der Organisation Zeit zum Durchatmen geben. Die HR-Abteilung hat viel von uns verlangt, und ich glaube, dass die Organisation auch zwei Jahre später immer noch verdauen muss, was passiert ist", erklärt sie. "Wir müssen das richtige Gleichgewicht zwischen Stabilisierung und kontinuierlicher Verbesserung finden."
Die digitale Transformation ist eine notwendige Entwicklung, die von den Unternehmen nicht ignoriert werden kann. Aber eine erfolgreiche Transformation erfordert mehr als nur die Implementierung neuer Technologien. Sie erfordert eine sorgfältige Planung, eine effektive Kommunikation und einen starken Fokus auf die Bedürfnisse und Erfahrungen der Mitarbeitenden. Mit der richtigen Strategie und dem nötigen Engagement kann die digitale Transformation jedoch zu erheblichen Verbesserungen in allen Bereichen eines Unternehmens führen, von der Effizienz über die Transparenz bis hin zur Mitarbeiterzufriedenheit.