3指导企业复苏之路的金融见解

随着全球经济慢慢站稳脚跟，商业领袖们都希望首席财务官能带领他们走向复苏，在洞察的驱动下做出最好的决策。在全球经济如此不确定的情况下，几乎没有什么事情是定局的，但企业需要什么样的数据驱动的洞察才能最好地应对持续的变化?在这篇文章中，我们将更深入地研究金融必须解决的三个关键领域，如果公司要走出这一时期，并在一个位置上蓬勃发展。

提高营运资金的透明度

在进入2021年之际，管理现金压力仍将是首席财务官们的首要任务。2019冠状病毒病大流行期间，许多组织的收入大幅下降，由于供应商付款延迟，对现金流产生了负面影响。据《财富》杂志在美国，94%的《财富》1000强企业都面临着冠状病毒导致的供应链中断，它们面临着需要在管理库存方面变得更加灵活的现实。整个采购-支付周期的脆弱性会对营运资金及其管理方式产生负面影响。

问题在于，许多企业对现金流入和流出的洞察和管理有限。这阻碍了它们为关键业务活动提供资金的能力，并影响了债务敞口。缺乏敏捷性和对遗留技术的依赖是阻碍企业对营运资金进行360度全方位观察的两个主要因素。

我们已经讨论了大流行病快速蔓延的性质前一篇文章，这加剧了快速访问实时金融数据的需求。财务职能必须能够与更广泛的组织分享对组织现金状况的即时洞察，以及现金流入和流出。企业领导者必须能够快速了解公司的现金状况，以便为增长计划提供资金，调整现有投资水平，或降低整个组织的风险水平。

提高营运资金的可见性还意味着拥有允许企业调整支付条件、现金回款目标和库存需求以优化营运资金的系统和流程。这延伸到更好地处理消费管理通过这种方式，金融机构有能力分析购买行为，减少不合理的支出。供应链面临的挑战往往会导致企业在恐慌中向非首选供应商投入大量库存。这降低了从合同折扣中节省的潜力，在动荡时期是常见的。

财务部门应该能够向企业提供按类别支出节省成本的实时、最新报告，全面了解项目流程和支出情况，在当今环境中至关重要的是，了解供应商关系的总体健康状况和绩效。

尽管财务在更好地管理营运资金方面发挥着关键作用，但这并不仅仅是首席财务官的职责。在麦肯锡播客上的讲话《让流动资金为你更努力地工作》麦肯锡(McKinsey)驻伦敦副合伙人马特•斯通(Matt Stone)描述了跨职能合作的必要性。“营运资本不是CEO或CFO可以改变的东西。应付款由采购管理，应收款由商业团队管理，存货由运营、供应链和其他业务负责人管理。要想在所有这些方面都能扭转业绩，你必须说服公司各个层级的许多人改变他们的日常行为。”

授权业务部门做出数据驱动的决策

当变化不断时，获得正确的业务洞察力来指导数据驱动的决策可能是一项挑战。在全球大流行期间，随着政府封锁和形势迅速变化，重新调整和快速做出决定的能力至关重要。然而，即使是在较为稳定的时期，能够授权其他企业领导人做出数据驱动的决策也变得越来越重要。

事实上，数据驱动的洞察绝对是赋权决策的关键。这是很明显的全球Workday商业领袖研究那些技术落后的地方组织敏捷性-指出，过时的信息和孤立的团队是决策民主化的主要障碍。在另一个极端，来自更敏捷的公司的80%的技术领导者表示，员工可以访问及时的和相关的数据，而没有守门人阻止这些信息的访问，相比之下，只有24%的落后者这样做。

这种不匹配是有道理的。随着企业的成长和发展，它们会积累不同的技术系统，这些系统常常是零零碎碎地拼凑在一起，缺乏流畅的整合。数据源也是如此，公司经常依赖多个数据源和报告工具来描绘完整的画面。对于财务来说，这使得快速和自信地报告业绩、识别差异和暴露风险具有挑战性——这三个关键组成部分可能会延迟关键业务决策。

总经理芭芭拉·拉尔森财务管理工作)指出，如果金融业要让企业有能力做出数据驱动的决策，就必须打破技术和文化的藩篱。她表示:“财务部门必须能够做的是，通过实时访问直接来自其会计和计划系统的不同细节和维度的数据，快速了解变化对业务的影响。”“绩效、差异和风险是财务必须能够向业务提供的三个关键洞察，而计划、实际情况、劳动力细节和运营分析的自助访问需求在单个系统中更加强大。”

通过定期指导管理投资者预期

对许多公司来说，COVID-19危机最困难的部分之一是它为长期未来带来的不确定性和波动性。金融市场摇摆不定，导致来自投资者群体的压力，需要一种更有战略意义的方法来与投资者沟通。在许多企业，财务职能的任务是提供深思熟虑和积极主动的沟通，说明管理团队如何应对危机，除了定期的盈利报告。

在短期内，财务将不得不考虑形势对指导方针的影响，以及是否需要撤回、修订或重申。根据德勤的文章《投资者关系:适应新冠肺炎的下一个常态》在快速发展的环境下，定量信息——大多数投资者的偏好——可能无法获得。报告指出:“在这些情况下，受影响的公司可能需要考虑这种干扰对他们的业务有多大影响——这是一项越来越困难的任务，因为与大流行的影响和持续时间有关的不确定性持续存在——并相应地做出反应。”

德勤在文章中推荐了几位首席财务官和投资者关系专业人士，此外还重新评估了业绩指引和信息披露。一个主要的重点领域是事业情景规划预测投资者特别感兴趣的领域(例如契约)的潜在影响及相关后果。

拉森赞同这一建议。她说:“让投资者了解一些潜在的结果是很重要的，因此使用假设场景建模来帮助指导业务是非常关键的。”“财务也应该通过强调长期目标和能够清楚地展示这些指标来突出业务的稳定性。最后，但肯定并非最不重要的是，降低风险的规划是恢复投资者信心的关键部分，因为在这种不确定时期的准备工作表明了一定程度的控制。”