了解基本知识:什么是人才管理?

本博客是解释帮助公司管理人员、资金和流程的技术系列的一部分。

数字化颠覆和劳动力转移正在改变人才管理，特别是在2019冠状病毒病大流行期间。人们开始转向远程工作，不再关注人才在哪里，而是更多地关注谁最适合某项工作。

大流行没有改变的是，无论员工在哪里工作，他们都希望感受到联系和参与。他们想要即时的反馈，并知道他们增加了价值。他们还希望与同事密切合作，即使是远程合作。

与此同时，企业寻求聘用最优秀的人才，保持员工的敬业精神，并保持灵活，以适应不断变化的环境。员工也希望在当今不断变化的世界中保持相关性，因此他们希望不断学习和发展机会，以获得新技能。

现在，人才管理策略比以往任何时候都更需要灵活和敏捷，不仅要管理人才的生命周期，还要提供即时洞察，以挖掘员工的力量。

人才管理流程和系统可以帮助公司做到这一点。在这篇博客中，我们概述了人才管理，为什么它是人力资源(HR)的一个关键方面，以及人才管理系统如何帮助公司培养一支敬业、熟练和高效的员工队伍。华体会体育彩票全站

什么是人才管理?

人才管理是要采取战略性的方法来吸引、留住和发展员工队伍。经营一家公司需要的不仅仅是雇佣能完成所需任务的人。公司需要通过采购需求技能，投资于持续学习和技能发展，以及管理和优化绩效，来建立一支有竞争力的劳动力队伍。

公司需要的技能随着公司的发展而发展。在工作日我们相信，运用以技能为基础的视角来优化人才，可以使员工满足不断变化的业务需求。工作的性质在不断变化，随之而来的是，劳动力的管理也需要改变。

换句话说，人才管理与其说是“管理”，不如说是“实现”。投资于员工体验的公司，从保留到发展等等，使员工能够实现业务成果，而不仅仅是完成任务。

人才获取与人才管理有何区别?

人才收购包括所有需要的东西招募、面试、雇用和聘用人才．天赋与表现主要关注于内部发现、发展和规划获得所需的技能，以及衡量组织中的绩效。更是如此,人才管理是为了激发人们最好的一面，建立使他们蓬勃发展的职业道路，确定工作和特定工人所需的技能，并确保这一点学习具有针对性和连续性。

人才管理不应该是一个单独的业务流程;它集成到公司的大多数业务流程和活动中。它可以包括通过Workday将人与工作和发展机会联系起来人才市场正如人力资源专家乔希·贝尔辛所解释的那样，人们不再只是想要工作，他们想要一种员工体验．人才管理就是在正确的时间为每位员工提供正确的经验。

虽然留住和培养人才被普遍认为是人力资源的首要任务，但这并不是唯一的人力资源职能．在基础层面上，人力资源部门制定工作场所政策、福利和工资——尽管这些任务有时被认为是事务性的，但它们是每个人力资源部门的基础操作。根据公司的不同，人力资源的职责还可以包括人才获取、合规跟踪、劳动力计划等等。在人力资源作为战略职能运作的组织中，人力资源通常在组织的“人员战略”中发挥积极作用，其中包括建立雇主品牌调动员工积极性等等。

尽管有许多角色和责任，人力资源部门总体上已经发展到优先考虑人才和绩效、员工敬业度、塑造公司文化和理解业务需求。

人才管理有何变化?

与几十年前相比，商业和人力资本管理(HCM)实践已经发生了重大变化。今天，工作的基本性质、新技术和新一代的需求正在改变工作的完成方式、员工的参与方式和组织的运作方式。

因此，公司正在重新设想绩效管理——不再是年度绩效考核和员工排名，而是关注员工在未来可以做些什么来增加他们的贡献，而不是证明他们过去做了什么。在Workday，我们认为这意味着从绩效管理向绩效管理的转变使性能．

的COVID-19大流行而且，几乎一夜之间，有必要向远程工作的巨大转变为了保护雇员的健康和安全。几个月过去了，公司和员工都做出了调整，许多员工开始设想更多与地理位置无关的机会。公司也在做同样的事情。在未来一段时间内，这个世界可能会很好地包含远程工作者，人才管理将不得不再次迭代，以适应更少的面对面时间、更多的远程工作、更多的远程学习和开发，以及来自世界更多地区的更多人才。

人才管理为什么重要?

人是公司的核心。没有合适的人才，公司就会面临文化差、客户满意度低、最重要的是缺乏创新的风险。如今的雇主面临着比以往任何时候都更加复杂的人才管理环境，那些管理好人才的企业将比那些管理不好的企业更具竞争优势。

传统上，与员工有关的费用被视为企业的成本。但为了跟上快速变化的步伐，企业必须灵活地利用员工的技能来实现创新和增长。公司必须不断地在员工身上投资。

换句话说，人才管理这很重要，因为敬业的员工更有生产力，这反过来又会影响公司的底线。雅各布·摩根(Jacob Morgan)的一项研究表明《员工经验优势》投资于跨文化、跨技术和跨领域的员工体验环境的组织物理空间(员工工作的地方)的利润是不工作的公司的四倍。

以下是Workday对人才管理的看法:快乐的员工会带来快乐的客户并交付业务成果。

什么是人才管理系统?

员工敬业度是高生产率、创新、客户满意度和盈利能力的最大指标之一。但要从战略上推动员工敬业度，公司需要对员工、业务和人才有深入的了解。

建立现代人才管理体系。从历史上看，人才系统侧重于围绕工作能力整合人才实践。然而，现代人才管理体系支持和促进了企业的发展员工的经验并将这些经验与商业战略联系起来。员工体验是与公司的每一次互动，从候选人体验到招聘，从参与专业发展到福利计划等等。然后，利用从支持和促进员工体验中获得的洞察力，公司可以在整个组织中磨练他们的业务战略，从识别技能差距到留住高潜力人才等等。

例如，每个公司都希望战略性地留住顶尖人才，并在整个组织中建立高绩效团队。但是如何开始呢?你怎么知道自己是否在正轨上呢?人才管理系统为公司提供所需的洞察力，为员工创造一个最佳工作环境，并通过分析来衡量这些条件的成功。员工调查帮助企业衡量对工作场所文化和经验的看法，这两个都是衡量员工留任和绩效的重要指标。

或者，也许你的公司有一个多元化和归属感的倡议，以建立一个更多元化的员工队伍。现代人才管理系统提供了关键的洞察力，并促进了提高多样性和归属感的流程:了解您的公司所处的位置多样性指标通过人口统计数据仪表板，通过掩盖简历上的身份信息，消除招聘过程中无意识的偏见，并通过欢迎贡献和促进更广泛联系的产品功能培养归属感文化。

更重要的是，当人才管理和人力资源管理在同一个系统中时，公司可以更丰富、更深入地了解他们的员工。单个系统允许公司更容易地根据组织的目标和计划调整和分析劳动力趋势和目标。工作日人力资本管理例如，它在交易中整合了人才分析，以提供相关的见解，并实时为决策提供信息。Workday人力资源管理还将人才数据与其他员工信息(如最近一次晋升、既得股票或管理层变动)结合起来，提供关于保留风险、员工潜力或组织健康的更全面的视角，甚至还能建议适当的行动。

员工、业务和人才数据都在一个系统中，Workday人力资源管理为企业提供了世界级员工所需的洞察力和敏捷性。相比之下，传统和其他基于云的系统通常包含与中央人力资源(HR)信息脱节的工具，从而引入了另一种断裂的人才信息来源。华体会体育彩票全站Workday将员工数据整合在一起，以更好地管理人力资源、人才和绩效。

人才管理的主要好处是什么?

战略人才管理帮助组织更好地理解、调整和发展其员工队伍。有了对员工的详细了解，领导者可以更好地推动组织的发展。详细了解员工数据，如行为、生产力、技能和抱负，可以帮助公司更好地实现员工可以提供的全部价值。人才管理也有助于公司:

领导改变。通过了解员工的技能和能力，公司领导者可以更好地为全球业务规划提供信息，实现战略目标。

传统上，人才管理系统一直在努力保持技能数据的准确性，因为技能数据通常是非结构化的，并且经常变化。例如，同一技能存在多个描述——常见技能可能有多达20多个同义词。此外，一个职位所需的技能是不断变化的——新技能出现，而其他技能则被淘汰。然而，Workday技能云为非结构化技能数据带来了秩序。

注入Workday HCM, Workday技能云是一种机器学习驱动的通用技能本体论——一种理解技能构成以及不同技能之间关系的方法。这意味着技能云组织与其他概念相关的信息，例如理解熟练使用Microsoft Excel的工人可能也具有数据分析，报告和其他使用Excel的任务的技能。因此,技能云帮助组织清理、理解和关联工作技能数据。的technology simplifies the skills language for recruiters, managers, and HR professionals, and it’s all without requiring any skills administration on their part. More so, skills cloud sets the foundation for a无障碍人才市场该公司帮助雇主利用人工智能识别内部人才，并为员工创造发展机会。

授权员工推动自己的职业发展。当人们能够做到最好并发现新的机会时，它会对公司的整体绩效产生积极的影响，并为同事、客户和组织带来最好的结果。

在Workday HCM中机会图是一个工具，告诉员工他们下一步的内部行动。绩效实现工具分析其他员工如何从类似的工作转移到下一个角色。这种洞察力可以帮助员工看到公司提供的机会的广度，培养为潜在跳槽做准备的技能，并与其他有类似职业流动性的员工建立联系。同时，机会图表表明学习活动这可以帮助员工为潜在的下一个职位做好准备。

接触的人。通过持续和定期的反馈，以及定期的检查，公司可以更好地推动员工的参与，促进员工的发展。

这项研究“员工绩效管理需要提升，”Forrester咨询公司代表Workday进行的一项研究发现，采用持续绩效管理的公司能带来更大的商业价值。例如，那些每月或持续进行绩效考核的公司在吸引和留住员工方面的效率是那些每年进行绩效考核的公司的1.5倍。

另一种频繁签到的形式是频繁的内部调查在整个组织中。这似乎有些过分，甚至有些激进，尤其是对于那些认为一年只需要进行一两次内部调查的组织来说。但为了吸引和留住最优秀的人才，公司必须与员工的经历保持一致。为通过Workday HCM创建的脉搏调查结果汇总在一个高管仪表板上，由此产生的数据可用于发现职场情绪中的隐藏模式和异常现象，从而让管理者和领导者看到可能需要关注的领域。

什么是人才管理流程?

人才管理流程是与劳动力和员工职业发展相关的程序。简单地说，人才管理流程是公司成功的核心，因为它们处理的是每家公司最大的资产:员工。

人才管理流程包括以下几个方面:

公司的商业计划。这里是公司的增长和扩张计划，收入，以及所有其他方面，这些方面将决定何时何地需要人才，以及以何种能力需要人才。

劳动力计划。在这个阶段，劳动力规划决定了执行商业计划所需的技能和未来员工。然而，获得所需技能和员工的执行和战略是通过人才获取或人才管理来实现的。

新员工培训。过程,使新员工适应环境并进行培训公司流程、系统和文化。

绩效管理。传统的绩效管理侧重于过去和“监控”绩效。然而，公司开始转向绩效实施，这是一种前瞻性的方法，旨在让员工能够推动自己的职业发展。性能实现过程强调正在进行的对话和开发(持续绩效管理)，更注重积累职业经验。

培训和绩效支持。培训、在线学习和其他工具使工人能够充分发挥其潜力，扩展他们的技能和能力，并为新的职业机会做好准备。学习与人才流动对于那些希望通过重新培训或提高技能来保持员工敬业度并缩小组织内技能差距的公司来说，这一点尤为重要。在疫情期间，虚拟学习已经扩大，并成为公司重新培训或提高员工技能并适应不断变化的业务需求的重要资源。

接班人计划。这确保了公司有能力的管理者和领导者在不断晋升。Workday人力资源管理中的继任计划允许用户确定继任的关键角色，提名内部和外部候选人，评估准备情况，目标发展需求，并创建继任池和计划。一旦计划被激活，Workday就会生成警报和通知，帮助团队监控这些计划的运行状况。

薪酬和福利。薪酬和福利吸引员工加入公司，并有助于确保顶尖人才留在公司。

关键技能和差距分析。组织正在经历转型，特别是在数字化技能领域，这对变得更加敏捷至关重要。通过评估当今劳动力的技能，以及未来所需的预计技能和能力，公司可以更好地规划和准备一支劳动力队伍，以填补公司所需的空缺和职位，充分利用所有机会。例如，人才管理技术，如工作日技能云帮助公司识别组织中的技能差距，并使员工能够找到他们在组织中成长所需的技能。

人才管理:差异化竞争

敏捷的、以人为本的人才管理战略将使人们成为最好的自己，通过不断学习和获取信息来鼓励职业流动性，并更好地使组织拥有应对挑战和发展机遇所需的人才和技能。在竞争激烈的全球经济中，人才管理日益成为一个重要的差异化因素。