为什么首席财务官们应该从他们的云提供商那里得到比速度更多的东西

的利益相关者资本主义运动在2021年加速。投资者、员工和社区都希望公司能够提供更透明的信息，说明它们是如何运作的，并提出这样的问题:“你为什么经商，你的目的是什么?”这包括公司对环境、社会和良好的公司治理的承诺，以及环境、社会和治理因素如何影响公司的运营和价值。

由于对透明度的关注，首席财务官和他们的财务团队专注于快速结帐和报告结果，以便及时将财务信息提交给投资者和其他关键利益攸关方。

然而，速度并不是唯一的考虑因素。虽然这无疑是所有首席财务官的目标，但向投资者和其他利益相关方报告的信息质量也是一个关键考虑因素，这些投资者和利益相关方希望了解公司的增长潜力、客户情绪和势头、公司目标和价值，以及在不确定的经济环境中的弹性。

在Workday，我们认为财务领导者应该问的两个关键问题是:“财务部门对云服务提供商的期望到底是什么?真正的卓越到底是什么样的?”

在本次问答中，总经理Terrance Wampler财务管理工作这本书探讨了首席财务官应该对云供应商有什么期待，以及为什么在结帐方面，速度本身并不是唯一的答案。

当涉及到像结帐和归档这样的关键任务时，财务应该关注什么?

让我们先把速度从等式中拿出来，把注意力放在信息的深度上。有几个因素决定了一家公司何时提交和报告收益;速度是一个因素，但报告的实质内容和业绩电话会议是衡量密切和全面战略方向质量的更好标准。

在最近的Workday财报电话会议上，你会看到Workday的领导层把时间都花在了强调强大的渠道和预订量增长、行业和市场势头、新客户赢得、关键产品投资等方面工作日自适应规划以及我们在分析、支出管理和员工敬业度方面的服务，最终展示了我们让客户活得更快乐的能力。财务业绩、指导和分析的讨论往往是在谈话的最后，作为谈话的一部分，而不是主要内容。

这与一些供应商的传统做法不同。传统做法主要是总结财务业绩，突出从其他供应商那里获得的客户。一种是向后看，没有概述公司的战略方向。另一种是前瞻性的，强调专注于为客户提供创新和变革性的解决方案，并让他们活下去。财务部门应该在提交文件前将剩余的时间用于准备说明，并确保能够清楚地表达其战略愿景和客户势头。只有当你使用的财务管理系统能够提供让你向前看的数据时，你才能做到这一点。

从技术的角度来看，我听你说过零日收盘。这是金融领袖们应该朝着的方向发展吗?

零日关闭或无接触关闭的目标之一是能够快速关闭账簿，并能够访问最新的信息，同时能够在整个期间持续地预订数据。零日结算是我们的财务团队和我们的客户正在迅速努力实现的目标，他们都看到了在大流行期间和之后能够虚拟结帐和随时随地访问信息的惊人价值。

零日收盘让人觉得速度是最重要的，但实际上我们又在谈论深度的重要性。Workday处理结束日的方式依赖于持续的会计核算。这意味着可以实时查看整个月的财务报表，而不仅仅是一个期末报表。这是可能的，因为Workday有一个内存中的对象体系结构这并不需要批处理。在处理交易时，相关的会计信息会立即显示在仪表板和合并财务报表中，这样就不需要将数据集成到另一个云解决方案中来完成我们在本地完成的工作。此外，在交易结束期间，日常操作不会中断，我认为每个金融专业人士在使用基于遗留思维架构的金融系统时都有过这样的经历。这是我们的许多客户正在做的事情或正在努力的方向。

从金融的角度来看，为什么“架构”是如此重要的组成部分?

让我们看一个例子。如今，关于“厚的总账还是薄的总账”(GL)的讨论已经变得无关紧要，因为现代企业管理云解决方案，如Workday，旨在解决遗留财务应用程序中持续存在的局限性。

内存中的对象数据模型固有地支持生成财务报表所需的段。就其本质而言，对象模型为您提供了将其他有用属性连接到财务交易的灵活性，包括客户、供应商、员工、地区或活动信息，使您能够立即访问支持运营和管理报告的数据——所有这些都不必离开核心系统的记录。

这个对象数据模型的另一个独特之处在于:它是为更改而设计的。随着业务需求的发展，它可以很容易地支持新属性的添加，比如引入收购，或添加新的数字渠道或地理位置。虽然有些云提供商可能会为您提供“无限”分类帐，但每个分类帐仍然在实现过程中进行配置。它是固定的，无法随着你的需求变化而变化。

财务需要一个灵活的、可适应的体系结构，允许个人用户在几分钟内轻松地设置一个新的业务实体或维度，而不是必须调用IT为他们做这些。首席财务官们应该考虑的是，他们能多快地在金融体系内打造出一种新的业务模式，或者在几天或几周内完成收购，而不是几个月。

财务部门需要从其系统中获得什么样的能力来传递组织其他部门所需的数据和见解?

在基本层面上，金融应该有一个可信的数据来源，在那里他们可以进行交易、分析、报告和计划。这是关键!从那里，可以看到财务如何为企业提供适合其需求的视图。例如，业务部门能够通过访问事务来查看有意义的见解，例如客户、供应商和员工数据。

财务需要能够将数据与来自其他操作系统或特定于行业的系统的信息结合起来，以创建整个企业正在发生的事情的完整图像。

这种深刻的洞察力也使管理团队不仅能让涉众看到财务业绩，还能看到环境、社会和治理问题。

如果你能描绘出一幅cfo应该关注什么并向他们的供应商询问的画面，那会是什么样的呢?

让我们从这样一个事实开始:不应该等待批处理过程。财务部门应该能够及时、持续地获取合并财务报表，规划和支持交易层面的细节。这意味着丰富的维度为GL提供了动力，并为按需提供的业务活动和相关会计提供了即时的上下文。这是让金融完全可见的唯一方法。

首席财务官和他们的团队应该能够依靠一种数据来源进行准确预测，并获得可操作的见解，以满足大量的分析和报告需求。这种方法最大限度地减少了部门数据孤岛，并培养了一种文化，在这种文化中，每个人都感到自信，他们正在从一个单一的、实时的真相来源工作。

我们的总裁兼首席财务官Robynne Sisco为我们提供了一个很好的可操作数据的例子。Robynne是Workday仪表盘的忠实粉丝，并使用许多仪表盘来运行业务，从管理仪表盘，她可以看到全公司范围内的实时实际情况与计划;周期关闭仪表板，它让她即时更新她的团队在关闭过程中的位置;还有现金仪表盘，它允许她动态地重新分配盈余现金给预付费供应商，将投资转移到优先项目，或加快在关键项目上的支出。

因此，尽管快速结帐很重要，但拥有每天做决定所需的可操作信息，才是首席财务官和他们的公司成功所真正需要的。首席财务官还应该确保他们选择的供应商符合公司的价值观，包括ESG方面的考虑。与专注于更广泛的涉众的供应商合作有助于确保您的目标不冲突。