参与状态2022:按行业划分的员工体验绩效细分

每年我们都会分析总体的变化员工敬业度，以及个人司机得分，以帮助确定不同行业的组织在未来一年的重点领域。

2021年的数据显示，有一些重点领域适用于大多数组织，例如在COVID-19大流行后适应新的工作模式，使用员工情绪分析留住人才，以及通过持续对话降低倦怠风险。

行业趋势

在整个2021年，软件和服务行业以及技术行业继续巩固其在敬业度表中的领先地位，在所分析的17个行业中，整体员工敬业度排名第一和第二。其他表现良好的行业包括商业和专业服务、专业服务和金融服务，在许多其他行业受到疫情负面影响的时候，这些行业能够通过保持总体参与度得分来提高排名。

总体参与度下降的行业包括医疗保健、制药、非营利组织和交通运输。这些行业在2021年继续受到疫情的影响，许多一线工人无法利用混合工作机会。在这些部门的参与很可能也受到了在大流行期间工作对健康和福祉的各种影响。

弹性工作制如何影响员工体验

环境驱动程序的平均得分工作日皮肯员工的声音该调查关注的是员工是否认为他们的物理环境对他们的工作及其完成方式有积极影响，在2021年第一季度至第四季度期间，所有行业的调查结果都有所增加。

这很可能是各组织扩大了疫情爆发时引入的灵活工作模式，以及为在2021年保障员工健康而采取的额外措施的结果。一些行业的表现好于其他行业，但总体而言，环境得分呈上升趋势。

许多组织，尤其是那些一线员工比例较高的组织，面临的挑战是找到方法，为员工提供更大程度的灵活性，让他们在何时、何地以及如何工作。由于疫情的影响，许多员工重新定义了自己的工作重点，这将是未来留住人才的一个关键方面。

对员工健康和幸福的持续影响

全球范围内员工调查结果的另一个变化是工作量得分的整体下降，这一得分衡量的是员工是否认为自己负责的工作量是合理的，还是造成压力的原因——这可能会导致更高的职业倦怠风险。

大流行的长期性和许多人面临的挑战性环境，特别是在一线，似乎正在对员工的福祉造成影响。同样，在家工作的员工也经常被解雇工作时间延长由于大流行，许多人努力平衡个人和职业义务。

一些行业，包括医疗保健、高等教育和非营利组织，面临着平衡员工承诺与整体健康和福祉的挑战。这些行业的员工在有意义的工作方面排名靠前，而在工作量和环境等其他驱动因素方面排名垫底，这一事实突显了这一点。

在2022年及以后，许多组织将需要专注于降低倦怠水平，同时为长期可持续的员工绩效水平创造条件。

要了解更多关于2022年员工敬业度的状况，以及您所在行业需要优先考虑员工体验的哪些方面，请下载《2022年员工期望报告》。