酒店业金融领袖讨论疫情期间的风险管理和敏捷性

在COVID-19大流行中，有无数企业在面临前所未有的破坏时找到了成功之路的故事。对于许多金融领导人来说，疫情迫使他们加快数字化转型。在本次采访中，Workday财务战略副总裁Tim Wakeford与Belmond会计与控制副总裁Neil Gribben进行了交谈，以了解该酒店公司如何迎接财务转型。

你能先给我们介绍一下贝尔蒙德和你在组织中的角色吗?

我是负责会计和控制的副总裁。我负责贝尔蒙德所有的运营财务。我们是一家酒店公司，但我们也经营火车和游船。我们在大约25个国家经营着45家企业和100多家实体。2019年，我们成为LVMH的子公司，LVMH是法国在巴黎证券交易所上市的最大公司。在此之前，我们凭借自己的实力在纽约证券交易所上市。所以我们非常熟悉公开上市的严谨性。

你最近经历了一个大规模的改造项目。你能告诉我们一些你在寻找新的金融体系时所面临的挑战吗?

很大一部分原因是我们的发展速度，事实上，我们的发展很大程度上是通过收购实现的。我们在全球有15个会计系统，我们知道这不是前进的方向。当我们在纽约证券交易所上市时，我们的审计人员给我们施加了很大的压力，要求我们引入更标准化的体系。在赞助组织委员会的框架下，这种监管压力意味着我们必须解决财务报告和数据问题。像许多公司一样，我们一直在说，“我们明年再看这个”，我们推迟了向企业资源规划系统的转变。

听起来，这种迫切需要更多地围绕着控制，而不是驱动金融转型的典型因素，比如降低成本或离岸外包。

这是一个公平的评论。我们并没有指望通过这个项目来降低成本，尽管我想说，这最终会成为更加标准化和高效的副产品。COVID-19所做的是让我们更加清醒地认识到，我们可以在任何地方管理会计的各个方面。这给了我们未来的灵活性，但并不是我们最初选择的动机工作日。我们做的事情太不一样了，太不规范了。我们有控制权，但我们的控制权是在一个手册中，它不一定与会计系统的运作相结合。

你已经在Workday工作好几年了。你现在面临的挑战是什么?你在贝尔蒙德的下一步计划是什么?

我想说的是，我们有几个地方不在Workday的系统中:其中一两个是因为我们通过处置或收购或其他原因推迟了。目前我们路线图上的另一件事是工作日适应性规划。现在一切都是适应性的。自去年年中以来，我们一直在推出这一预测，并于本月早些时候发布了首个全球综合预测。这种持续规划的方法将从Workday获取数据的能力提高了四倍，并最大化了产品的功能。突然间，所有的计划、未来场景和敏捷性都变得强大而有意义。

在其他地方，我们大约95%的业务都在Workday上，我们正在更加密切地关注项目管理、资产负债表调整、费用管理——所有Workday的花哨功能，我们可能在第一轮融资中没有得到。我们正在与Workday的服务经理密切合作，以确保我们在Workday的下一个重大事件中处于领先地位。

您认为未来五年金融领域的发展趋势是什么?首席财务官的角色将如何演变?

我认为这两者是紧密相连的。金融一直都必须管理风险，但这次大流行将风险管理提升到了一个新的水平，一些人对此猝不及防。管理风险和理解宏观环境挑战的影响绝对是关键。敏捷性将对金融领导人至关重要，因为存在如此多的不确定性。情景规划在我们自己的业务中发挥着重要作用。我们正在关注立法、隔离、重新开放或疫苗接种方面的变化。这些事情可能每天或每周都在变化，我们正在根据这些变化制定计划。在收入方面、劳动力方面和成本方面都有灵活的计划，这将是非常重要的。总之，对我来说，在可预见的未来，风险和敏捷性可能是我们会听到更多的两个关键词。