大规模的成功

Workday为世界上一些最大的企业提供服务，因此，对我们的客户和我们来说，规模始终是最重要的。经常有人问我们，我们的云基础设施如何支持客户不断变化的(通常是复杂的)需求。

在高层次上，事实不言自明:

• 我们的系统有超过5500万用户。

• 超过50%的财富500强企业是我们的客户社区的一部分(其中约90%的财富500强客户都在生产中)。

• 我们有50多家客户，超过10万名员工使用我们的应用程序。

在评估云供应商时，重要的是要了解技术平台如何扩展，以及服务是否能够快速适应以满足您不断变化和增长的业务需求。从Workday的角度来看，我们要考虑许多因素，包括活跃用户、工作负载、使用模式和性能。由于这些因素在每个组织中都有很大的不同，我想借此机会更详细地分享我们的方法。

史诗般的规模

客户成功是衡量像Workday这样的软件服务的真正标准，我们的客户依赖于我们的扩展能力来满足他们的需求。但规模到底是什么?

它可以以多种方式定义，例如事务吞吐量、数据库容量和读/写吞吐量、月活跃用户、web服务流量或数据I/O。但最重要的是，系统能够以满足业务需求和个人用户期望的性能速度处理给定客户的峰值工作负载需求。在Workday，我们相信，如果这项服务能够每天同时处理每位客户最苛刻的工作量，就能实现真正的规模。

以下是体现Workday服务能力的一些关键指标:

• 管理员工总数。通过我们的人力资本管理(HCM)和人才软件服务，Workday管理着超过1.2亿人的员工记录，包括在职员工(我们目前的5500万用户)、退休员工、临时员工和前员工。

• 日记账总行。通过我们的云财务和会计软件服务，Workday为我们的客户提供超过750亿笔日记账服务。

• 员工达到顶峰。在我们的招聘和人才管理软件服务中，Workday在一天内为单个客户执行了超过50,000笔招聘交易。在全球范围内，我们已经在一个月内帮助招聘了600万名员工。

• 事务。Workday每年处理大约3650亿笔交易，并且每年以40%的速度增长。

• 工资处理。Workday最大的工资单客户为超过50万名员工处理工资单。

• 峰值工作负载。在全球范围内，Workday每小时服务超过100万用户的请求，并轻松支持一个客户的员工自助活动，每小时驱动8万用户。

工作日架构:为规模而建

从一开始，我们就根据一系列原则构建了Workday平台，这些原则可以满足客户的需求，并随着这些需求的变化而迅速发展。

Workday的技术是建立在一系列抽象之上的——这包含了api驱动设计的原则，但在系统级别完成。这种方法允许Workday开发人员独立地发展服务的每一层，而不会影响上面或下面的层。通过将应用程序写成元数据而不是传统的硬编码软件模型，我们实现了应用程序和底层事务系统之间的抽象。通过这样做，我们为客户提供配置服务的能力。这是一个微妙但非常重要的区别，这意味着我们的每一个客户——从小型企业到最复杂的全球企业——都有一个独特的Workday部署来满足他们的需求。

每个客户都是通过配置应用程序，而不是使用定制的应用程序代码来实现这一点的。由于我们的抽象方法，我们可以在单一平台上为每个客户持续更新整个Workday应用程序，所有客户都使用相同的版本。这使我们能够引入根本性的变化，以自信地扩展服务——从大规模并行处理企业事务吞吐量，到提高应用程序代码效率和执行无缝数据转换——一周又一周。

并非所有工作负载都是相同的

鉴于我们的客户基础和业务运作的全球性质，我们的工作日服务太阳永不落。许多客户工作负载是季节性的。工资单可以是每周、每两周、每月或每半月，也可以是按需计算。员工在排班的开始和结束时登记入住和退房。财务计划可以按月(或更频繁)进行，但账簿是按季度和按年结算的。跨国公司每时每刻都在推动着各种各样的活动。

Workday服务可以更好地了解每个客户的独特时间和峰值工作负载类型，使我们能够自动扩展特定类型的处理资源，以满足随时间变化的需求。华体会体育彩票全站除了Workday平台的横向扩展(它也提供了改进的可用性)之外，我们还可以针对不同的工作负载进行不同的扩展——通过优化节点来处理事务、报告、搜索、查询、计划作业、集成等等。这允许我们在正确的时间应用正确的资源组合，以满足特定客户当前和未来的需求。华体会体育彩票全站

人们并不是唯一依赖高效系统的人。由于Workday位于企业业务技术生态系统的核心，因此它经常与该生态系统中的其他系统、第三方web服务api和云服务集成在一起，这些系统都依赖于Workday来实现性能。越来越多地，这些系统到系统的集成和API调用正在以几乎无法理解的速度和数量驱动事务。

正如我们计划的那样，我们的系统设计已经发展到满足人和机器不断增长的需求。通过使我们的系统具有高度水平可伸缩性，我们能够随着用户数量和客户工作负载的增加而扩展和增长。例如，我们目前最大的客户处理的日交易量是五年前最大客户的20倍。

今天，Workday每月为全球最多样化和最复杂的组织处理超过300亿笔交易。由于我们构建平台的方式，我们已经扩展得很好，并且随着我们的客户在未来几年的不断增长，我们将继续扩展。多年前让我们起步的快速进化原则仍然与我们同在，确保我们能够快速适应，并在未来很好地管理不断增长的规模和复杂性。