金融业必须如何重新思考技能才能在数字时代蓬勃发展

2020年是社会、政治和经济变革的一年。企业以前从未面临过被迫改变经营地点和运营方式的全面关闭。然而，每一次挑战都会带来机遇。可以说，现在是财务办公室发挥影响力的最佳时机，ceo们越来越多地指望财务部门帮助制定业务方向和战略。

曾经被认为只是一个数字角色的财务部门，现在正在平衡传统职责与对数据驱动的分析以及支持增长和战略的见解日益增长的需求。所有这一切都发生在快速变化的商业和监管环境的背景下。

这些力量正在重新定义首席财务官(CFO)和其他关键职位的角色，如财务总监、财务规划和分析(FP&A)负责人、财务主管和审计师。除了大多数财务主管遵循的传统会计职业道路之外，财务办公室的人要想成为明天的财务主管，需要掌握哪些技能、知识、关注的领域以及建立业务关系的技能呢?在这篇文章中，我们来看看，如果要成为高管们所需要的战略指南，金融行业需要的新兴技能和一些更传统的技能。

新常态意味着新期待、新技能

随着金融业务范围的转移和扩大，诸如财政管理、税务和审计等关键领域的复杂性也在增加。这增加了对更广泛的专业知识和新技能的需求。如今，财务主管通常负责风险管理等领域，并监督IT和其他关键业务功能。收支平衡不再是财政的主要职能。

“新常态”一词可能已成为一个热门短语，但当大流行后世界到来时，将像往常一样改变商业的许多方面。因此，首席执行官们将求助于财务主管，他们不仅拥有会计经验，还拥有更广泛的运营背景和更广泛的商业经验。

组织咨询公司的一项研究数据显示，这种技能变化的趋势很明显光辉国际在美国最大的1000家上市公司中，注册会计师的比例从2014年的近50%降至去年的约36%。

同一项研究还发现，近一半(45%)的受访首席财务官表示，对财务职能的未来最关键的两项能力是运营信息(如报告和分析)和战略实现，这两项能力都超过了更专业的财务技能。

当谈到金融专业人士所需的技能时，多元化似乎是关键词。首席执行官们在为他们的组织选择财务领导时，并没有拒绝有会计背景的候选人，他们只是需要更广泛的能力。

职业转型公司Shields Meneley Partners的执行顾问鲍勃·瑞安(Bob Ryan)说:“不管最初接受过什么培训，这个职位上的人只需要有一套不断发展的技能。到华尔街日报．

数据科学是财务领导者的核心技能

现在，获取数据和可操作的见解是业务成功的基础，有助于企业识别新的市场机会，改善客户体验，推动业务规划，并支持变革和创新。首席执行官们希望首席财务官和财务团队提供分析和见解，以支持战略和决策制定。

首席财务官和财务团队将需要了解如何利用数据——不仅仅是财务数字——来讲述一个商业故事，解释背景和决策背后的原因，并回答“如果”的问题。

Ilya Strebulaev博士他认为，数据专业知识将至关重要。他说:“我们现在生活在数据的海洋中，我们有技术来评估这些数据，并对消费者、竞争对手、市场等做出决定。”首席财务官必须了解如何使用所有这些数据——不仅仅是财务数据——来了解业务并推动决策。不这样做的公司将无法生存。”

技术将在使数据及时、可访问和相关的能力方面发挥重要作用。新云财务管理系统例如，内存数据库、可视化和移动性使财务主管能够超越仅仅分析历史财务数据的局限，获得有关业务绩效的实时洞察。更棒的是，它使向其他商业领袖传递这些见解变得更容易，进一步加强了这些合作关系。

展望未来，财务团队将越来越多地使用高级分析来运行预测模型，并做出更好的预测。了解技术和系统——以及它们是否能够实现更高的效率、灵活性和洞察力——将是至关重要的。

Workday联席总裁兼首席财务官罗宾·西斯科对此表示赞同。她解释说:“如果我考虑未来的财务领导者及其职能，他们将需要考虑如何利用技术来改变他们的运营方式。我们希望看到金融业在记录和验证数字上花更少的时间，而花更多的时间建立数据连接，并解释对业务的影响——将金融视角应用于决策。”

金融要想成为更具战略性的职能，将在很大程度上取决于它是否有能力找到能够让自己接受人工智能和机器学习等数字技术的技能。这需要向更多的技术技能转变，并与IT领导者建立更好的联系，以便更有效地将这两个职能结合起来。

与首席信息官紧密合作

从ACCA /普华永道的2020年报告中可以清楚地看出，首席财务官与首席信息官合作的重要性。”金融洞察-重新构想，这凸显出金融领袖与那些负责信息管理和支撑信息管理的技术的人之间合作的重要性。“显然，首席财务官在整个实体的数据管理中发挥着重要作用。首席财务官和那些负责数据和信息技术的人之间的关系至关重要。这当然是一个正在发展的领域，但未来的首席财务官如果忽视这个领域，就会面临风险。”

斯坦福大学(Stanford University)的斯特雷布拉耶夫强调了首席财务官和首席信息官合作在创建一个更受数据驱动的组织方面的重要性，但他表示，这需要学习如何更好地理解彼此。通过更紧密的合作，他们还可以评估需要哪些技术和财务系统来支持首席财务官及其团队扩大的职责。

斯特雷布拉耶夫表示:“在这场数据驱动的革命中，首席财务官需要与首席信息官密切合作，帮助他们了解自己需要什么样的数据。”“过去的挑战是他们经常说不同的语言，所以改善沟通渠道将是重要的。”

道德与信任:财务领导者的关键技能

有趣的是，除了财务和技术技能之外，金融领导者还希望和需要将道德和信任带到桌面上。根据报告，“未来的CFO从特许公认会计师协会(ACCA)和管理会计师协会(IMA)的经验来看，运用道德视角的能力是首席财务官和整个金融界的一个强大属性。在这项研究中，RIPE NCC的Gwen van Berne评论说:“道德标准很重要，对首席财务官来说将变得越来越突出，因为它是讲述故事的重要元素。你需要能够证明自己是如何赚钱的，以及你正在使用什么样的关键业绩驱动因素来推动业务发展。”

这一观点得到了ServiceNow首席财务官Gina Mastantuono的支持她写道《福布斯》博客“金融和商业专业知识是筹码。人际交往能力，比如同理心、好奇心、勇气和创造力，再加上商业头脑，让一家金融机构从一个重要职能机构变成了战略业务合作伙伴。”

考虑到变化的速度和经历的破坏程度，未能开发适当的技能将对财务团队构成严重威胁。普华永道的“金融洞察-重新构想的研究中，超过一半(55%)的受访者表示，如果不进行适当的技能培训，他们的职位可能在五年内被淘汰。幸运的是，重新培训和解决这些差距正成为该职能的优先事项。普华永道的研究发现，17%的企业表示他们正在积极解决这个问题，另有15%的企业计划这样做。