Workday 2020年CFO指标调查结果:敏捷就是一切

当金融领导人陷入全球大流行造成的混乱时，许多人发现了一些准备更充分的同行已经知道的事情:面对经济动荡，灵活运作、自信预测和有效执行核心金融任务的能力正是防止他们的业务倾覆所需要的。

这些启示被我们的2020年CFO指标调查．这份报告自2015年起由Workday委托编写，记录了225位首席财务官如何看待财务数字化转型——即企业将云计算、机器学习和增强分析的力量应用于规划、预测和预算等基本活动。

这项调查的结果令人惊讶的是，他们在数字金融转型的好处可能最重要的时候抓住了它的价值。首席财务官指标团队在2020年3月至5月期间对首席财务官进行了调查，当时正值企业开始遭受大流行的全面冲击。研究发现，金融数字化转型不仅拯救了今天的企业，还使它们在未来蓬勃发展。

数字加速器比新手表现更好

54%的受访首席财务官表示，他们已经实施了某种形式的数字化转型工作。该报告将这些组织定义为“数字加速器”，并将其与“数字新手”(46%尚未开始转型之旅)区分开来。

然而，这不仅仅是关于类别。结果表明，加速器和新手之间的差异归结于真实世界的性能。它揭示了金融数字化转型与在新常态下繁荣所需的敏捷商业实践之间的直接联系。

在数字加速器中，79%的人表示他们的团队在高效的报告、计划和财务封闭流程方面“非常精通”。只有不到一半(38%)的数字新手能说出同样的话。

与新手相比，数字化转型还帮助加速器获得了更多对两年损益预测的信心(73%对43%)。在这个敏捷就是一切的时代，70%的数字加速器表示，他们在对变化做出快速响应和反应方面非常精通。只有43%的数字新手表达了同样的熟练程度。

等待的代价

与新手相比，数字加速器在关键领域的熟练程度高达两倍，很容易看出，推迟金融数字化转型计划会给企业带来代价。例如，数字新手可能会发现自己在解决今年春天提出的业务优先事项方面能力不足，包括成本控制(59%)、收入预测(53%)、现金和流动性管理(54%)以及劳动力规划和优化(61%)。

这些优先事项表明迫切需要效率、信心和敏捷性来满足这些优先事项。这是一个让人迷失方向的时代，专注于控制成本、重新预测收入和重新部署劳动力等活动才有意义。

但是，等到危机结束后才开始数字化转型之旅，无论何时开始，都可能是一个错误，在封锁结束、行业复苏之后，你的业务将会得到很好的回报。在这里，CFO指标报告提供了一些财务领导者现在可以采取的行动的见解。

首席财务官现在能做什么

导致近一半受访者成为数字新手的一个现实是，他们的工作场所没有为转型做好准备。近三分之一的财务领导者表示，他们的数字化转型计划停滞不前，因为他们的组织缺乏进行变革所需的技能和变革就绪的文化。

但调查数据显示，首席财务官们可以通过打破这些转型障碍，开始打造一个更加灵活的工作场所。他们可以开始通过招聘和再培训与人力资源部门合作，以建立一支能够使用新兴技术的劳动力队伍——34%的财务领导者提到了这一需求。最紧迫的技能短缺是预测建模和情景规划，以及识别和管理风险的能力。(首席财务官的技能排名低于其他所有人?电子表格熟练。显然，如今有了大量基于云计算、人工智能驱动的规划解决方案，财务领导者不再认为电子表格忍者对他们的长期成功至关重要。)

通过更好地管理财务和运营数据，首席财务官可以消除转型的另一个障碍。近一半的人表示，他们认为关键的商业决策之所以被推迟，是因为财务部门不擅长从数据中提供有意义的见解。这当然说明了分析方面的技能不足，但随着数据成为越来越重要的商业资产，只有27%的首席财务官表示，他们在管理数据的收集、存储和分析方面发挥着重要作用。

扮演更实际的数据管理角色也有助于让员工安全返回工作场所。例如,将劳动力与外部健康数据相结合可以帮助高管们确定谁已经准备好安全返回工作岗位。

没有时间给新手

为一个不确定的未来做计划已经够困难的了，还不用刺激一个不积极的文化走向变革。但最新的CFO指标结果表明，金融数字化转型不仅有助于管理当前的混乱，还有助于组织为未来的混乱做好计划。

首席财务官们似乎意识到了这一点。在接受调查的首席财务官中，只有二十分之一(5%)的人在疫情暴发时优先考虑财务数字化转型。但三分之一(34%)的人预计这将是一年后的优先事项。

这是个好迹象。因为如果这个首席财务官指示器告诉我们什么，那就是:现在不是新手的时候。