了解基础知识:什么是人才管理?

本博客是一系列帮助公司管理人员、资金和流程的技术的一部分。

数字化的颠覆和劳动力的变化正在改变人才管理，尤其是在COVID-19大流行期间。如今，人们开始转向远程工作，不再那么关注人才在哪里，而是更多地关注谁最适合某项工作。

疫情没有改变的是，无论员工在哪里工作，他们都希望感受到与人的联系和参与。他们想要即时的反馈，并知道他们增加了价值。他们还希望与同事密切合作，即使是远程合作。

与此同时，企业寻求雇用最优秀的人才，保持员工的敬业精神，并保持灵活地适应不断变化的环境。员工也希望在当今不断变化的世界中保持相关性，因此他们希望有持续学习和发展的机会来获得新技能。

现在，人才管理战略比以往任何时候都更需要灵活和敏捷，不仅是为了管理人才的生命周期，而且还为了提供即时洞察，以挖掘其劳动力的力量。

人才管理流程和系统有助于公司做到这一点。在这篇博客中，我们将概述人才管理，为什么它是人力资源(HR)的一个关键方面，以及人才管理系统如何帮助公司培养一支敬业、熟练和高效的员工队伍。华体会体育彩票全站

什么是人才管理?

人才管理是关于采取战略方法来吸引、留住和发展劳动力。经营一家公司需要的不仅仅是雇佣能够完成所需任务的人。企业需要通过采购需求技能、投资于持续学习和技能开发、管理和优化绩效来建立一支有竞争力的劳动力队伍。

公司需要的技能随着公司的发展而发展。在工作日，我们相信，应用基于技能的视角来优化人才，使员工能够满足不断变化的业务需求。工作的性质不断变化，与此同时，劳动力的管理也需要改变。

换句话说，人才管理不是关于“管理”，而是关于“使能”。公司对员工体验进行投资，从留住员工到发展员工等等，使员工能够实现业务成果，而不仅仅是完成任务。

人才获取与人才管理的区别是什么?

人才收购包括所有需要招聘、面试、聘用人才．才能与表现主要关注内部发现、发展和计划获取所需的技能，以及衡量组织的绩效。更是如此,人才管理是要激发人们最好的一面，建立职业道路，使他们能够蓬勃发展，确定工作和特定工人所需的技能，并确保这一点学习目标明确且持续。

人才管理不应该是一个单独的业务过程;它集成到公司的大多数业务流程和活动中。它可以包括通过工作日连接人与人、工作和发展机会等人才市场人力资源专家Josh Bersin解释说，人们不再只是想要工作，他们想要员工体验．人才管理就是在正确的时间为每一位员工提供正确的体验。

虽然留住和培养人才被广泛认为是人力资源的首要任务，但这并不是唯一的任务人力资源职能．在基础层面上，人力资源制定工作场所政策、福利和工资，虽然这些任务有时被认为是事务性的，但它们是每个人力资源部门的基本操作。根据公司的不同，人力资源的职责还包括人才获取、合规跟踪、劳动力计划等等。在人力资源作为战略职能的组织中，人力资源通常在组织的“人员战略”中发挥积极作用，其中包括建立人力资源管理体系雇主品牌吸引劳动力，等等。

尽管有许多角色和责任，但人力资源部门已经开始优先考虑人才和绩效、员工敬业度、塑造公司文化以及理解业务需求。

人才管理发生了怎样的变化?

商业和人力资本管理(HCM)实践与几十年前相比已经有了显著的发展。今天，工作的基本性质、新技术和新一代的需求正在改变工作的完成方式、员工的参与方式以及组织的运作方式。

因此，公司正在重新构想绩效管理——将过去的年度绩效评估和员工排名转移到关注员工在未来可以做些什么来增加他们的贡献，而不是证明他们过去做了什么。在Workday，我们认为这意味着从绩效管理转向绩效管理使性能．

的COVID-19大流行而且，几乎在一夜之间，有必要远程工作的巨大转变为了保护员工的健康和安全随着几个月过去，公司和员工都在调整，许多员工开始设想更多与地理位置无关的机会。公司也在这么做。在未来的一段时间里，远程工作者很可能都在这个世界里，人才管理将不得不再次迭代，以适应更少的面对面时间、更多的远程工作、更多的远程学习和发展，以及来自世界各地的更多人才。

人才管理为何重要?

人是公司的心脏。没有合适的人才，公司面临文化差、客户满意度低的风险，最重要的是，缺乏创新。如今的雇主面临着比以往任何时候都更复杂的人才管理格局，那些管理人才好的公司将比那些管理不善的公司更具竞争优势。

传统上，与员工有关的费用被视为企业的成本。但为了跟上快速变化的步伐，公司必须灵活地利用员工的技能来实现创新和增长。公司必须不断地在员工身上投资。

换句话说，人才管理这很重要，因为敬业的员工效率更高，这反过来又会影响公司的底线。根据雅各布·摩根的一项研究“员工经验优势”投资于跨文化、技术和文化的员工体验环境的组织物理空间(员工工作的地方)的利润是不这样做的组织的四倍。

以下是Workday对人才管理的看法:快乐的员工会带来快乐的客户并交付业务成果。

什么是人才管理系统?

员工敬业度是高生产力、创新、客户满意度和盈利能力的最大指标之一。但要从战略上提高员工敬业度，公司需要对员工、业务和人才的洞察。

提示现代人才管理体系。从历史上看，人才体系专注于围绕工作能力整合人才实践。然而，一个现代化的人才管理系统支持和促进员工的经验并将这些经验与业务战略联系起来。员工体验是与公司的每一次互动，从候选人体验到招聘，从参与专业发展到福利计划等等。然后，利用从支持和促进员工体验中获得的洞察力，公司可以在整个组织范围内磨练他们的业务战略，从识别技能差距到留住高潜力人才等等。

例如，每个公司都希望从战略上留住顶尖人才，并在整个组织中建立高效的团队。但你该如何开始呢?你怎么知道你是否在正轨上?人才管理系统赋予公司所需的洞察力，为员工创造一个最佳工作环境，以及衡量这些条件成功与否的分析。员工调查帮助企业衡量人们对工作场所文化和体验的看法，这两者都是衡量员工留任和绩效的重要指标。

或者你的公司有一个多样性和归属感为了建立更多多样化的劳动力．现代人才管理系统提供了批判性的洞察力，并促进了提高多样性和归属感的流程:了解您的公司所处的位置多样性指标通过人口统计数据仪表板，通过掩盖简历上的识别信息，消除招聘过程中的无意识偏见，并通过欢迎贡献和培养更广泛联系的产品功能培养归属感文化。

更重要的是，当人才管理和人力资源管理处于同一个系统中时，公司对员工的了解更丰富、更深入。单一系统允许公司更容易地将劳动力趋势和目标与组织的目标和计划相一致并进行分析。Workday人力资本管理例如，该公司在交易中整合人才分析，以提供相关洞察，并实时为决策提供信息。Workday HCM还将人才数据与其他员工信息(如上一次晋升、现有股票或管理层变动)结合起来，以提供关于留任风险、员工潜力或组织健康状况的更全面的观点，甚至建议适当的行动。

通过将人员、业务和人才数据全部放在一个系统中，Workday HCM为企业提供世界级员工队伍所需的洞察力和灵活性。相比之下，传统和其他基于云的系统通常包括与中央人力资源(HR)信息断开连接的工具，从而引入了另一个断裂的人才信息来源。华体会体育彩票全站Workday将员工数据整合在一起，以更好地管理人力资源、人才和绩效。

人才管理的主要好处是什么?

战略人才管理有助于组织更好地理解、协调和发展其员工队伍。通过对员工的详细了解，领导者可以更好地推动组织的发展。对员工数据(如行为、生产力、技能和抱负)的详细洞察，可以帮助公司更好地实现员工所能提供的全部价值。人才管理还可以帮助公司:

领导改变。通过了解员工的技能和能力，公司领导者可以更好地为全球业务规划提供信息，并实现战略目标。

传统上，人才管理系统一直在努力保持技能数据的准确性，因为技能数据通常是非结构化的，并且经常变化。例如，对同一技能存在多个描述—常见技能可以有多达20多个同义词。此外，一个职位所需的技能是不断变化的——新技能出现，而其他技能则过时了。然而，Workday技能云为非结构化技能数据带来了秩序。

融入Workday HCM, Workday技能云是一种机器学习驱动的通用技能本体——一种理解技能组成部分以及不同技能之间关系的方法。这意味着技能云将信息与其他概念联系起来组织，例如理解熟练使用Microsoft Excel的员工可能也具有数据分析、报告和Excel用于的其他任务的技能。因此,技能云帮助组织清理、理解和关联工作技能数据。的technology simplifies the skills language for recruiters, managers, and HR professionals, and it’s all without requiring any skills administration on their part. More so, skills cloud sets the foundation for a无障碍人才市场该公司帮助雇主利用人工智能来识别内部人才，并为员工创造发展机会。

授权员工推动他们的职业发展。当人们能够做最好的工作并发现新的机会时，它会对公司的整体绩效产生积极的影响，并为同事、客户和组织带来最好的结果。

在Workday HCM中机会图是一个向员工展示他们下一步内部行动的工具。性能支持工具分析其他员工如何从类似的工作转移到下一个角色。这种洞察力可以帮助员工看到公司机会的广度，培养技能，为潜在的调动做好准备，并与其他取得类似职业发展的员工建立联系。此外，机会图显示学习活动这可以帮助员工为潜在的下一个职位做准备。

接触的人。通过持续和定期的反馈，以及定期检查，公司可以更好地提高员工的敬业度，促进员工的发展。

这项研究《员工绩效管理需要提升》Forrester Consulting代表Workday进行的一项调查发现，采用持续绩效管理的公司能带来更大的商业价值。例如，那些每月或持续进行绩效检查的公司在吸引和留住员工方面的效率是那些每年进行绩效检查的公司的1.5倍。

另一种频繁签到的形式是频繁的内部调查整个组织。这似乎有些过分，甚至有些激进，尤其是对于那些认为每年只需要进行一两次内部调查的组织来说。但为了吸引和留住最优秀的人才，公司必须与员工的经历保持一致。为通过Workday HCM创建脉搏调查，调查结果会汇总在一个高管仪表板上，得出的数据可以用来发现工作场所情绪的隐藏模式和异常情况，让经理和领导者看到可能需要注意的地方。

什么是人才管理流程?

人才管理流程是与劳动力和员工职业发展相关的程序。简单地说，人才管理流程是公司成功的核心，因为它们处理的是每家公司最大的资产:员工。

人才管理流程包括以下几个方面:

公司经营计划。这里列出了公司的增长和扩张计划、收入以及所有其他方面，这些方面将决定何时何地需要人才以及以何种身份需要人才。

劳动力计划。在这个阶段，劳动力计划决定了执行商业计划所需的技能和未来员工。然而，获得所需技能和员工的执行和战略是通过人才获取或人才管理来实现的。

新员工培训。过程,适应和培训新员工公司流程、系统和文化。

绩效管理。传统的绩效管理侧重于过去和“监控”绩效。然而，公司开始转向绩效实施这是一种面向未来的方法，旨在让员工能够推动自己的职业发展。绩效提升过程强调持续的对话和发展(持续绩效管理)，以及更加注重积累职业经验。

培训和绩效支持。培训、在线学习和其他工具使员工能够充分发挥他们的潜力，扩展他们的技能和能力，并为新的职业机会做好准备。学习与人才流动对于那些希望通过再培训或技能提升来保持员工敬业并缩小组织中技能差距的公司来说，这一点尤其重要。疫情期间，虚拟学习已经扩大并成为公司重新培训或提高员工技能并适应不断变化的业务需求的重要资源。

接班人计划。这确保了公司有能力的经理和领导得到晋升。Workday HCM中的继任计划允许用户确定继任的关键角色，提名内部和外部候选人，评估准备情况，目标开发需求，并创建继任池和计划。一旦计划处于活动状态，Workday将生成警报和通知，以帮助团队监控此类计划的运行状况。

薪酬和福利。薪酬和福利吸引员工加入公司，并有助于确保顶尖人才留在公司。

关键技能和差距分析。组织正在经历一场变革，特别是在数字技能领域，这对变得更加敏捷至关重要。通过评估当前劳动力的技能，以及未来所需的预计技能和能力，公司可以更好地规划和准备劳动力，以填补公司所需要的空缺和职位，以充分利用所有机会。例如，人才管理技术等工作日技能云帮助公司识别其组织中的技能差距，并使员工能够发现他们在组织中成长所需的技能。

人才管理:差异化竞争

灵活的、以人为本的人才管理战略将使人们能够成为最好的自己，通过持续学习和获取信息来鼓励职业流动，并更好地使组织拥有应对挑战和增长机会所需的人才和技能。在竞争激烈的全球经济中，人才管理日益成为一个很大的差异化因素。