Workday连续第四年被Gartner评为中型、大型和全球企业云核心财务管理套件魔力象限的领导者

我们很高兴地宣布，Workday已被公认为行业的领导者Gartner魔力象限:面向中型、大型和全球企业的云核心财务管理套件基于我们的执行能力和视野的完整性。

这是我们连续第四年获得Gartner的这一认可，我们相信，Workday之所以能够年复一年地获得这一认可，是因为我们专注于提供世界一流的客户服务，以及我们作为值得信赖的全球合作伙伴的声誉。此外，在我们看来，我们魔力象限领导者认可的关键是我们不断创新和提供功能的能力，这有助于我们的客户轻松管理持续的中断，并帮助他们的财务团队转型。

我们的长期使命是通过数据的力量实现财务转型，这已经发展成为首席财务官办公室的凝聚力愿景。工作日财务管理提供成熟、全面的企业解决方案，能够处理复杂的工作流。

我们也知道，首席财务官办公室有一系列广泛的责任。这就是为什么我们的产品愿景包括工作日适应性规划，Workday Prism Analytics,童子军RFP，当与Workday财务管理相结合时，为组织提供敏捷性、洞察力和效率，使其在不断变化的世界中茁壮成长。

为客户服务和体验设定标准

在充满挑战的时期，企业需要一个值得信赖的合作伙伴，对于Workday来说，这意味着永远不会从我们的核心价值观。这意味着通过智能自动化流程、获得更深入的见解和更大的敏捷性，帮助我们的客户面对经济不确定性、行业中断和新的工作方式。最重要的是，这意味着为我们的客户做正确的事情。

客户成功一直是Workday的核心价值，我们为目前97%的客户满意度感到自豪。但我们知道工作永远不会结束，我们将继续与客户合作，更好地了解我们如何帮助他们从Workday财务管理中获得最大价值，无论他们处于生命周期的哪个阶段。

去年的工作日任命艾米丽·麦克艾维利作为我们的首席客户官，将我们的专业服务、教育服务、客户成功和客户支持团队整合在一起，形成一个新的客户体验组织。这将主要负责客户接触点的团队联系在一起，使我们能够进一步打破内部孤岛，提高我们提供的服务水平。

持续改进产品

企业越来越希望金融能够提供更深刻的洞察力，以支持更准确的决策制定，以及对持续变化做出反应的敏捷性。Workday继续在新兴技术上进行大量投资，例如机器学习，这将使日常任务自动化，协调会计，匹配交易和检测异常。根据客户反馈和正在进行的产品开发，我们在2019年为Workday Financial Management客户提供了340多项功能和增强功能。

我们从客户那里听说，他们希望报告更容易，这就是为什么我们做出了重大投资来提供更好的报告。无论是图表、表格、财务报告还是记分卡，发现董事会为分析提供一个单一的画布，所有这些都在Workday中得到保护。所有客户都可以使用，不需要额外的费用。

利用机器学习的力量来简化和自动化财务办公室仍然是Workday关注的一个重要领域。一个特性,杂志的见解，目前可用性有限，自动显示日记账分录中检测到的异常情况，大大减少了会计团队结账所花费的时间和精力。

最后，我们看到了对工作日会计中心，导致越来越多的早期采用者客户。Accounting Center使客户能够从外部系统获取大量关键任务操作事务，并自动为这些事务生成会计分录。Workday会计中心将为财务部门提供详细源交易的可见性，以推动数据驱动的决策。

执行我们对财务总监办公室的愿景

卓越的客户体验加上创新的产品能力带来了良好的客户关系，我们很荣幸包括布朗大学、乔治城大学、Equiniti和Panera Bread在内的全球组织选择了Workday Financial Management。我们目前在80多个国家拥有900多家Workday财务管理客户。我们将继续创新，帮助更多的企业面对不断变化的世界的挑战。

2020年及以后的商业前景并不明朗，Workday将继续与全球各地的组织合作，帮助他们的企业为不断变化的世界做好准备。我们将继续为首席财务官办公室创新和改进我们的解决方案，以提高敏捷性、洞察力和效率，并领导企业应对可能面临的任何挑战。

Gartner《中型、大型和全球企业云核心财务管理套件魔力象限》，分析师:Robert Anderson, John Van Decker, Greg Leiter, 2020年6月29日

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