为什么技术和软技能现在对首席财务官来说都很重要

未来不会像过去一样。

仅仅专注于财务、会计和盈利能力已经不能完全描述CFO必须掌握的技能。相反，如今的财务领导者还必须熟练掌握所谓的软技能和下一代技术解决方案。

在最近的《财富》杂志上首席财务官协作活动，一组小组成员描述了他们在财务部门担任领导职位的不同途径，并分享了他们的公司如何看待新兴趋势。

非常规的CFO之路

当被要求定义自己通往CFO职位的独特道路时，小组成员详细介绍了广泛的背景，这些背景都有助于了解他们的关注点、管理风格和方法。

“我是由一个会计和一个艺术家养大的，”R/GA全球首席财务官塔尼亚·西科尔(Tania Secor)说。尽管拥有艺术史学位，西科尔的大部分职业生涯都是在软件即服务行业度过的。“我把我作为首席财务官的软件经验带到了这个非常人性化和专业的服务机构，但它是对创造性过程的不可预测性和组织性的欣赏，这才是最终将推动我们机构盈利增长的真正原因。”

“作为一名首席财务官，你需要有广阔的视野和技术技能。”

WWE首席财务官克里斯蒂娜·萨伦(Kristina Salen)指出，在成为首席财务官之前，她做了近20年的科技投资者——这一视角为她提供了某种第六感。她说:“多年来，你观察了数百家公司，与首席执行官和首席财务官会面，对其中一些问题和机会可能存在的模式有了某种认识。”

萨伦补充说:“我不认为是梯子。我认为是在经验方面，在你的职业生涯中积累经验。”

李维斯公司(Levi Strauss & Co.)执行副总裁兼首席财务官哈密特•辛格(Harmit Singh)讲述了自己跨越五个行业的职业生涯。“我在私营公司和上市公司工作过。我有50%的职业生涯是在海外度过的。我从来没有做过和以前一样的工作，除了这份工作。”

辛格说，他关注的一个因素是培养员工:“我认为重要的是，你要押注于人才，以培养人才。”

西南航空(Southwest Airlines)执行副总裁兼首席财务官塔米•罗莫(Tammy Romo)在这家美国航空公司工作了30年。她说，领导者培养人才的意愿给她带来了机会。她说:“我一直很幸运，因为我有相信我的领导，这给了我进入这些新角色的信心。”她补充说，支持人才是她和领导团队共同培养的东西。

罗莫还赞扬了挑战极限的美德。她说:“要真正相信自己，愿意进入新的角色，也许要学会开放地学习你成长过程中所做的事情之外的新事物。”

科技的重要性与日俱增

当话题转向技术时，首席财务官们强调了智能自动化、熟练员工和根据组织独特需求量身定制的强大集成的重要性。

辛格描述了他与首席信息官的良好工作关系，这个角色在过去20年里一直向他汇报工作。“一加一实际上等于三，”他说。“它有助于推动商业驱动和技术驱动的决策。”辛格还指出，技术正在迅速变化，即使是像李维斯这样的老牌公司也必须适应。他补充说:“这家公司已经有160多年的历史了，但世界在不断发展，我们把三分之二的资本都花在了技术上。”

R/GA的Secor说:“我们的经济已经发生了变化，特别是在大流行的情况下，我们R/GA相信，技术是对更人性化的未来的补充和促进。”她描述了她与公司首席运营官的密切合作，以提高员工的效率和工作满意度。

技术无处不在，Salen说。“也许20年前，这是一个角落里的部门。现在它渗透到你的业务和财务职能的各个方面，所以有很多学习的机会，”Salen说，并补充说，在Etsy，她报名参加了一个SQL课程，以更好地了解工程功能。

强调提高技能

在员工技能培训的话题上，Workday负责会计、税务和财务的高级副总裁芭芭拉•拉尔森(Barbara Larson)问小组成员:“你认为如何让你的团队做好准备，让这些(技术技能)向前发展?”

辛格说，自动化帮助员工腾出了时间来学习可以用于更多分析角色的技能。为了推动这一进程，李维斯与一家外包技术公司合作，提供机器人过程自动化等某些先进技术。辛格说，为了确保他的团队具备当今金融机构所需的技能，他从小规模开始，并保证他们不会被简单地替换掉。“我对所有人说，‘我们不会取代工作岗位，但我们会帮助你提高技能，我们会通过测试来实现这一目标。’”

在西南航空公司，Romo采取了类似的缓慢而深思熟虑的方法，首先确保组织拥有合适的领导者，在整个过程中进行沟通，并展示自动化的好处。她补充说，这种方法释放了足够的人力资源，使其能够专注于其他优先事华体会体育彩票全站项，如环境、社会和治理工作。

罗莫说:“我对我们的发展方向感到非常兴奋，但我们希望以一种有条不紊的方式来做这件事，这样才能真正带来价值，因为这是长期成功的唯一途径。”

Salen描述了摆脱筒仓的挑战。她说:“我认为，财务团队努力解决的问题之一是狭隘。”为了帮助扭转这种趋势，她鼓励自己的团队通过建立自己的网络和提出最好的想法来进行创新。

然而，Salen也强调了人际交往能力的重要性，强调了她在大流行期间担任WWE首席财务官的事实。她补充说:“实际上，我90%的团队成员都没有见过面，为了在公司里发挥效率，软技能一直是我能做的最重要的事情。”“如果我不能通过屏幕获得一种联系感，我就无法用我的金融头脑让人们惊叹。”

Salen补充说，成功度过大流行的财务领导者可能在一定程度上是通过加强与更广泛组织的联系来做到这一点的。“我们是做人的生意的，”她说。

了解更多合作活动，并从一些世界顶级商业领袖(包括前首席财务官出身的首席执行官)那里获得关于首席财务官角色演变的见解。