为什么首席财务官们对云提供商的期望不仅仅是速度

的利益相关者资本主义运动在2021年加速增长。投资者、员工和社区都希望公司提供更透明的信息，说明他们是如何运作的，并迫使人们提出这样的问题:“你为什么经商，你的目的是什么?”这包括公司对环境、社会和良好公司治理的承诺，以及环境、社会和治理因素如何影响其运营和价值观。

随着对透明度的关注，首席财务官和他们的财务团队专注于快速结帐和报告结果，以便及时将财务信息送到投资者和其他关键利益相关者手中。

然而，速度并不是唯一的考虑因素。虽然这无疑是所有首席财务官的目标，但向投资者和其他利益相关者报告的信息质量也是一个关键考虑因素，投资者和利益相关者希望了解公司的增长潜力、客户情绪和动力、企业目标和价值观，以及公司在不确定的经济环境中的弹性。

在Workday，我们认为财务领导者应该问的两个关键问题是:“财务对云提供商还有什么期望?真正的卓越是什么样子?”

在本次问答环节中，总经理特伦斯·沃普勒工作日财务管理本文探讨了首席财务官们对云计算供应商的期望，以及为什么在结帐时，速度并不是唯一的答案。

当涉及到结账和归档等关键任务时，财务部门应该关注什么?

让我们暂时把速度从等式中拿出来，转而关注信息的深度。有几个因素决定公司何时提交和报告收益;速度是一个因素，但报告的实质内容和财报电话会议是衡量近距离和整体战略方向质量的更好指标。

在最近的Workday财报电话会议上，你会看到Workday的领导层致力于强调强劲的管道和预订增长、行业和市场势头、新客户赢得、关键产品投资等工作日适应性规划我们在分析、支出管理和员工敬业度方面的产品，最终展示了我们让客户快乐生活的能力。关于财务绩效、指导和分析的讨论往往出现在谈话的最后，作为谈话的一部分，而不是主要内容。

这偏离了一些供应商采取的传统路线，即基本上总结财务业绩并突出他们从其他供应商那里获得的客户。一种是回顾过去，没有勾勒出公司的战略方向。另一种是前瞻性的，强调专注于为客户提供创新和变革性的解决方案，并让他们活下去。财务部门应该把提交申请前的剩余时间用于准备发言，并确保它能够清楚地阐明自己的战略愿景和客户动力。只有当你使用一个财务管理系统时，你才能做到这一点，这个系统提供的数据可以让你向前看。

从技术的角度来看，我听你说过零日关闭。这是金融领导者应该朝着的方向发展吗?

零日结算(zero-day - less - touch - close)的目标之一是能够快速结账并获得最新信息，同时能够在整个期间持续记录数据。零日关闭是我们自己的财务团队正在与我们的客户一起迅速努力实现的目标，他们都看到了在大流行期间以及以后能够随时随地虚拟结帐和获取信息的巨大价值。

零日关闭听起来好像速度是最重要的，但实际上我们再次讨论的是深度的重要性。Workday处理业务的方式依赖于连续的会计核算。这意味着可以实时查看整个月的财务报表，而不仅仅是期末报表。这是唯一可能的，因为Workday有一个内存对象体系结构这并不需要批处理。在处理事务时，可以立即在仪表板和合并财务报表中获得相关的会计信息，从而消除了将数据集成到另一个云解决方案以完成本地工作的需要。此外，在交易结束期间，日常操作不会中断，我认为每个金融专业人士在使用基于传统思维的金融系统时都有过这样的经历。这是我们的许多客户正在做或正在努力的事情。

从财务角度来看，为什么“架构”是如此重要的组成部分?

让我们来看一个例子。如今，围绕“厚总账”与“薄总账”(GL)的讨论已经变得无关紧要，因为现代企业管理云解决方案(如Workday)旨在解决传统金融应用程序中持续存在的局限性。

内存中的对象数据模型本质上支持生成财务报表所需的部分。就其本质而言，对象模型使您能够灵活地将其他有用的属性连接到财务交易，包括客户、供应商、员工、地区或活动信息，从而使您能够立即访问支持运营和管理报告的数据——所有这些都无需离开您的核心记录系统。

这个对象数据模型的另一个独特之处是:它是为变化而设计的。随着业务需求的发展，它很容易支持添加新属性，比如加入收购，或者添加新的数字渠道或地理位置。虽然一些云提供商可能会为您提供“无限”的分类账，但每个分类账在实施期间仍然是配置的。它是固定在石头上的，不能随着你需求的变化而变化。

金融需要灵活且适应性强的体系结构，允许个人用户在几分钟内轻松地设置新的业务实体或维度，而不需要呼叫IT来为他们完成。首席财务官们应该考虑的是，他们能以多快的速度在自己的财务系统内启动一种新的商业模式，或者在几天或几周内完成收购的启动，而不是几个月。

财务部门需要从其系统中获得哪些功能来提供组织其他部门所需的数据和见解?

在基本层面上，财务部门应该有一个可信的数据源，他们可以在其中进行交易、分析、报告和计划。这是关键!在此基础上，可以研究金融部门如何为企业提供适合其需求的观点。例如，业务部门能够通过访问事务(如客户、供应商和员工数据)来查看有意义的见解。

财务部门需要能够将数据与来自其他运营系统或行业特定系统的信息结合起来，以创建整个企业正在发生的事情的完整图景。

这种深刻的洞察力也使得管理团队不仅可以让利益相关者了解财务绩效，还可以了解环境、社会和治理问题。

如果你能描绘一幅cfo应该关注什么并向他们的供应商提出要求的图景，那会是什么样子?

让我们从不应该等待批处理这一事实开始。财务部门应该能够即时和持续地获得合并财务报表、规划和支持交易级别的详细信息。这意味着丰富的维度为GL提供了动力，并为业务活动和随需应变的相关会计提供了即时上下文。这是使财务完全可见的唯一途径。

首席财务官和他们的团队应该能够转向一个数据来源，以便能够准确预测并获得可操作的见解，以满足大量分析和报告需求。这种方法最大限度地减少了部门数据孤岛，并培养了一种文化，在这种文化中，每个人都觉得自己是从单一的、实时的事实来源工作的。

关于可操作数据的一个很好的例子来自我们自己的总裁兼首席财务官Robynne cisco。Robynne是Workday仪表板的超级粉丝，她使用了许多仪表板来管理业务，从管理仪表板到实时实际情况与计划;周期结束仪表板，它可以让她即时更新她的团队在结束过程中的位置;还有现金仪表盘，它允许她动态地重新分配剩余现金给预付供应商，将投资转移到优先项目，或加速在关键项目上的支出。

因此，虽然快速结帐很重要，但拥有每天决策所需的可操作信息才是首席财务官和他们的公司真正需要的。首席财务官还应该确保他们选择的供应商符合公司的价值观，包括ESG方面的考虑。与专注于更广泛涉众的供应商合作有助于确保您的目标不冲突。