重新评估ERP:为未来铺平道路

本文是探讨ERP现代化主题的三篇系列文章中的第二篇(请阅读第一篇文章)在这里)．本内容最初出现在CIO.com并已得到转载许可。

成本问题是企业推迟ERP升级的主要原因。虽然迁移到新环境的成本可能是巨大的，但推迟许多人认为不可避免的向云原生平台的转移可能会对业务产生更不利的影响。拖延使用ERP会使企业难以对竞争格局中的新机会或变化做出快速反应。

“大多数组织都在经历根本性的业务变革;他们目前的ERP系统可能无法支持这些变化，”IDC欧洲软件研究副总裁Bo Lykkegaard说。“他们正在加速创新，通过新的数字渠道销售，创造新的数字产品，进入新市场，甚至是新的商业模式。华体会体育注册这些变化严重挑战了当前的ERP配置，并强调了一个事实，即传统的内部部署ERP通常非常复杂且耗时。”

大爆炸vs.慢燃

那么，未来的道路会是怎样的呢?首席信息官如何制定ERP现代化计划，既能快速获得投资回报，又不会扰乱业务?

在任何ERP迁移中，速度和时间的问题都很突出。现代化的“大爆炸”方法将所有痛苦集中在尽可能短的时间内，而增量迁移则将整个过程延长到几个月甚至几年。两者都有利弊要考虑。

Workday临时首席信息官埃内斯托•博阿达表示:“如果有一个大规模的、高度定制的老平台，一定程度上的大爆炸就需要发生。”“但在某些情况下，挑选特定的业务线，并开始逐步实现这些业务线的现代化，也可能是有意义的。”

全投入项目的一个挑战是，组织可能无法向首席财务官等关键成员展示足够的即时价值，以证明大规模投资的合理性。相反，组织可能会选择逐个升级财务和人力资源等功能模块，并采取更小的步骤实现整体转型。华体会体育彩票全站

Lykkegaard说:“许多组织采取了简化的ERP现代化路线，将整个过程分为多个步骤，每一个步骤都更容易从财务上证明是合理的。”

无论采用何种方法，重要的是要始终关注现代化将在哪里产生最大的影响，从心中的最终目标开始。

Boada说:“IT和业务领导者需要定义并就他们希望看到的未来达成一致，包括ERP的转型、预期的业务结果以及实现这些结果所需的关键功能，比如更多的自动化、更多的决策准备洞察、可配置的框架和业务流程，以及持续的重新校准。”

云的考虑

无论ERP如何现代化，首席信息官们都应该认真考虑云架构的好处，它可以立即提供敏捷性，并防止未来的过时和市场中断。原生云解决方案还提供了其他显著优势，如可伸缩性、所有用户都使用单一版本以及最新的安全性。

博阿达说:“寻找一个基于云的平台，它可以真正利用云的力量来管理大量和高速度的数据。”

基于云的ERP的公共数据核心有助于推动持续的计划、执行和分析。而且，使用通用的和完全可配置的框架使业务能够适应持续的业务和遵从性变化。

借助现代云平台，领导团队将发现他们可以以新的方式进行创新，例如扩展核心应用程序以开发专门的功能，如报价、简化应付/应收款、改进收款、自动化税务合规以及改进工作流程。

构建在真正云平台上的现代解决方案可以帮助组织轻松集成、扩展和利用api和其他功能来增加价值，而无需定制核心应用程序。此外，所有这些变化都是持久的和可升级的，并且不会导致僵化的死胡同，使组织被锁定在特定的技术版本中。

虽然使用当前的解决方案和供应商似乎是最简单的方法，但这样的策略限制了现代ERP平台可以提供的可能性范围和价值。

博阿达表示:“由于市场和技术一直在发展，领导团队应该以全新的眼光看待各种选择。”解决方案能够互操作几个一流的云，以及集成、扩展和与行业生态系统连接，这些都是重要的考虑因素。

克服风险保留

不可否认，企业基础设施正在向云计算转移。Foundry的2022年云计算研究发现大部分或全部IT基础设施都在云端的公司比例将增长一半以上，从目前的41%增长到2023年底的63%。大多数公司至少部分采用了云计算，由已经采用软件即服务解决方案的销售和营销组织领导。

首席信息官们可能会担心，因为他们有一个经过验证的ERP平台，改变的成本不会被回报所抵消。然而，这种心态忽略了不转向更适合长期的解决方案的业务成本。

进步的首席信息官们正在利用云平台提供的催化剂效应。博阿达说，向现代ERP的转变只是云带来的转变的一个方面。他解释说:“也有机会改变流程，改变你使用数据进行决策的方式，使用机器学习等创新，以及云解决方案的基本架构来提供适应性和洞察力。”

对于业务用户来说，现代ERP系统可以更好地访问数据可视化、报告和分析仪表板，帮助他们做出更明智的决策。统一的数据模型使组织能够丰富数据并根据业务条件进行预测。现代的云ERP可以自动化管理计算机和网络的许多繁重工作。还有机会应用机器学习和其他人工智能功能来改善预测、检测异常和防止错误。

改造一个复杂的关键业务系统(如ERP)的前景足以吓退一些首席信息官，使他们不敢处理核心的现代化工作。但维持现状对该公司来说意味着更大的风险。通过以终为始，IT和业务领导者可以一起工作，了解他们希望看到的未来——以及实现这一目标的最佳路径。

在本系列的下一篇文章(发布于8月22日)中，我们将研究关系对于成功的ERP现代化的重要性。要了解更多关于cio如何应对核心现代化工作的信息，请查看CIO.com获取额外资源。华体会体育彩票全站