零售业首席财务官持续规划的力量

对大多数公司来说，年度甚至季度计划的日子已经一去不复返了。一家公司可能会在这些实践中付出巨大的努力，但它们往往会像罗伯特·伯恩斯(Robert Burns)所说的“最好的计划”一样，并不能转化为现实。即使在疫情一夜之间“改变一切”的时刻之前，持续计划正在成为常态。

然后，2020年3月发生了，众所周知的橡胶遇到了众所周知的道路。商店要么完全关闭，要么不得不在一夜之间改变经营模式。路边取车和店内取车从一个发展过程变成了一种必需品。安全措施必须立即落实到位。这一切都必须发生，几乎不知道这将如何影响商店的财务状况。还记得我们称那些时代为“前所未有的”吗?嗯，我想说我们现在有了一个先例，但几年前我们天真的自己不知道这种情况会持续多久，会对我们产生多大的影响。

想象一下，作为一个全球零售品牌的首席财务官，你会有怎样的感受。即使是现在，随着大流行的起起落，每一波和每一种变化都带来潜在的重新调整，首席财务官们也必须保持敏捷，同时试图了解最新消息将如何影响业务。

所有这些变化，无论是店内还是店内，都会影响到财务模式。安全措施要花钱。招聘需求和培训成本波动不定。此外，路边提货和船到店等替代模式和商业模式的快速崛起，也影响了预测。综上所述，零售业的首席财务官们在展望未来时有很多事情需要考虑。

现在，在我们变得过于悲观之前，所有这些都有积极的一面。Shehtaaz Zaman是毕马威(KPMG)的董事最近的一集工作日播客，他分享说，零售业的首席财务官们正在寻找通过颠覆来创新的方法。“你会看到更多机器学习、分析和智能预测的出现，这使得预测过程更加动态，因此你可以告知业务的发展方式。如果企业能够有效地利用金融，这是金融可以为企业提供的关键价值主张。”

在未来蓬勃发展的首席财务官正在寻找一条积极的前进道路，而这条道路的动力来自创新。数据支持了这一点Workday最近的一项研究发现零售商在组织敏捷性方面领先于同行。

那么，如果我们快速后退一步，每个零售业首席财务官(以及任何一位首席财务官)一直以来的梦想是什么?提高效率，降低成本，为股东增加价值。利润率很低，劳动力成本也很低。这就产生了财务压力，首席财务官们必须应对这些压力，为公司的其他业务做出积极贡献(并保住自己的工作)。一个缓慢的、不连贯的计划过程只会让事情变得更糟。首席财务官们正在认真审视他们的运营和流程，因此，以真实、可操作的见解进行持续规划至关重要。这不仅适用于首席财务官，整个组织的领导者都可以从一个连接的、持续的方法中受益，他们可以在任何时候运行场景建模和迭代计划。

持续规划的结果不言自明，比如澳大利亚和新西兰最大的眼镜零售商Specsavers。后实施工作日适应性计划它极大地减少了在60个成本中心创建和整合预算所需的时间和精力，现在它可以洞察不同的成本驱动因素来控制支出和管理增长。正如计划、报告和分析主管所分享的:“我们可以在几秒钟内改变预算，并了解人数或工资的增长将如何影响今年和明年的业务。我们不能用电子表格来做这些事情。”

持续规划的时代正在悄然来临，对于零售业的首席财务官们来说，这种方法可能会在提高效率、降低成本、前进(甚至是颠覆)方面产生重大影响。在零售业这样一个充满活力的领域，如果首席财务官们还没有将持续规划作为新常态，在他们意识到这一点之前，他们就可能被甩在后面。