变革者分享5种支持变革的方法

变革不再是缓慢而稳定的鼓点。这是一种狂热的高潮，需要整个管弦乐队的力量。没有人能袖手旁观。当颠覆加快节奏时，企业已经学会了加快步伐以跟上节奏。他们不断调整他们的性能，所以它永远不会过时。

在Workday Rising Europe的闭幕主题演讲中，三位鼓舞人心的领导者分享了他们如何帮助自己的组织改变腔调，包括从帮助激发团队创新、重新定义工作期望到成为组织推动未来增长所需的变革者等方方面面的第一手建议。

1.质疑一切

大多数问题都有多种解决方案。为了选择正确的前进道路，领导者通常必须放弃先入为主的观念，即什么是可能的，甚至什么是可取的。Designit是一家全球战略设计公司，以帮助客户质疑一切而自豪。“如果他们来对我们说，‘你们能为我们做这件事吗?Designit欧洲和亚太地区财务主管克里斯汀•莱格布(Christine Leitgeb)表示:“我们永远不会答应。”“我们会说，‘告诉我们问题所在。’”

通过以这种方式挑战客户，Designit帮助他们规划变革。这个过程可以帮助领导者想象他们未来想要达到的位置，并为实现这一目标可能采取的不同途径敞开心扉。质疑假设也有助于领导者确定他们的成功依赖于商业模式或客户行为的哪些方面，这些方面可能会随时发生变化。这引发了积极的讨论，讨论他们如何在外部因素迫使他们采取行动之前发展业务。

2.缩小你的关注点

房地产具有固定的性质，风险是不可避免的。自然灾害、地方法规和地缘政治冲突可能会在一夜之间改变公司的优先事项。

全球房地产服务公司高纬环球(Cushman & Wakefield)的首席数字与信息官萨鲁梅•科尼耶(Salumeh Companieh)表示，将每个人的注意力集中在关键任务的结果上，帮助高纬环球化解了危机。将客户的结果放在前台和中心，并围绕这些目标集中精力，有助于打破孤岛，统一企业规模的工作。

“它为你创造了系统性的操作稳定性，让你能够应对任何发生在你身上的事件，”康佩尔说。“无论这些不同的外部影响是什么，我们都创造了一个结构，将它们作为一个整体来处理。”

高纬环球利用来自不同职能部门和团队的多学科同事团队共同努力，取得成果。公司表示，这种方法可以增强业务保持敏捷所需的肌肉。“我们走得更快了。我们得到了更好的结果，”她说。“因为它能让人集中注意力。”

3.激发创意摩擦

统一的愿景是好的，但群体思维可能会拖累转型努力。如果领导者不让持不同观点的人参与到对话中来，那么绝佳的机会就可能被留在桌面上。

Companieh坚信，混合不同背景的团队成员会产生“自然摩擦”。她说:“根据服务领域的不同，我的大多数技术领导都不是技术专家。”“他们来自不同的背景，因为这种想法肯定会激励我们的团队思考得更好、更大。”

为了让这种摩擦产生创意，而不是产生挫败感，领导者需要培养一种真实的文化，在这种文化中，每个人都能自如地提出挑战并引发辩论。当人们畅所欲言时——即使这意味着不同意负责人的意见——团队更有可能发现风险，并在他们破坏工作之前适应变化。

company说，这种坦率也是通过变革维持成功合作关系的关键。“在伴侣的生态系统中，就像你生活中的其他关系一样，事情会变得很糟糕。你会有颠簸。但如果你有了真实的对话和真正的伙伴关系的坚实基础，就没有什么是你做不到的。”

4.提高你的情商

团队需要步调一致才能成功地驾驭瞬息万变的潮流。但是，当形势严峻时，领导者如何让所有人齐心协力?

高情商(EQ)可以帮助领导者了解个人需要什么来管理困难的情况，以及什么时候他们无法承受干扰。在大流行后的形势下，这种同理心比以往任何时候都更加重要。

经过多年的远程和独立工作，许多人不再愿意被“管理”。他们在寻找能够看到个人价值的领导者，而不仅仅是他们给企业带来的价值。知道该问什么问题，并积极倾听答案的领导者，将能够通过给予更多员工所需的具体支持来提高忠诚度。

运动服装公司On的首席人事长诺亚•佩里-雷弗(Noa Perry-Reifer)说，当管理者更全面地看待个人时，他们也更有可能发现帮助员工充分发挥潜力的机会。“我们需要观察他们的思想、目的和身体，并试图找到一种方法，让他们最终成为更好的自己。”

5.不要想太多

作为一家创意公司，Designit更喜欢采取积极主动的方式来改变——这种文化贯穿于财务团队。Leitgeb说:“我们做任何事情都非常非常快。”“我们就是这么做的。”

通过从不让完美妨碍好的方式，Designit已经能够进行增量改进，这些改进加起来已经取得了令人印象深刻的结果。在Workday工作了五年之后，财务团队已经能够将结账时间缩短到一天。Leitgeb说:“永远不会有一个完美的上线，一个完美的实现。“你只需要去做。”

专注于下一步——而不是最终目标——也有助于领导者在混乱中做出有意义的改进。如果他们没有嫁给一个可能永远不存在的未来，他们会更愿意在新的方向上乘风而动。你只需要愿意在混乱中看到机会。

“我们怎样才能把这种混乱变成健康的混乱?”Perry-Reifer问道。“因为我们知道改变不会发生，对吧?所以我们需要接受它，而不是试图避免它。”