Workday 2020年首席财务官指标调查结果:敏捷就是一切

当金融领导者陷入全球大流行造成的混乱时，许多人发现了一些准备更充分的同行已经知道的事情:面对经济动荡，敏捷运作、自信预测和有效执行核心财务任务的能力正是防止企业倾覆所需要的。

这些启示被我们的2020年CFO指标调查。这份报告由Workday于2015年委托撰写，记录了225位首席财务官对财务数字化转型的看法。数字化转型是指企业将云计算、机器学习和增强分析的力量应用于规划、预测和预算等基本活动。

这项调查结果的惊人之处在于，他们抓住了当前数字金融转型的价值——它的好处可能是最重要的。首席财务官指标团队在2020年3月至5月期间对首席财务官进行了调查，当时企业刚刚开始承受疫情的全面冲击。研究发现，金融数字化转型不仅拯救了今天的企业，还为它们未来的繁荣做好了准备。

数字加速器比新手表现更好

54%的受访首席财务官表示，他们已经实施了某种形式的数字化转型。该报告将这些组织定义为“数字化加速器”，并将其与“数字化新手”(46%尚未开始转型之旅的组织)区分开来。

然而，这不仅仅是分类的问题。结果表明，加速器和新手之间的差异归结为实际性能。它揭示了金融数字化转型与在新常态下蓬勃发展所需的敏捷业务实践之间的直接联系。

在数字加速器中，79%的人表示，他们的团队在高效的报告、计划和财务关闭流程方面“非常精通”。只有不到一半(38%)的数字新手能够说出同样的话。

与新手相比(73%对43%)，数字化转型也有助于加速企业对未来两年的损益预测更有信心。在敏捷就是一切的时代，70%的数字加速器表示，他们在响应和快速响应变化方面非常精通。只有43%的数字新手表达了同样的熟练程度。

等待的代价

与新手相比，有多达两倍的数字加速器报告在关键领域的熟练程度，很容易看出，推迟财务数字化转型计划会给企业带来成本。例如，数字化新手可能会发现自己在解决他们今年春天提出的业务优先事项方面的能力不足，包括成本控制(59%)、收入预测(53%)、现金和流动性管理(54%)以及劳动力规划和优化(61%)。

这些优先级说明了对效率、信心和敏捷性的迫切需求，以满足这些优先级。这是一个迷失方向的时代，专注于控制成本、重新预测收入和重新部署劳动力等活动才有意义。

但是，等到危机过去(无论何时)才开始数字化转型之旅，可能是一个错误，在封锁结束、行业复苏后，你的企业会付出很好的代价。在这里，CFO指标报告提供了一些财务领导者现在可以采取的行动的见解。

cfo们现在能做什么

导致近一半受访者成为数字新手的一个原因是，他们的工作场所没有为转型做好准备。近三分之一的财务主管表示，他们的数字化转型计划停滞不前，因为他们的组织缺乏进行变革所需的技能和变革就绪的文化。

但调查数据显示，首席财务官们可以通过打破这些阻碍转型的障碍，开始建设一个更灵活的工作场所。他们可以开始与人力资源部门合作，通过招聘和再培训，建立一支能够使用新兴技术的员工队伍——34%的财务领导者提到了这一需求。最紧迫的技能短缺是预测建模和情景规划，以及识别和管理风险的能力。(首席财务官的技能排名低于其他所有人?电子表格熟练。显然，如今有了大量基于云计算、人工智能驱动的规划解决方案，财务领导者不再认为电子表格忍者对他们的长期成功至关重要。)

通过更好地管理财务和运营数据，首席财务官可以消除转型的另一个障碍。近一半的人表示，他们认为关键的商业决策被推迟，是因为财务部门不擅长从数据中提供有意义的见解。这当然说明了分析技能的不足，但随着数据成为越来越重要的商业资产，只有27%的首席财务官表示他们在管理数据的收集、存储和分析方面发挥了重要作用。

承担更多实际操作的数据管理角色也有助于员工安全返回工作场所。例如,将劳动力与外部健康数据相结合可以帮助管理人员确定谁准备好安全返回工作岗位。

没有时间给新手

规划一个不确定的未来已经够困难的了，何况还要推动顽固的文化走向变革。但最新的CFO指标结果显示，金融数字化转型不仅有助于管理当前的混乱局面，还有助于组织为未来的混乱做好准备。

首席财务官们似乎意识到了这一点。随着疫情的蔓延，在接受调查的首席财务官中，只有20%的人(5%)认为金融数字化转型是优先事项。但有三分之一(34%)的人预计这将是一年后的首要任务。

这是个好迹象。因为如果首席财务官指示器教给我们的就是:现在不是新手的时候。