Workday将收购匹克——为什么员工敬业度很重要

过去的一年改变了我们的工作方式。无论是全球疫情、社会正义运动，还是经济动荡，企业领导人都必须从内部审视自己的组织，并以新的方式加强对员工的支持。从未有过如此重要的时刻来与我们的团队建立联系并倾听他们的意见——帮助他们成长，获得更好的体验，并在重要的时刻支持他们。

当我反思我们把员工放在第一位的核心价值时，我知道时刻关注员工情绪有助于我们的员工——以及我们作为领导者——实时洞察，使我们能够改进并为我们的集体成功做出贡献。

考虑到这一点，我很高兴宣布我们已经达成了收购Peakon的协议，Peakon是一个员工成功平台，可以将反馈转化为可操作的见解。通过与Peakon合作，我们将能够利用其创新的智能倾听技术，结合Workday的强大功能，创建一个持续的倾听平台，以便倾听员工的声音，并获得他们专业发展所需的见解。此外，企业领导者可以在从招聘到离职的整个员工生命周期中，在最重要的时候参与并满足员工的需求。

我最近联系了匹康的联合创始人兼首席执行官菲尔·钱伯斯，了解了他对员工敬业度和绩效的看法，为什么这很重要，以及匹康是如何帮助建立透明的对话的。以下是我们聊天中的一些亮点:

你能介绍一下匹康吗，包括你的创始原则和价值观，以及你给市场带来的独特之处?

很简单，我们创立匹康是为了打造一家我们想为之工作的公司。这可以归结为解决一个大而重要的问题——影响员工敬业度——并应用技术来解决它。

六年前，当我们在哥本哈根成立这家公司时，客户体验正在通过使用指标和实时数据来改变，这些数据表明，通过更好地支持客户并将他们转变为倡导者，您的业务可以增长。我们能否在工作场所做到这一点，创造更好的就业机会，从而创造更高效的公司?

这是我们创业的前提。要做到这一点，实际上就是要让人们在如何管理他们以及他们的组织如何应对方面发出有意义的声音。从那时起，我们的使命就形成了:帮助每一位员工推动他们想要看到的变化。

我一直相信，一份好的工作可以增加你的生活经验，让你成长。其中一部分是建立在强大价值观和共同目标基础上的文化。如果你想要创新，想要培养真正为客户服务的行为，你不能只是指示人们这样做。他们必须关心公司试图解决的问题。

在匹康，我们的价值观体现在我们的产品中。华体会体育注册透明度就是一个例子。我们的产华体会体育注册品客观地反映了贵公司的文化和管理实践，包括贵公司的优势——激励员工的因素——以及贵公司面临的挑战和需要改进的地方。如果你想诚实地做这件事，你就必须小心行事。我们的产华体会体育注册品是精心设计的。

我们希望带领我们的用户进行一次学习之旅——从反馈到洞察，再到行动。我们认为这是匹康的独特之处。

世界上发生了这么多事情，无论是大流行、政治还是社会问题，员工敬业度是企业领导者最关心的问题。在这样一个瞬息万变的时代，他们有什么最好的方法来吸引员工呢?

事实上，每个团队、每个公司都不一样;这就是匹康的用武之地。我们谈论了很多关于执行差距:一个改变的主动性和一个组织实现改变的能力之间的差距。参与是缩小差距的途径。但谁最适合提高用户粘性呢?我们认为这是一个团队的直接经理。他们的能力和管理风格对团队的参与度有最大的影响，所以他们实时了解团队所关心的事情是至关重要的。

从最广泛的意义上说，在这样的时刻，鼓励参与的管理方法应该是开放的、理解的、交流的、令人放心的，并且能够简化情况以推动专注。

在过去的一年里，你的团队分析了大量关于员工情绪的数据。你观察到了什么，有什么惊人的发现吗?

这是我最喜欢Peakon的一点:我们的心跳网站，我们在那里查看数据中的宏观趋势。到目前为止，我们已经收集了1.53亿份调查回复。

2020年的重点是公司和员工如何应对COVID-19大流行。一个令人惊讶的发现是:从2020年初到7月，匹康全球客户的员工敬业度实际上增加了2%。

涨幅最大的行业是金融服务业，在封锁期间，该行业必须经历快速变革才能保持生产力。我们的数据显示，人们对在家工作有积极的反应，可能因此避免了一些有压力的办公环境。我们还发现，感觉自己的心理健康是雇主优先考虑的员工增加了5%。这篇文章读起来很棒，希望在大流行后的世界中继续保持这一趋势。

2020年，员工真正错过的是职业发展。虽然我们很多人都学到了很多东西——也许比平常一年学到的还多——但数据显示，人们对通过成长和职业发展学到的东西的正式认识略有放缓。

现在，Peakon将成为Workday的一部分，你预计我们将如何共同改变工作世界?最让你兴奋的是什么?

我有产品和工程方面的背景，所以很自然地就想到了产品方面的机会。两家企业的技术结合可能会产生深刻的见解，对人们如何管理组织产生真正的变革性影响。这就是我们的雄心。

Workday擅长帮助客户充分利用他们的数据。通过合作，我们将能够帮助我们的客户提高生产力、人才开发和留住员工，并统一员工与组织的互动方式。我迫不及待地想开始做这件事，我知道Peakon团队也有同样的想法。

**根据最终协议条款，Workday将以约7亿美元现金的价格收购Peakon，价格可能会有所调整。该交易预计将在Workday 2022财年的第一季度(截至2021年4月30日)完成，前提是满足常规交易条件，包括所需的监管批准。