工作日研究:欧洲员工在后流行病时代寻求新技能和机会

疫情对整个欧洲工作场所的影响——包括突然转向在家工作——以及自动化和新工作场所技术的不断采用，给员工和雇主在建设未来时带来了很多需要考虑的问题。

Workday与Yonder合作开展的一项新研究显示，欧洲工人在寻求从疫情中恢复过来并促进职业发展时，正在优先考虑技能发展和新机会。这项研究,“员工前景:了解欧洲员工情绪和优先事项”，调查了9个欧洲市场的1.7万多名员工，以更好地了解COVID-19大流行对他们职业生涯的影响。

员工的优先级并不奇怪。我们的研究发现，在18-34岁的所有员工中，近一半的人认为，到2020年，获得新职责和新技能的机会减少了。在意大利、西班牙和英国，近一半的人觉得自己失去了决定职业发展的机会。德国的情况稍好一些，四分之一的受访者表示，他们的职业生涯经历了同样的负面影响。

所有这些都是在疫情对就业市场产生影响的背景下发生的。例如，在2020年第二季度，大流行导致了有记录以来最剧烈的收缩就业和欧洲劳动力市场的总工作时间。与2019年底相比，该季度的就业人数减少了520万，下降了3.2%。虽然欧洲逐步放松封锁限制将使就业水平缓慢上升，就像2008年金融危机后那样，但现在人们的注意力已经转向未来的劳动力，以确保企业和员工都不会落后。

尽管员工信任领导，但他们的选择是开放的

在这个充满挑战的就业市场，并不是所有的失业者都打算积极主动地找工作。四分之一的受访者计划在未来12个月内重新进入就业市场，寻找更好的职业发展、更有趣的职位和更高的薪水。

麦肯锡在另一份报告中写道状态2019冠状病毒病危机结束了以流动性增强为特征的多年强劲就业增长。这场危机使欧洲多达5900万个工作岗位(占总数的26%)在短期内面临风险，原因包括工时或工资减少、休假和永久性裁员。”

在我们的调查中，只有十分之三的受访者认为他们明年会加薪。意大利和西班牙人的期望最低，分别只有23%和18%的人相信他们会加薪。然而在瑞典，超过一半的受访者认为他们的工资会上涨。在所有国家，有竞争力的薪酬是员工寻找新职位的最重要因素，54%的受访者表示，他们不愿意为了更灵活的工作环境而降低工资。

尽管员工明显信任他们的领导，但他们还是愿意考虑其他机会。为了衡量员工对领导者绩效的看法，研究团队进行了因素分析。利用从13份协议声明中收集的数据，他们能够将这些不同的属性统一为一个指标——领导力指数得分——衡量员工对其领导团队表现的感受。调查显示，员工对德国、荷兰、瑞士和英国领导人的好感度高于调查涵盖的其他欧洲国家。

在领导表现高于平均水平的国家(德国、瑞士、荷兰和英国)，员工更有可能了解他们在组织未来中扮演的角色(分别为65%、64%、63%和62%)。英国和荷兰的领导者被员工评为最具同理心(分别为64%和63%)，而德国(53%)、荷兰(55%)和瑞士(54%)的领导者被认为最善于管理变革。

家庭，办公室，或混合:激励未来的劳动力

尽管提出了担忧，但该研究确实描绘了一幅大致积极的画面，即欧洲各地的组织如何适应与大流行相关的工作模式的巨大变化。尽管大多数员工(68%)表示，在2020年之前，他们很少(如果有的话)在家工作，但超过一半(56%)的人声称，到2020年，在家工作的压力会更小，效率会更高。

当雇主权衡家庭、办公室或混合工作模式的风险与回报时，支持远程办公显然还有很多工作要做。尽管84%的受访者表示他们可以在办公室外获取所需的信息，67%的人认为他们在在家工作时得到了足够的支持，但66%的人表示他们没有被告知如何有效地在家工作。

激励是另一个需要考虑的关键因素，几乎一半的员工表示，他们发现在家工作时很难激励自己。这似乎是由于缺乏与同事的接触和互动(27%)和想念同事(21%)等因素造成的。有趣的是，微软最近的一项研究表明，《工作的新未来》发现在家的员工更有可能联系现有的团队成员，但不太可能联系新成员，这可能会限制新员工的成功和融入。

地域性也是一个因素。那些生活在荷兰的人最有可能感到满足、富有成效和有动力。与德国人一样，他们的疲劳程度也较低。

关注员工敬业度

组织和员工正在进入一个新世界。我们的报告显示，混合模式将使员工继续远程工作，这意味着企业必须适应。每个人在过去一年中在家工作的经历都是不同的，这取决于他们独特的环境。因此，每个员工对雇主的期望，以及他们回到工作场所的优先事项，也会非常不同。从来没有比这更重要的了了解员工在个人层面上，提供深度个性化的体验。

这意味着企业必须打破任何阻碍员工在办公室外完成日常任务的文化和技术障碍。这也意味着他们必须重新思考如何对待员工敬业度和发展他们的劳动力。工人们已经说得很清楚了技能发展在大流行后的世界里，新的机会至关重要，帮助它们实现这些目标的组织将吸引和留住最优秀的人才。

随着地理位置在混合模式下变得不那么重要，企业将有更广泛的人才库可供选择。然而，这只会加剧对更好的技术工具和流程的需求，以吸引员工，并确保他们不会错过他们应得的新技能和职业发展。

阅读报告全文了解更多关于疫情后欧洲员工对工作的看法是如何变化的。