重新评估ERP:铺平前进的道路

本文是探讨ERP现代化主题的三篇系列文章中的第二篇(请阅读第一篇文章)在这里）.本内容最初出现在CIO.com并已获许可转载。

成本问题是企业推迟ERP升级的主要原因。虽然迁移到新环境的成本可能很高，但推迟许多人认为不可避免的向云原生平台的转变可能会对业务产生更不利的影响。把ERP拖到后面会使企业难以对竞争环境中的新机会或变化做出快速反应。

“大多数组织都在经历根本性的业务变革;他们当前的ERP系统可能无法支持的变化，”IDC欧洲软件研究副总裁Bo Lykkegaard说。“他们正在加速创新，通过新的数字渠道销售，创造新的数字产品，进入新的市场，甚至新的商业模式。华体会体育注册这些变化严重挑战了当前的ERP配置，并突出了传统的内部部署ERP通常非常复杂且耗时的事实。”

大爆炸vs慢燃

那么，未来的道路是怎样的呢?首席信息官如何制定ERP现代化计划，既能快速获得投资回报，又不会扰乱业务?

在任何ERP迁移中，速度和时间的问题都很突出。现代化的“大爆炸”方法在尽可能短的时间内集中了所有的痛苦，而增量迁移则将过程延长了数月甚至数年。两者都有利弊需要考虑。

Workday临时首席信息官埃内斯托•博阿达(Ernesto Boada)表示:“如果有一个规模庞大、高度定制化的旧平台，就需要进行某种程度的大变革。”“但在某些情况下，挑选特定的业务线，并开始逐步实现这些业务的现代化，也可能是有意义的。”

全包项目的一个挑战是，组织可能无法向关键成员(如CFO)展示足够的即时价值，以证明大量投资是合理的。相反，组织可能会选择逐个升级财务和人力资源等功能模块，并采取较小的步骤进行整体转型。华体会体育彩票全站

Lykkegaard说:“许多组织采用简化的ERP现代化路线，这一过程分为多个步骤，每个步骤在财务上都更容易证明。”

无论采用何种方法，重要的是要始终关注现代化将产生最大影响的地方，从心中的最终目标开始。

Boada说:“IT和业务领导者需要就他们希望看到的ERP转型的未来、预期的业务成果以及实现这些成果所需的关键能力(如更多的自动化、更多的决策就绪的洞察力、可配置的框架和业务流程，以及持续的重新校准)进行定义和达成一致。”

云的考虑

无论ERP如何现代化，首席信息官们都应该认真考虑云架构的好处，它可以立即提供敏捷性，并防止未来的过时和市场中断。云原生解决方案还提供了其他重要优势，如可伸缩性、所有用户都使用同一个版本以及最新的安全性。

Boada说:“寻找一个基于云的平台，它可以真正利用云的力量来管理大量和高速的数据。”

基于云的ERP的公共数据核心有助于推动持续的计划、执行和分析。而且，使用通用的和完全可配置的框架使业务能够适应持续的业务和遵从性变化。

有了现代云平台，领导团队会发现他们可以以新的方式进行创新，比如扩展核心应用程序来开发专门的功能，比如报价、简化应付/应收账款、改进收款、自动化税务合规和改进工作流程。

构建在真正的云平台上的现代解决方案可以帮助组织轻松地集成、扩展和利用api和其他功能来增加价值，而无需自定义核心应用程序。此外，所有这些变化都是持久的和可升级的，不会导致僵化的死胡同，将组织锁定在特定的技术版本中。

虽然使用当前的解决方案和供应商似乎是最简单的方法，但这种策略限制了可能的范围和现代ERP平台可以提供的价值。

“随着市场和技术的不断发展，领导团队应该以全新的眼光看待各种选择，”Boada说。解决方案与几个一流的云进行互操作的能力，以及集成、扩展和连接行业生态系统的能力，都是关键的考虑因素。

克服风险保留

企业基础设施向云的持续转移是不可否认的。Foundry 2022年云计算研究在云中拥有大部分或全部IT基础设施的公司的比例将增长一半以上，从今天的41%增长到2023年底的63%。大多数公司至少部分采用了云计算，由已经采用软件即服务解决方案的销售和营销组织领导。

首席信息官们可能会担心，因为他们有一个行之有效的ERP平台，改变的成本不会被回报所证明。然而，这种心态忽略了不采用更具长期适应性的解决方案会给企业带来的成本。

进步的首席信息官们正在利用云平台提供的催化剂效应。Boada说，向现代ERP的转变只是云实现转型的一个方面。他解释说:“还有机会改变流程，使用数据进行决策的方式，使用机器学习等创新，以及云解决方案的基本架构来提供适应性和洞察力。”

对于业务用户，现代ERP系统可以提供对数据可视化、报告和分析仪表板的更好访问，帮助他们做出更明智的决策。统一的数据模型使组织能够丰富数据并根据业务条件进行预测。现代云ERP可以自动化管理计算机和网络的许多繁重工作。还有机会应用机器学习和其他人工智能功能来改进预测、检测异常和防止错误。

转换复杂的关键业务系统(如ERP)的前景足以吓退一些首席信息官，使其不敢处理核心现代化工作。但维持现状会给企业带来更大的风险。以终为始，IT和业务领导者可以共同努力，了解他们想要看到的未来，以及实现这一目标的最佳途径。

在8月22日发布的本系列的下一篇文章中，我们将研究关系对于成功的ERP现代化的重要性。要了解有关首席信息官如何处理核心现代化工作的更多信息，请查看CIO.com有关其他资源。华体会体育彩票全站