科技如何架起教育与就业的桥梁

年代因斯我们宣布计划去年秋天，为了开发Workday Student，我们与九所大学合作，构建了这个端到端的学生和教师生命周期管理解决方案。在我们开始这项工作之前，我们就知道学校和学生面临的挑战，我们亲眼目睹了旧的管理系统如何无法解决这些问题。关于高等教育这个话题，我们社会最关心的是，太多的学生在大学经历中花费了大量的金钱和时间，毕业后却很难找到有意义的工作。

在高等教育的创新与颠覆在由科尔盖特大学主办的研讨会上，作家、哈佛商学院教授克莱顿·m·克里斯滕森(Clayton M. Christensen)谈到了对高等教育创新的新思考方式的必要性。“我从来没有担心过教育问题，”克里斯滕森告诉听众，“但现在我深感担忧。”

克里斯滕森在其著名著作《创新者的困境》(the Innovator’s Dilemma)中提出了颠覆性创新理论，他讨论了创新型公司如何通过开拓新市场而获得成功，就像丰田首次推出经济型汽车一样。在教育方面，他提到了卡恩学院(Kahn Academy)，该学院最初为孩子们提供免费的在线辅导，后来发展成为一家资金雄厚的全球性在线学习公司。他指出，在所有情况下，技术都是颠覆的“因果机制”。克里斯滕森表示，在高等教育领域，“在线学习及其所有同类课程为颠覆性创新提供了技术核心”。

克里斯滕森的演讲让我开始思考，我们在Workday正在做些什么来帮助缩小教育和就业市场之间的差距。诚然，在线学习及其“所有同类”正在通过使学习变得更实惠、更容易获得和更有针对性而产生影响，但当今就业市场的挑战超越了课程。这是关于学生的选择和毕业生的期望。这是关于有什么工作，有多少职位空缺。它是关于任何特定职业所需要的技能。

这些都是我们在设计的时候想了很多的东西工作的学生。我们的重点是建立一个系统，帮助学生在他们大学经历的一开始就清楚地了解具体工作需要哪些技能和能力。他们可以利用这些知识来确保他们参加了所有必要的课程，或者在他们意识到必修课程与他们的优势和兴趣不一致时做出其他的职业选择。此外，学院和大学将能够根据学生独特的教育目标为他们创造个性化的学习和成功指导途径，并从开始到完成跟踪进度。

最重要的是，我们拥有从头开始构建新系统以提供这些功能的优势，因为大多数机构现有的旧管理系统不是为现代问题而设计的。

随着技术的发展，我们也相信数据分析将在解决这一差距方面发挥重要作用，其影响将在未来几年呈指数级增长。这里有大量的数据点——雇主和研究机构关于所需能力和技能的数据、可用职位的数量、平均工资、需求变化、指向新领域或爆炸性领域潜力的趋势等等。Workday的目标是让雇主更容易获得这些信息，并促进与机构的共享，以帮助他们引导学生走上最有效的途径来填补这些新工作。雇主将与这些机构保持联系，因为这些机构培养出具有理想能力和技能的合格求职者，以满足他们的需求，并直接从源头招聘。

按照克里斯滕森的观点，教育方面的挑战令人担忧。然而，也有很多值得乐观的地方。新技术和新方法将产生影响，我很兴奋也很感激能成为未来的一部分。