CIO的观点:云如何推动城市年度全国增长

对于经历快速增长的组织来说，拥有正确的技术策略是成功的关键。City Year的首席信息官威尔斯•哈奇(Welles Hatch)知道这一点，于是他开始了一项技术转型，以支持该组织在全国范围内的积极扩张计划。

城市年与美国27个城市高贫困社区的公立学校合作。城市年度美国服务队成员组成的多元化团队在这些学校全职服务，为学生、课堂和全校范围内提供高影响力的支持，帮助学生留在学校，顺利从高中毕业，为大学和职业成功做好准备。去年，City year从公共和私人渠道获得了1.29亿美元的收入，服务于292所学校，计划到2023年扩大到850所学校。

我们请威尔斯告诉我们更多关于城市年的科技故事，他的团队是如何支持这个组织的，以及作为一个年轻的专业人士，他给自己的建议。

为什么City Year决定将其管理环境迁移到云端?

当我六年前加入时，我被要求帮助扩大运营规模，以支持我们的增长。对人们来说，业务流程变得既耗时又令人沮丧，也是为更多学生提供服务的障碍。我们替换了整个管理环境，从40个完全不同的内部部署系统迁移到云中的4个企业应用程序，包括工作日人力资本管理和工作日财务管理．

在过去的五年里，“城市年”每年平均增长15%，扩展到新的地区，支持更多的学校。我们现在明确了审批链等流程，以及总部与地区办事处的处理方式。迁移到云端还为团队成员提供了更大的灵活性，使他们能够安全地访问内容，并通过手机提交费用和时间表。

在过去，由于许多不同的系统，我们在全国网络的每个位置都有不同的组织结构和不同的资产。缺乏一致性使得整合和分析数据变得困难和耗时。我们现在在数据中有一个事实的单一版本，并且刚刚开始意识到它的力量以及它如何简化分析。

Workday财务管理如何支持您的成长计划?

作为一个地理上分散的组织，我们需要一个能够让我们洞察所有业务的财务系统。我们的执行董事现在可以看到他们所在地区的实时财务结果，而不必依赖财务部门。有了准确的成本和资源数据，他们能够更快地做出决策，并能把更多的时间集中在优质服务、招聘和发展、筹款以及与学校、社区和私营部门建立关系上。华体会体育彩票全站

Workday还使使用自然语言进行商业交易成为可能Worktags．没有术语，也不需要引用“账号5330”——支出类别有实际名称，这反映在报告中。它简化了整个组织的会计和财务。

作为CIO，您和您的团队如何与组织的其他部门合作?

在城市年，我和我的团队将自己定位为专业的推动者。我们与业务密切合作，预测问题——特别是围绕增长的问题——并提供技术帮助解决业务问题的方法。

我们确定组织中的模式和趋势，例如在某个领域出现的数据分析业务需求可能也与其他领域相关，并为该问题开发企业范围的解决方案。我努力确保我的团队提供最高水平的服务，我宣扬我们的工作方式比我们使用的工具更重要。

你们对IT人才的要求是什么?

我寻找有商业背景的人;那些花时间在业务运营方面的人。我的团队中的许多成员都是业务系统经理，这些角色包括50%倾听和解释业务需求的能力，以及50%的领域专业知识。

虽然技术技能是有帮助的，但我希望人们能够适应不断变化的环境，能够解决问题，具有业务分析技能，并且能够培养与系统一起工作的倾向。例如，我们在学习开发团队中有一个承包商，他正在为我们的员工提供如何使用Workday的培训。她对Workday非常好奇和感兴趣，所以我们把她带进了我们的团队，她一直做得很出色。

如果你能回到过去，作为一个年轻的专业人士给自己一些建议，那会是什么?

我的建议是，在你的职业生涯早期，培养一种对问题和解决方案的主人主人感。参加谈话，期望为解决问题做出贡献——这是人们注意到你并希望你参加会议的时候。