英国脱欧之后:定义人力资源如何影响业务
虽然英国的人力资源领导者将经济变化和英国脱欧视为挑战,但他们也指出了自己可以为公司的成功做出真正贡献的领域。了解更多关于特许人事与发展协会和Workday的“2017年人力资源展望”报告。
虽然英国的人力资源领导者将经济变化和英国脱欧视为挑战,但他们也指出了自己可以为公司的成功做出真正贡献的领域。了解更多关于特许人事与发展协会和Workday的“2017年人力资源展望”报告。
在今天的经济气候下,英国脱欧和2016年的政治巨变在一段前所未有的商业混乱时期造成了不稳定,企业带着一定程度的不安进入2017年也就不足为奇了。
然而,英国特许人事与发展协会(CIPD)和Workday的数据显示,前景当然也不完全是悲观的《2017年人力资源展望》报告。尽管人力资源领导者确实认为经济变化(包括全球化)和英国即将脱欧是对商业目标产生最大负面影响的两个领域,但他们也有更积极的一面。
事实上,该报告发现,大多数(59%)英国高级人力资源专业人士认为,他们能够产生积极的影响,并保护他们的组织免受这些变化带来的挑战。
CIPD在今年的报告中对人力资源领导者的当前和未来的优先事项进行了调查,其中的好消息是,对于许多人来说,在涉及人力资源优先事项清单时,他们有一种压倒一切的“一切如常”的感觉。受访者报告称,成本管理是当前和未来的首要任务,尽管很明显,人才管理(第二)和组织敏捷性和生产力(第三)也将是未来人力资源的首要任务。
在没有水晶球的情况下,企业领导人将越来越多地求助于他们的经理,包括人力资源部门,以获得更好的见解和预测。这一点在CIPD的报告中很明显,其中使用数据和分析来加强基于证据的决策正变得尤为重要。受访者表示,人力资源分析被用于解决许多关键领域,包括管理劳动力成本(60%)、处理劳动力构成和多样性(51%)、绩效管理(48%)、吸引、招聘和选择(47%)以及学习和发展(44%)。
该报告发现,技术能力和企业文化是采用人力资源分析的两个主要障碍。与此同时,在那些采用了人力资源分析的组织中,许多组织尚未充分利用其他业务利益相关者,超过三分之一的财务经理和一半的风险和合规专业人士表示,他们无法访问人力资源仪表板和报告。
CIPD提出了人力资源必须关注的六个具体领域,以支持不断变化的业务需求。
如果要充分利用人力资源分析的好处,人力资源仍有大量工作要做,调查发现,许多受访者不相信他们现有的人力资源技术能够适应不断变化的业务需求。只有38%的人表示,他们对人力资源系统的灵活性有一定或非常有信心。同样,只有41%的人表示,他们对现有的人力资源技术使他们能够有效地履行职责有点或非常满意。
这些数字表明,对于许多英国组织来说,人力资源转型仍在进行中,企业如果想要成功,就必须拥抱分析和大数据等技术。
该报告揭示了企业在未来三年发展、提升和再培训所有员工领导行为和技能的重点领域。绩效管理(46%)、人员管理(45%)、发展员工(44%)、敬业/激励(40%)和变革管理位居优先列表之首。“管理困难的对话”和“预算和财务管理”也成为重要的优先事项,反映了在相当大的成本限制下进行管理的挑战。
有趣的是,在过去的12个月里,有一半的组织要求直线经理承担以前由人力资源专业人员承担的职责(例如绩效管理、缺勤管理和招聘)。六分之一的人力资源专业人士表示,部门经理在承担新的人力资源职责时,既没有得到正式的培训,也没有得到量身定制的支持。这些发现令人鼓舞,表明了向自助服务的转变,这可以促进人力资源从传统的专注于事务性任务的职能转变。然而,与此同时,对人力资源领导者来说,重要的是要记住,不是所有的经理都是人力资源专家,企业应该致力于这些员工的持续发展。
对许多人来说,未来几年的特点将是欧洲政治格局的不确定性和持续的数字颠覆。提高敏捷性和灵活性以应对不断变化的环境仍然是组织的优先事项。这意味着,尽管控制成本管理仍是首要任务,但随着劳动法和流动自由可能对现有人才产生影响,掌握人才管理也可能变得越来越重要。将人才置于人力资源和技术项目的核心,而不是孤立地进行一些事情,作为一种方法,这一做法日益突出,并应在2017年继续下去。
CIPD提出了人力资源必须关注的六个具体领域,如果人力资源想要保持有效并支持不断变化的业务需求:
在Workday,这项研究的结果以及我们与人力资源主管的对话让我们深受鼓舞,这表明,在当前动荡的经济时期,人力资源职能在指导更广泛的业务方面发挥着关键作用。我鼓励你们阅读完整的报告更多地了解分析和大数据等新技术在指导人力资源和更广泛的业务度过这一充满挑战的时期方面的关键作用。
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