客户成功意味着平均水平永远不够好

有时平均是令人欣慰的，甚至是意料之中的，比如交通或年降雨量。但没有人渴望如此。你从来不会听到有人希望有一个普通的假期，或者他们的孩子会得到一般的成绩。或者他们的业务将产生一般的结果，他们的客户将获得一般的成功。

我们当然不会。

在Workday，我们发现一个有效的客户成功计划可以将客户从普通的供应商关系转变为战略合作伙伴关系。这就是我们对你的意图。战略合作伙伴关系有助于我们在部署之前和之后满足您的期望，从而使您从Workday投资中获得最大收益。

所以我们先不考虑平均值。有了共同的目标和开放的沟通，我们可以一起继续把战术转化为战略，把平凡转化为创新。以下是我们可以共同采取的一些步骤。

作为Workday的客户，你参与的不仅仅是云服务的发展趋势。你是Workday社区的一员。我们喜欢你跟我们说话。当您对产品改进提供反馈和建议时工作日社区网站，它帮助我们保持联系。所以请不要成为陌生人。参加培训，加入用户组，并与您的同行建立网络。

随着您的知识和专业知识的增长，您可以超越基础学习和教育，并影响我们的产品。华体会体育注册加入Workday咨询委员会，参与产品开发。也许您想成为早期采用者，在新版本全球可用之前进行测试。你知道的越多，你能为你的组织创造的体验就越好。

我们相信，当客户能够做出贡献时，他们会更满意，而当我们能够根据您的反馈交付新特性、修复程序和功能时，我们会更有效。

我们希望与您合作，帮助您定义资源，规划路径，并使您充分利用Workday。华体会体育彩票全站新版本每两年发布一次，每周更新一次特性和功能，客户有很多选择，这可能会让人不知所措。我们可以帮助你变得像你想要的那样自给自足。无论是将你与合适的服务合作伙伴联系起来，还是让你的内部团队获得认可，你都有选择。您的客户成功经理可以帮助您规划一个最适合您的工作日采用之旅。

我们正在不断审查和改进我们的客户支持工具和资源，为您提供更多的选择，并深入了解如何在您的组织中使用Workday。华体会体育彩票全站

《福布斯》将Workday列为该公司最具影响力榜单的第二名全球最具创新力的公司。组织选择我们是为了将消费级体验与云交付模型结合起来，并且作为我们的EMEA和APJ总裁Gonzalo Benedit观察到的因为我们可以“弥合劳动力期望与现实之间的差距”。”

我们一直在寻找方法，使您能够无缝有效地使用Workday作为日常战略业务优势。从一开始Workday Prism Analytics去年到我们最近适应性洞察的获得，我们致力于为您提供加速业务转型的解决方案。这包括提供能够让您深入了解业务的指标，从而使您能够灵活、敏捷和具有竞争力。

我们还采取措施了解我们在合作伙伴关系中的表现，我们很高兴地得知，根据我们的年度执行赞助商调查(我们的首席运营官吉姆·博兹尼在2015年11月11日宣布)的反馈，今年您给了我们98%的满意度工作日上升今年;(见上图)。我们依靠您的客户满意度来衡量我们的成功，因为如果使用Workday可以帮助您变得更成功，那么我们也会更成功。