分秒必争:创造最佳的员工体验

每个星期五，全球各地的Workday员工都会在他们的移动和桌面设备上收到通知，邀请他们回答一项快速调查。调查提示可能包括，“我的经理真诚地寻求并回应建议和想法，”和“我得到了培训或发展，以提高自己的专业水平。”如果他们选择参与，他们可以在1到5的范围内回答，从“几乎总是正确”到“几乎总是不正确”。

对于一年调查一次或两次员工的组织来说，每周一次的员工调查可能显得过度甚至激进。但是想想看:当涉及到员工的体验时，每一分钟都很重要，成功的组织如果想要吸引和留住最优秀的人才，就必须与这些体验紧密协调。这意味着我们要尽我们所能确保每个人都感到被重视、被倾听和被尊重。

在当今的环境下，我们的工作和个人生活日益交织在一起。这种职场动态的转变让企业承担了更多的责任，需要采取全面的方法来改善员工的体验。

以下是我们在Workday所做的一些特别关注于创造出色员工体验的事情。

除非你能够分享你的想法和担忧，并且知道你的经理和更广泛的组织正在倾听，并根据你的反馈采取行动，否则你不可能拥有出色的工作经历。我最喜欢的一个倡议是“最佳工作日调查”。如上所述，每个星期五，员工都会通过与Great Place to Work合作开发的Workday系统接受一份包含两个问题的调查。管理人员有一个仪表板来检查总结结果，以便更好地了解他们为团队创造的体验水平。为了确保可靠性和保密性，团队中至少有三名成员必须回答一个问题，以便他们的经理获得汇总结果。

基于这些见解，管理人员可以在哪些方面改进或成长的策划学习内容将被发送给他们工作学习。使用Workday Prism Analytics，我们还根据性别、年龄、办公地点、通勤时间等不同类别分析调查数据。这些见解有助于我们的领导团队实时了解公司的脉搏，并了解员工的情况。

当人们能够做到最好并发现新的机会时，它会积极地影响整体表现，并为我们的同事、客户和公司带来最好的结果。在Workday，我们从绩效管理的概念转变为绩效实施关注员工在未来可以做些什么来增加他们的贡献，而不是证明他们过去做了什么。利用Workday系统，我们为员工提供他们所需的工具和资源，帮助他们更好地理解是什么促成了成功，他们可以采取哪些步骤在这些领域取得成功，以及他华体会体育彩票全站们应该与经理进行哪些类型的对话。

我们已经用职业和进步检查取代了年度绩效评估，这是员工和他们的经理之间正在进行的讨论，帮助员工专注于他们的职业发展目标。另一个工具是“机会图”(Opportunity Graph)，这是Workday的一项功能，它可以让员工了解人们从与当前职位相似的工作岗位上取得的进展。

我们最近推出了个性化的培训课程，叫做事业冲刺，以敏捷软件开发为模型。通过职业冲刺，员工可以获得实现职业和发展目标所需的心态和技能。在全球范围内，Workday的每位员工都将有机会参加为期两天的敏捷职业研讨会，学习如何利用职业冲刺等等，最终目标是让员工有机会规划自己的成长道路。

员工可以加入数十个员工所属委员会(ebc)中的任何一个，这些委员会是内部员工团体，支持更多样化的人口，并促进其成员的专业发展。委员会还为员工提供了一个聚在一起分享不同观点和经验的机会。今年，我们举办了首届EBC峰会，EBC领导人与Workday高管一起讨论了工作场所的多样性和包容性。

我们推出了团队健康体验，团队可以聚在一起上烹饪、健身等课程，或者参加徒步旅行等户外活动。此外，今年春天，我们在全公司范围内开展了一场关于心理健康的教育活动，包括心理健康状况的症状和可用资源，并举办了一个小组讨论，让员工分享他们的经历，无论是个人还是作为朋友或家人的盟友。华体会体育彩票全站我们正在建立一个心理健康网络，任何热衷于消除心理健康耻辱感的员工都可以在这里与同事联系，帮助计划和主持办公室里的活动，并与我们的健康员工一起计划未来的全公司项目。

为所有人创造一个良好的工作环境，实际上意味着创造良好的体验，我们致力于帮助员工在职业和个人生活中建立联系、成长并获得支持。我希望你能从这些举措中得到启发，因为我期待着从其他人力资源领导者那里获得如何创造最佳员工体验的灵感。