chro如何为2018年的员工做好准备

当我与家人和朋友庆祝完节日回来后，我思考了很多关于未来一年的事情，以及2018年对我们这些人力资源从业者来说意味着什么。我们都知道，技术将继续影响人们的工作方式和组织的运作方式，就像过去十年一样。然而，我有一种感觉，我们只是看到了冰山一角。

工人的概念已经发生了变化——流动性和连接性使人们更容易以临时、兼职或自由职业的方式工作，催生了我们现在所知的“零工经济”。科技也让公司更容易在地域上扩张，而不必承担新地点的成本，使它们能够与全球任何地方的员工进行虚拟交流。

此外，人工智能(AI)、自动化、机器学习和预测分析有能力改变我们组织的结构，使我们更聪明、更高效，但也使一些工作功能过时。

所有这些发展都要求我们现在就计划如何利用技术在工作场所发挥我们的优势。在这个自动化和人工智能不断发展的时代，人力资源专业人士应该比以往任何时候都更专注于帮助那些工作可能受到影响的员工重新培训和发展，而不仅仅是因为这是正确的事情。随着技术继续重塑工作，新的人才缺口将会出现，需要拥有合适技能的人来填补。

这就是为什么组织需要评估他们今天的学习环境是什么样的，以及他们可以在哪里提供更大的支持。我们有一种方法讨论了是利用在消费者世界中已经成功的学习方法。但是，在组织的标准学习方法之外，还有其他方法也可以非常有效。

额外的工作项目可以提供有价值的学习机会，而不需要电脑屏幕。在我们位于都柏林的欧洲总部，我们一直在试行一个名为“职业成长体验”的项目。首先，我们确定了使人们能够在特定工作中取得成功的能力和技能。现在，我们正在帮助都柏林的员工将他们想要发展的技能与具体的职业经历联系起来，以证明他们对这些能力的掌握。

我们还应该探索非传统的再培训模式，利用那些有巨大潜力但已经失业一段时间的人群，帮助企业扩大人才库。在一个工作日起床时段去年10月，Care.com的首席执行官希拉•马塞洛(Sheila Marcelo)谈到了Care.com如何通过招募全职妈妈来帮助运营其在线市场，鼓励她们重返职场。马塞洛对他们所看到的结果感到兴奋。

同样，在Workday，我们推出了职业加速计划该项目为退伍军人提供技术培训和实习机会，帮助他们从军队生活过渡到有意义的平民生活。在2016年的试点项目中，83%的参与者加入了Workday的全职工作，100%的参与者告诉我们，他们会向其他正在过渡到平民生活的退伍军人推荐这个项目。

技术的进步将继续改变我们看待人才和组织劳动力的方式。面对这种情况，人力资源部门有责任提供必要的领导，以确保员工掌握组织保持敏捷、高效所需的新技能，并为未来带来的任何颠覆做好准备。