能源效率专家CLEAResult增加生产力和可视性与工作日

专业服务公司CLEAResult分享了如何通过将财务、人力资源、规划和专业服务自动化(PSA)转移到单一系统来提高运营效率。

帮助公用事业、企业和个人明智地使用能源是CLEAResult的重点。然而,这家为全球客户设计并实施能效和需求响应计划的专业服务公司,肩负着更大的使命。CLEAResult公司的高级IT总监莱萨•特伦布莱(Leisa Tremblay)表示:“我想说的是,我们正在努力拯救世界——一次一千瓦时,一热。”

但是,当CLEAResult帮助客户提高能源效率时,几年前它自己也在为一些低效率而挣扎。

“我们在17个独立的系统上支持我们的核心业务,过着与我们为客户提供的不同的生活。这对我们来说是一个巨大的催化剂。我们意识到我们需要做出改变,”特伦布莱说。

为了应对这些挑战,并为其在美国和加拿大的2500多名员工提高效率,Tremblay领导了Workday作为CLEAResult财务、人力资源、规划和专业服务自动化(PSA)的单一系统的采购和选择。

我们有机会与Tremblay讨论了在一个系统中拥有所有这些功能的好处。以下是我们对话中的一些亮点。

为什么你决定在CLEAResult重新评估你的后端系统?

自成立以来,我们已经收购了12到13家公司,我们还收购了他们的系统、流程和自主开发的软件。

当我加入董事会时,我的战略重点之一就是开始将这些先前的收购整合到我们的金融系统中。我们发现,在2015年我们最大的一次收购中,他们使用的产品与我们的产品没有整合。那时,我们开始使用两个财务系统,两个完整的会计团队。我们的模式不再可持续。

在过去几年中,专业服务发生了怎样的变化?

专业服务领域的一个趋势是,每25名顾问就有一名行政人员的时代已经一去不复返了。因此,我们的顾问不仅需要在客户面前,而且还需要完成他们自己的管理任务。如果你没有正确的工具来支持它们,这将是一个挑战。这对我们来说是一个真正的问题。

我们的客户现在更有兴趣从我们这里获得创新的解决方案;让我们开发产品、项目和解决方案。华体会体育注册他们希望我们对他们更规范——更主动而不是被动。

为什么要将Workday PSA应用程序作为部署的一部分?

信不信由你,我们是一个没有项目管理软件的专业服务机构。我们没有办法从财务角度有效地管理我们的项目。因此,Workday的PSA功能对我们来说很重要,也很令人兴奋。此外,因为我们投资了全套服务,我们所有的计时、工资、缺勤、人才和业绩——都在一个系统中。

PSA帮助我们查看整个组织的资源。华体会体育彩票全站你如何选择哪些资源投入哪些项目?华体会体育彩票全站当有人休假或外出休假时,你如何留住项目人员?您如何知道项目的收费时间是正确的呢?

一些专业服务组织可能多年来一直认为这些功能是理所当然的,但我们是第一次体验它们,并且真的很喜欢它们。

你在Workday PSA看到了哪些好处?

Workday PSA帮助我们提高了项目的盈利能力,首先是提高了我们的可视性。对我们来说,项目的资源分配过去是非常特别的。利用Workday中的数据,我们现在有能力将正确的资源级别与适当的账单费率匹配到正确的程序。华体会体育彩票全站

其次,PSA与Workday系统的其他部分相结合,帮助我们吸引了我们的员工。如今的工作环境非常火爆,所以在专业服务行业——以及其他任何行业——很难让员工保持敬业。当我们经历高水平的变化时,就像我们现在这样,这要么会带来活力和兴奋,要么人们会感到变化疲劳,然后跳槽。

我认为,提供正确的工具来帮助人们度过变革时期是至关重要的。这就是Workday带给我们的东西。我们的员工都在履行我们的使命,为客户服务。Workday让这一切变得简单,大大减少了我们的管理时间,帮助我们专注于工作,专注于客户,而不是坐在办公桌后面,花几个小时处理行政任务。

查看SMB Group的这篇博客文章,详细介绍如何做到这一点CLEAResult在Workday上取得了成功

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