住房保险将人力资源,财务和分析结合在一起,第1部分

Shelter Insurance的会计总监分享了他部署Workday HCM的经验,包括他们已经从将财务和人力资源整合在一个系统中看到的好处。

五年前,当Shelter Insurance作为Workday的客户加入我们时,Shelter的会计总监马克·斯廷森(Mark Stinson)在这篇文章中分享了他关于公司部署Workday财务管理的故事博客系列.所以当避难所保险公司继续部署时Workday人力资本管理(HCM)和Workday Prism Analytics我们很兴奋,因为我们知道他们将从Workday获得更大的价值。

拥有1300多名持有执照的代理商,总部位于密苏里州哥伦比亚住房保险为21个州的客户提供家庭,人寿,汽车和商业保险。最近,我采访了斯廷森,了解了该公司Workday部署的最新情况。在这个由两部分组成的系列文章的第一部分中,斯廷森分享了Workday HCM的经验,包括将财务和人力资源整合在一个系统中所带来的一些好处。

你在2014年部署了Workday Financial Management。你为什么选择Workday HCM?

我们从来没有人力资源系统。我们有一个工资单系统,我们提供给工资单的很多信息都来自纸质表格,所以这不是最好的流程。我们知道Workday拥有业内最好的人力资源软件,我们希望增强我们的工资系统,以纳入更多的人力资源任务。

最初,我们将HCM、招聘和员工入职补偿捆绑在一起。两个月后,我们上线了缺勤、时间跟踪和工资单。现在作为一个完整的平台已经有两年多的时间了。

您能否分享一个在部署Workday之前的人力资源流程的例子,以及这些流程现在是如何处理的?

是的。以前,如果你想度假,有一张纸。福利的变化,工资单的地址,薪水——它们都是纸质的,在全年的不同时间管理。

你们结婚纪念日那天加薪了,那也是纸质表格。主管们跟踪员工的周年纪念日,然后把这些表格到处分发。然后,工资部收到一张有六个签名的纸,必须手工填写。如果他们弄错了,就不能反映实际批准的内容,这是一个大问题。

在Workday,我们采用了自动化的绩效评估流程。现在,该系统根据业绩计算绩效加薪,如果你在一年中有过加薪行动,它会按比例给你加薪。在过去,我们的管理团队——一些最高级别的团队成员——总是忙于处理文书工作。我们在这个领域已经取得了巨大的进步。

将财务和人力资源整合在一个系统中,你是否获得了更多的见解?

我们对数据有了更多的了解。例如,我们为200名预算经理建立了报告,他们每人监督一个成本中心。他们可以通过账户和支出类别查看他们在成本中心的花费,并可以深入了解细节。

相比之下,我们的旧系统是一个大型机系统,需要Access查询才能访问各种数据库。我们的财务数据在另一个第三方工具上,所以我们花了很多时间在系统和账户之间来回切换。今天,我们可以通过一系列的点击来执行大量的分析,而不是进入14个不同的系统,运行报告,并获得数字。

“我可以百分之百的自信地说,我们今天比以往任何时候都更有效率。——mark Stinson, Shelter Insurance公司的会计主管

你如何使用Workday HCM来改善招聘和留住员工?

在员工分析方面,我们希望继续挖掘数据,为我们的管理层提供额外的见解。例如,人们为什么离开?有模式或趋势吗?我们最高等级工作的营业额是多少?我们最近完成了对招聘流程的审查和精简,以便在未来为招聘经理提供最佳的信息和用户体验。

对于其他可能需要为新系统改变流程的组织,您有什么建议吗?

我的建议是在部署新系统时检查您的流程。查看工具的功能,以提供关于最佳前进路径的信息。在指导新流程的创建时,您的发现非常有用。

在我们的旧体制下,我们的报道有限。如果你没有让表格签字,你就不知道发生了什么事。现在有了Workday,我们都知道这个过程是可审计和可报告的。如果总统想要查看上个月获得加薪的所有评分最高的员工,我们可以立即向他提供这些数据。而且有不同的方式将信息传递给他——比如仪表板——而不是通过他的收件箱进行签名批准。

你以前在有限的信息下做过商业决策。你是否因为Workday HCM而做出了不同的决定?

我们现在提供的很多数据都是以前提供过的;不同的是,现在有了更多的细节。我们在获取和分配数字方面做得更好更快。也有更高水平的准确性;现在我们可以快速地管理、查找和修复数据,以免我们走得太远。

我可以百分之百地说,我们今天比以往任何时候都更有效率。我们正在整合其他工具,比如Workday Prism分析,以提供帮助推动更好的商业决策。我们正在接近一个临界点,在这个临界点上,我们拥有更优越的数据获取渠道。

第二部分在本系列博客中,Mark Stinson分享了他的团队如何使用Workday Prism Analytics来提高效率,分层数据,并深入了解Shelter的劳动力和财务状况。

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