提高员工敬业度的最有效的管理者行动

经理们面临着实现业务目标的艰巨任务，同时还要管理团队的期望。这需要一长串的技能和能力，包括沟通、指导、协作和决策。在任何情况下，无论大小，知道正确的经理行动会让人不知所措。

虽然在现代职场中，哪些技能最重要几乎没有争议，但我们仍然很难理解它们是如何转化为日常行动的。对于管理者来说，这意味着要花时间去弄清楚哪些操作产生最大的影响。

为了回答这个问题，我们决定分析Workday Peakon员工语音平台上数千名经理及其团队的数据，找出真正有效的方法。因此，我们能够确定一些能够长期提高敬业度分数的行动。

我们在下面强调了一些最有影响力的建议，但如果你想在一个地方看到所有最有效的管理行动，你可以下载我们的报告管理者行为与员工敬业度之间的关系。

从每周对你的团队做出承诺开始

为了成功，管理者需要与他们的团队建立信任，如果没有开放的沟通渠道，这是不可能的。这就是为什么经理们可以采取的提高团队敬业度的首要行动是安排每两周一对一的会议，无论是在远程还是在办公室。

根据Workday的建议采取一对一措施的经理，在三个月内，他们的管理支持得分提高了1分。在如此短的时间内，这是一个显著的好转。

经理行动:“开始每周一次的一对一谈话”

在日历上定期邀请你的团队成员每两周一次，每次至少持续半小时的一对一会议。

一对一是管理者确保团队中的每个人都在做正确的事情，帮助消除障碍，并解释为什么这项工作很重要的机会。这也是员工提出问题和提出担忧的机会。

一对一的准备需要时间，但这也意味着每周花在特别谈话和电子邮件交流上的时间会更少。更重要的是，它向员工表明你关心他们的职业成功和整体幸福。

除了确保员工感受到更多的支持外，一对一的交流也是提高敬业度其他方面的完美平台。这使他们成为最有价值的工具之一，管理者可以用来建立一个敬业、高效的团队。

帮助员工对工作量进行优先排序

在最基本的层面上，一对一是一个帮助团队成员优先考虑工作量的机会。如果没有上下文，很容易被不断增加的待办事项清单搞得不知所措，尤其是当每件事情的重要性和紧迫性都是一样的时候。

管理者行动:“帮助员工避免竞争优先级”

通过提供任务的重要性或紧迫性的明确信息，帮助员工确定工作的优先级。

虽然繁重的工作量可能是敬业度的一个大问题，但我们对工作量的看法也会影响敬业度很快我们就耗尽了。为了解决这个问题，管理者可以采取的最有影响力的行动是帮助团队中的每个人专注于一个优先级。

单一优先级不仅有助于保持长期项目的远景，还确保团队中的每个人都在朝着对业务目标有可衡量影响的事情工作——而不是灭火和对紧急请求做出反应。

每周提供质量反馈

反馈之所以重要，有两个原因:它是对员工的工作给予表扬和认可的有效方式，它有助于提高绩效。如果没有一对一的交流，反馈往往是不一致的，缺乏背景，这可能会导致脱离。

最好的反馈不仅是定期的，它还包括某人做得好的具体细节，以及他们未来可以做些什么来改进。这能保持员工的积极性，并提供持续发展新技能和能力的机会。

经理行为:“提供上下文反馈”

确保完成的工作总是能收到反馈，使团队成员了解哪些工作做得好，以及在相关的情况下，未来哪些工作可以做得更好。

为员工提供定期反馈对认可分数有直接影响，并在六个月的时间内导致显著改善。

每年至少讨论一次成长和发展

增长不是一年发生一次的事情。我们每天都会在工作中遇到学习经验，这就是为什么经理们必须与他们的团队进行持续的讨论。

每周一次关于成长的谈话就足以提高敬业度，因为这表明你关心员工的职业成功。这也让管理者和他们的团队更容易把握成长和发展机会。例如，一个即将到来的项目将导致某人接触到业务的新部分。

经理行动:“一对一讨论成长”

在一对一的会议中定期回顾发展计划，并回顾所取得的进展。即使自上次会议以来没有取得任何进展，重要的是要把增长计划放在首位。

将增长作为持续对话的一部分，可以持续提升员工对增长机会的看法。这些讨论也是确定团队中个人成长需求的完美方式，并开始创建正式的成长计划。

有些行动比其他行动有更大的影响

一对一，定期反馈，专注于单一优先事项是管理者可以采取的一些最有效的措施，以提高团队的敬业度，但还有更多的措施可以对敬业度分数产生直接和长期的影响。

一个典型的例子就是，早上向你的团队说声“你好”，问问他们周末过得如何，这些简单的事情都能显著提高他们的敬业度。其他的，比如任务跟踪，可能会产生相反的效果，所以有必要知道管理者应该关注哪些行动才能更有效。