FP&A团队推动医疗保健转型的3种方式

如果你在医疗保健行业工作，你已经习惯了处理大量的变化。而且很可能只会增加。

“我们通过细分市场的表现来衡量我们的成功，所以新法规、波动的保费和其他因素经常影响我们的主要业务驱动力，”罗德岛蓝十字蓝盾公司的预算团队负责人Sarah Renaud解释说。

从婴儿潮一代的老龄化到行业重组，医疗保健面临着巨大的变化，这带来了利润率压力和广泛的不确定性。为了有效地引导他们的组织通过这些雷区，FP&A团队必须改变他们处理三个不同领域的方式:流程、人员和数据。

流程

医院和其他医疗保健提供者正在从以量为基础的护理模式转向以价值为基础的护理模式，在这种模式下，提供者在准确诊断和积极的患者结果方面获得更高的补偿。这种变化需要更多地关注质量、效率和成本指标，而医疗保健FP&A团队在这一领域具有独特的优势。然而，为了在这场行业巨变中增加最大的价值，财务团队自己也必须沿着类似的路径发展。他们的计划过程必须从静态的、每年一次的努力转变为建立在滚动预测和绩效驱动的计划之上的过程，这样他们才能不断掌握更新的、正确的指标。

这也是PowerHealth Solutions选择Workday旗下公司Adaptive Insights的原因之一。首席运营官阿曼达·安德森说:“我现在可以高效、快速、直观地为董事会提交准确的月度报告，这是我用Excel无法做到的。”

在更广泛的层面上，目前压在医疗保健领域的压力使得高效和频繁的规划变得更加关键。贝恩(Bain)美洲绩效改善业务主管保罗•奇肖基(Paul Cichocki)在2014年的报告中指出，如果一家公司的战略发生重大变化——就像许多医疗保健机构的情况一样——传统的预算流程就会“崩溃”首席财务官杂志。他说:“‘从去年的预算开始调整’的心态不适用于行业环境发生变化或公司自身竞争地位发生变化的情况。”

更灵活的报告——超越财务数字，关注运营和效率指标——允许医疗保健公司改变资源配置方式，以应对不断变化的市场动态。华体会体育彩票全站与此同时，情景规划可以预测即将到来的监管变化，这些变化可能成就一家公司，也可能毁掉一家公司。

美国一家大型医疗保健组织实施了Adaptive Insights，这是一个很好的例子，说明了如何使用基于云的工具来改变财务功能。这家医疗机构有6万多名员工，每年治疗100多万名患者。通过使用Adaptive Insights，它首先能够加快报告周期，并转变为每月报告。因此，更好的报告和看到运营指标的能力改善了决策。

人

变更管理和协作在遭受变更冲击的医疗保健组织中发挥着越来越重要的作用。此外，业绩转型不再仅仅是财务团队的责任。这意味着FP&A专业人员必须专注于不断改善与一线利益相关者的合作和参与，包括临床医生和管理人员、部门负责人和经理。

为了赢得他们的支持，财务团队必须帮助其他部门的同事不仅接受提高效率和结果的新愿景，还必须接受他们必须完成工作的新方法。简单直观的工具很容易吸引他们。这就是美国最大的家庭健康和临终关怀提供商Kindred at Home使用Adaptive Insights的原因。Kindred的财务总监凯文·布拉德肖(Kevin Bradshaw)说:“这样更简单，人们都参与进来了，花的时间也少了很多。”

数据

伟大的数据是未来医疗保健系统的基石。但是，改善现有的不合格数据的质量不是一朝一夕的事情。仍在使用基于excel的计划的医疗保健公司经常会遇到错误和过时的预算数字。转移到基于云的系统首先有助于减少错误，并建立一个单一的财务真相来源，从而在整个公司领导层建立信任。

一旦财务数据得到集中和标准化，医疗保健FP&A负责人就可以将其他数据(包括运营统计数据和账单数字)集成到整体计划中。最后一步是将健壮的、高质量的数据和及时的信息以一种他们可以使用的方式交给利益相关者。基于云的工具具有简单、具有视觉吸引力的仪表板，可以提高工作效率，并使规划更容易、更相关。到目前为止，您已经走上了通往高功能、基于价值的医疗保健组织的道路，该组织能够在当今不确定的环境中蓬勃发展。

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