关于平等、工作场所多样性和承诺改变的坦诚对话

Great Place to Work首席执行官、Workday董事会成员迈克尔·c·布什(Michael C. Bush)说，董事会最近发生了重大变化:社会公正和平等的话题主导了讨论。

在6月17日的网络研讨会上，布什和Workday的联合创始人兼首席执行官阿尼尔·布斯里以及Workday的首席人事官阿什利·戈德史密斯一起参加了会议。“在平等的道路上走在一起。”

在最近与大约150名首席执行官交谈后，布什分享说，所有人都想讨论如何在这么多员工与心理健康作斗争的时候领导——这一挑战始于COVID-19，并在最近针对美国黑人社区成员的暴力行为之后加剧。

“ceo们想要帮助他们的员工。他们知道，通过帮助他们的人民，他们将确保他们的组织实现其在社会中的目标。”

在与其他人力资源主管的交谈中，戈德史密斯表示，当务之急是确保公司里的每个人都有归属感，并加快努力，使员工队伍更加多样化。“首席执行官们表示，他们不愿意再忍受现状了——他们愿意采取大胆的举措，带领我们走向一个与现在不同的未来。”

在开幕致辞中，Bhusri表示，Workday将永远支持正确的东西——包容、平等和正义。“在这种时候，我们觉得说话特别重要，”布斯里说。“我们都知道，2020年是前所未有的一年。作为商界领袖，我们有责任利用商业影响力作为变革和向善的力量。”

小组成员就如何做到这一点分享了他们的想法和建议，重点关注三个方面:在组织中开始对话，倾听并向他人学习，采取措施推动可衡量的变化。

开始谈话

对于商业领袖来说，引发关于人们感受的对话可能并不自然。然而，为了帮助彼此治愈并找到推动变革的方法，这必须发生。布什说:“这就是一切开始的地方——我们彼此交流——人与人之间的交流。”

在一个最近的博客，布什分享了乔治·弗洛伊德之死的视频对他个人和作为一名黑人家长的影响。他指出，许多人因疫情而感到悲伤、焦虑、愤怒、沮丧和无助，这些情绪在视频发布后加剧了。

布什说:“所有这些感觉创造了一些不同的东西——需要开始与人交谈和联系，而不是谈论可交付成果，也不是他们是否会按时发布产品，而是他们家里发生了什么。”

商界领袖开始这些对话的一种方式是将他们的员工聚集在网上市政厅。然而，重要的是，市政厅不能成为高管们滔滔不绝的单向对话。相反，邀请其他人坦率地发言，分享他们的观点，比如员工资源小组的代表。布什说:“这些团体有发言权，已成为公司内部支持的重要来源。”

一个坦率地讨论棘手话题的市政厅可能会让人不舒服，而且包括领导人在内的人们也会说得不完美。但布什说，这没关系。“你现在必须成为一个真实的人，因为这些都是真实的人正在经历的事情，”他说。“说得不完美总比什么都不说强。如果你有一个高度信任的文化，人们当然会接受。如果你没有一个高度信任的文化，这就是开始——做一个真实的人。”

戈德史密斯表示同意。“我认为，我们大多数人都觉得谈论种族问题不是最舒服的讨论，领导人也不能幸免。但我们必须进行这些对话;我们的员工需要看到我们在努力，即使我们并不完美。所以让我们适应不舒服。”

布什里讨论了一个问题网上市政厅Workday在6月5日举办了一场活动员工们分享了他们的感受以及种族不公正的经历。

“我从很多黑人员工那里听到的是，他们现在不太好。他们正在经历很多痛苦。在工作场所，很多时候他们感到孤独。”“首先，你必须以开放的心态和开放的思想去倾听。”

倾听和学习

这些对话中最有价值的部分是什么?它是持续不断的倾听和学习。“我认为保持倾听非常重要，这将是一段旅程。这并不是一时冲动。”“我们需要确保我们有渠道继续倾听。”

戈德史密斯说，超过三分之二的Workday员工参加了6月5日的市政厅活动，她很受鼓舞，我们的许多同事每天都继续在公司的Slack多元化频道上分享学习和资源。华体会体育彩票全站

她说:“整个公司的支持浪潮与以往任何时候都不一样，我认为我们有机会利用这种势头，把意愿转化为成果。”

倾听比人们意识到的要花费更多的努力。布什说:“这听起来很明显，但人类却做得不太好。”相反，只关注那些我们听到的支持我们自己观点的事情是人类的本性。而且，当讨论到种族问题时，人们可能会成为更糟糕的听众，并认为他们了解所有需要知道的事情。布什说:“这根本不是事实。

“我认为我们都需要相信我们对种族主义有一些了解。我们必须保持开放的心态。”首先，他鼓励参加网络研讨会的人阅读“白脆弱”,这是罗宾·迪安吉洛2018年出版的书，最近几周又重新流行起来。

推动可衡量的变化

那么采取行动是什么样子的呢?第一步是承认需要做更多的工作来建立更多样化的劳动力，更密切地倾听人们的感受，并为每个劳动力成员创造归属感。

戈德史密斯说，在人力资源主管中，“有一种公开、诚实的认识，即我们都没有达到我们应该达到的水平。”“这种意识可能并不新鲜，但它的透明度——这种坦率交谈的意愿——是不同的。我认为这一点非常重要，因为如果我们不能承认我们的缺点，我们肯定不会采取必要的措施来改变它。”

布斯里说:“必须致力于持久的改变，而不是权宜之计，这种权宜之计有时在我们的商业环境和个人环境中占主导地位。这是一个漫长的过程。”他提到了Workday已经采取的措施，包括该公司的举措承付额1000万美元走向社会正义事业;Workday最近成立了一个团队，帮助我们加快建设更加多元化的员工队伍(在Workday全球12,400名员工中，非白人少数族裔占了近45%，而黑人只占不到3%);将六月节定为公司的年度假日;以及更多关于归属感和多样性主题的市政厅。在接下来的几周里，我们将有更多具体的行动来分享我们如何解决招聘实践、培训等问题。

“我为我们所做的一些工作感到自豪，但我知道这是不够的，”戈德史密斯补充道。“我们的结果与我们的意图不相符，这确实意味着我们必须以不同的方式做事。我们还没有得到所有的答案，但没关系——我们正在倾听，并致力于采取行动。”

布什对商界领袖说了最后一点:“如果你做出承诺，要知道人们在倾听。他们会注意到你在说什么，所以不要漫不经心，也不要情绪化。”他说。“伟大的组织会让领导者负起责任。这是成为一个适合所有人工作的好地方的一部分。”

观看与Aneel Bhusri, Michael C. Bush和Ashley Goldsmith的完整网络研讨会，“在平等的道路上走在一起。”