Workday的推出如何让客户快速实现价值

当COVID-19变得更加普遍时，我们不知道隔离生活会带来什么，但三个多月后，我们已经开始适应。我们过去做的一些事情是完全不同的，比如虚拟学校和Zoom的快乐时光。但其他事情根本没有改变，比如洗衣服、付账单和打扫房子。

我们的客户面临着更奇怪的三连系。一些业务需求发生了巨大的变化，比如远程管理一切，而另一些需求保持不变，比如对可靠的财务和人力资源系统的需求。然而，对这些系统灵活、基于云计算和坚如磐石的需求已经从重要变成了关键。如今，许多寻求新的财务和HCM解决方案的公司需要能够快速使用的功能。

这就是我们扩张的原因工作启动并将其提供给美国合格的大型企业，并计划在明年进入全球其他市场。我们知道每个客户的旅程都是不同的，但我们始终致力于通过我们的部署提供快速实现价值的时间，因此客户可以专注于最重要的事情-保护他们的业务，保持员工安全和生产力，并为下一步做计划。

抢先部署

Workday Launch最初的设计目的是让小客户通过简化的销售、合同和部署流程，这样他们就可以快速使用Workday。当我们开发它的时候，我们从过去的部署中吸取了所有的教训，并设计了包含客户通常需要的关键功能的软件包，这些功能可以为使用Workday建立坚实的基础。因为一切都是预先配置的，所以客户可以更快、更可预测的时间框架和成本启动和运行。

这有助于:

• 加快发现过程。通过提供固定费用和固定范围的套餐以及简化的合同，我们加快了合同和谈判周期。

• 降低风险。通过预先加载相关的业务数据，客户可以在任务上抢先一步，并在项目后期降低风险。

• 加快决策。在系统中看到自己的数据可以帮助客户更快地了解概念，做出更好、更准确的决策。

我们已经投资了合作伙伴生态系统的一个子集，用于Workday Launch方法。在整个部署过程中，我们通过交付保证计划与合作伙伴和客户保持联系，以确保一切顺利。我们已经从客户那里得到了关于这些部署质量的积极反馈，现在依靠这些合作伙伴交付70-80%的Workday Launch部署。

还有四个月就要上线了

许多客户告诉我，Workday Launch对他们的效果非常好。我最喜欢的一个故事是:一家全球性的中型企业通信公司在不到四个月的时间里就在Workday上上线了。其现有的HCM解决方案无法跟上增长的步伐，而客户也在为缺乏报告和分析而苦苦挣扎。我们从了解客户需求的发现过程开始。根据这些结果，我们提供了一个带有预加载数据的预配置租户。在部署期间，客户扩展和细化原型，将其映射到公司目标。

因为客户的部署时间很紧，所以它依赖于同步的工作流。客户的系统领导驱动配置和过程，其操作团队管理测试。在公司上线的第一天，98%的员工登录了Workday。

在Workday之前，像将系统扩展到新国家这样的简单任务需要四到六周的时间，加上额外的迭代。而Workday只需15分钟。以前需要花几天时间的报告现在可以按需生成，而配置模块，比如性能和人才，由于过程更简单，只需要不到一周的时间。

Workday精简、自动化的功能让员工有更多时间处理战略任务。现在，一年多过去了，客户正在采用更多的Workday功能，包括仪表板、记分卡和分析，这些功能将为业务提供新的见解。随着业务的增长，它可以对Workday进行配置，以满足未来的需求。

这只是全球超过750家中型企业客户选择Workday Launch的一个例子，其中95%的部署都按时上线了。

大型企业利用工作日启动

现在，我们正在扩大产品范围，以便符合条件的大型企业可以在酒店业、制造业、零售业、科技业、运输业等行业使用Workday Launch。

客户已经在从中获益。例如，一家拥有超过7500名员工的大型零售公司正在从遗留系统迁移，并预计将在今年年底投入使用。考虑到当前的市场压力，它需要一个解决方案来随着业务的快速变化而发展和增长，同时也需要一个能够提供快速运行的解决方案，这样它就可以管理其多样化的员工。

我们预计这一势头和大型企业产品将在今年继续。首先是推出定制套餐，包括在未来几个月为受COVID-19影响的酒店和零售企业设计的一些套餐，这将帮助他们准备重新开业并带回休假的工人。明年，我们将继续为美国以外的大型企业扩大Workday Launch的可用性，从总部位于澳大利亚、加拿大、欧洲和新西兰的客户开始。

不断变化的世界中始终如一的核心价值观

随着我们周围的世界不断变化，重要的是要记住有些事情是不变的。在Workday，我们从客户服务的核心价值开始，这影响着我们的每一项投资和决策。我们团结我们的团队，优先考虑客户的需求，开发满足这些需求的服务产品，并以最高效和最有效的方式交付成果。Workday的推出是一个直接的结果，客户告诉我们，他们需要快速优化他们对我们产品的使用，因为他们仍在学习使用它。华体会体育注册扩大这一计划可以让更多的客户也这样做。我们准备帮助他们。