未来十年，塑造人力资源的未来

随着十年的结束和新的十年的开始，我一直在思考工作世界中发生的所有变化，以及为了让我们的组织在未来保持快乐、健康和成功，需要做些什么。

任何一个运作良好的组织都有一个领导者团队，他们像交响乐一样一起工作:流畅而优雅，在整个组织和彼此之间协调一致。这也适用于跨职能层面，因为当团队各自为营时，所有的和谐就会消失，业务也无法发展——世界发展太快，工作变得太复杂，竞争也太激烈。

如果我继续以音乐为例，在HR功能本身中，我们必须优先考虑表演者而不是乐谱。在Workday，虽然我们认为政策和流程是必要的，但我们更关注如何塑造工作的未来，以及工作中人性化的方面。换句话说，我的团队将基础设施视为达到目的的手段，而不是人力资源的输出。

随着人力资源帮助更广泛的业务迎接这个新的未来，我确定了我认为对我和所有人力资源领导者在未来几年保持竞争优势至关重要的三个领域:充分利用数据驱动的见解，理解和扩展我们的员工技能组合，以及在包容的环境中发展多元化的人才管道。

数据驱动的见解

如今，人力资源团队可以访问比以往更多的实时数据和信息，这些数据和信息可以提供新的见解，帮助我们更快地做出决策，并使我们能够加速业务许多方面的积极变化。

我们中的许多人都记得像“微笑表”这样的手工工具——那些人们在上课或培训活动后填写的反馈表格。现在，你可以针对任何主题发起电子调查，深入了解生产力、员工情绪和员工流失(在之前的帖子中我已经谈到了我们的最佳工作日调查，这是一个无价的工具)。你可以更加专注，从而更深入地了解在哪里投资，在哪里缩减规模。

那么，这与工作中人类的方面有什么联系呢?我们正在收集的数据驱动的见解是强大的，但人类的判断仍然至关重要。换句话说，我们仍然需要剥开层层外衣，弄清楚如何对我们的发现采取行动，并以适合我们业务的方式解决这些问题。也许是利用市场机会，填补空白，或者重新思考组织结构。这就是我的团队成员和与他们合作的人——比如人事经理——在数据的帮助下共同努力，真正发挥作用的地方。

注重技能

随着机器学习，自动化，和改变人们工作的方式和时间我们总是在思考我们在Workday需要的不同技能，无论是现在还是未来。对我们来说，从我们组织中已经拥有的技能中受益是至关重要的，但也要了解不断变化的业务需求和员工的利益是如何交叉的，这样我们才能在提高技能方面做出明智的投资。

考虑到我们运营的几乎每个地方的人才市场都很紧张，这也影响了我们继续投入多少精力来创造良好的员工体验。因为当人才因为不理想的经历而离开时，这不仅是替代某人所需的时间和资源的损失，而且还有机会成本。华体会体育彩票全站你失去的不仅仅是一个人所做的事情，还有他们本可以做的事情，只要有合适的机会和学习经验。

包容性的领导力管道和途径

在公司的各个层面都有一个多元化和包容性的工作场所是正确的做法，但研究表明，这也是正确的改善业务成果。我们定期衡量和检查我们的领导力，确保我们持续关注人们如何晋升为领导角色。我们知道我们不可能知道所有问题的答案，但我们努力确保我们提出了正确的问题:通往领导的道路是什么样的?我们领导层的多样性是什么?我们在整个公司有很好的代表性吗?例如，如果我们的数据显示，Workday某一特定员工群体中出现的领导者比例较低，那么我们可能需要解决一个问题。在这种情况下，我们可以考虑解决方案:例如，创建赞助计划，或者有针对性的指导。

为了保持对话的前沿和中心地位，有一个主要关注组织内多样性和包容性的领导者是非常重要的。根据最近的数据，标准普尔500指数成份股中有47%的公司聘用了首席多元化官(CDO)，或具有类似头衔和职能的领导者。虽然这个数字正在上升，但我们共同还有很长的路要走。我很荣幸能与Carin泰勒今年，他正在帮助我们为一些项目注入更多动力，以确保我们为所有人创造一个卓越的工作场所——例如，不分地域、性别和种族。

未来十年

当我回顾2010年的时候，我很感激我们学到的教训和挑战，它们帮助我们成为更好的自己。我也很感激能成为这个组织的一员，这个组织优先考虑在世界上做出积极的改变，不仅支持为所有人提供繁荣的工作场所也是为所有人而繁荣的社区。

当我展望21世纪20年代时，我计划继续关注意识和责任，努力完善我们的交响曲，并接受所有不同的演奏方式。