Workday播客:全球媒体巨头提高商业洞察力

媒体洞察公司凯度(Kantar)正在将77个国家的员工工具、流程、文化和技能联系起来。凯度(Kantar)的人力资源主管纳迪亚•哈钦森(Nadia Hutchinson)解释了其中的原因。

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凯度的专家们实时收集了名人观众、公司消费者、品牌声誉等方面的大量信息。在这些大数据洞察的背后,是来自各大洲的3万名员工夜以继日地工作。他们使用的工具和流程的发展速度与消费者市场一样快,这使得内部劳动力管理更具挑战性。为了确保员工手头上有合适的工具和信息,并确保全球各地的业务战略保持一致,凯度需要让决策者更快地了解自己的组织。

我有幸与Kantar薪资项目全球总监Nadia Hutchinson坐下来,讨论了内部业务洞察和自动化需求的变化,以及员工成功所需的技能。

下面你会发现一些对话的重点,为了清晰起见,经过了编辑。你可以找到其他的工作日播客在这里

  • “我们的关键决定是,我们是尽可能地本地化,并提升和改变我们的流程和实践,还是使用Workday的功能来标准化?我们决定利用标准化来推动行为和业务变化。这样一来,每个国家和每个部门都可以在Workday中完成,而不是使用各自的方法。”
  • “另一个非常重要的部分是工作日允许的控制元素或治理。所有过程都是完全可审计的,并有日期戳。我们还建立了一个集中的数字人力资源团队来管理任何变化。通过从人力资源和员工的角度来解决问题,而不仅仅是从技术的角度,我们看到了巨大的好处。”
  • “我们推出了一些仪表盘,让企业领导人现在可以看到真相。一些人发现他们的看法或想法与数据不同。这就是我们所说的循证实践。这是真实的,这些见解可能会改变你的思维,无论是积极的还是消极的,无论哪种方式都是最合适的。”
  • “全球都在重新评估技能的意义。很多人都有技术背景;很多人都有大学或专业背景。但许多雇主发现,你可以从书本上学到所有知识,但如果你不能成为工作场所的社会参与者,如果你不能拥抱变化,书本上的知识就没有那么大的意义…它越来越多地与社会互动和人们在工作中的灵活性有关。”

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