Workday播客:零售人才之争
一线工人是零售业务的重要组成部分。但零售业人才的竞争非常激烈，一旦员工入职，要留住他们就更难了。在这期播客中，格雷格·托马斯与零售专家克里斯·卡梅伦讨论零售商如何吸引和留住精英中的精英。
一线工人是零售业务的重要组成部分。他们是第一印象和看门人，除了负责高质量的客户服务。但零售人才的竞争非常激烈，一旦员工入职，要留住他们就更难了。那么，零售商如何才能吸引和留住精英中的精英呢?
最近，我与德勤咨询(Deloitte Consulting)董事总经理克里斯•卡梅伦(Chris Cameron)聊了聊零售商是如何在竞争日益激烈的环境中赢得人才争夺战的。
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以下是克里斯与我分享的一些重点内容，为清晰起见进行了编辑。你可以找到我们其他的工作日播客在这里．
“就我们如何吸引和留住零售行业的员工而言，不仅仅是钱的问题。查看我的时间表和安排我可以工作的时间有多容易?在这个组织里我有什么感觉?它是一个透明的组织，从管理层推动开放吗?他们在社会责任方面如何定位自己?我是否觉得有一条通往成功的道路?”
“有时候职位头衔可能有点深奥。当我让你进来清理停车场的手推车时，它可能会说某种类型的“伙伴”。我们越具体，我们就越高效。求职者也会越高兴，因为他们在招聘过程中有一种透明的感觉。”
“随着企业开始拥抱更多的技术，他们开始接手一些不太理想的工作，并将这些工作自动化，从那些现在可以专注于客户服务的人那里接手一些平凡的工作。”
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