共同努力，在COVID-19期间管理连续性

在这个充满挑战的时期，我们Workday的高管们一直在仔细思考如何共同指导决策，并鼓励我们组织各个层面的主动性，特别是在人力资源、会计和财务规划和分析(FP&A)方面。

“作为领导者，我们经常会遇到我们没有预料到的情况，”Workday联席总裁兼首席财务官罗宾·西斯科在最近一次以客户为中心的网络研讨会上说。“高管数据优势:如何利用计划和分析降低成本并做出更好的决策。”“在这样的时刻，我们必须忠于我们的使命和核心价值观。我们正在赋予我们的员工权力，因为他们处于最佳位置，可以想出创造性的方法来应对意想不到的需求和管理连续性，学习如何恢复和变得更强大，并在下一个新常态中茁壮成长。”

Robynne与Workday负责领导力和组织效率的高级副总裁Greg Pryor以及几位高级财务领导一起参加了网络研讨会，与客户分享了我们在使用Workday系统的背景下运营业务的经验新型冠状病毒肺炎。这些领导者还分享了准确和互联的数据如何帮助我们在整个公司做出决策，以支持我们的员工、客户和更广泛的业务。

了解员工体验

为了帮助我们清楚地了解员工在向远程工作过渡期间的体验，Greg解释说，Workday已经有了一个很好的工具:最佳工作日调查。在过去的两年半里，我们每周五都会用两三个简短的问题对全体员工进行调查。正如Greg所解释的那样，有了这个工具，我们可以“跟踪远程工作者的参与度，并对人群进行细分，从而更深入地了解他们的工作经验。”

根据这些调查的数据，我们已经知道我们的家庭办公室员工有一个积极的体验。格雷格说，当我们不得不将所有员工都转移到远程工作时，“这让我们更有信心，远程工作的员工将保持联系，并感到被授权和高效。”

此外，Workday的工具还可以帮助我们为同事创建个性化的旅程。例如，我们知道哪些人的领导者为他们的团队提供了非凡的体验。利用这些信息，我们可以利用这些领导者分享最佳实践，也许是通过市政厅或学习模块。对于需要更多支持的人，我们可以推荐有用的课程。现在，他们可能会从跨地区领导或保持联系的课程中受益。

危机中的情景规划

我们的领导人一直关注员工的福祉，这也延伸到了金融领域。在这段特殊时期，有两项回应在财务方面具有重要意义:3月初，Workday的领导要求Workmates在家工作，并向每位员工提供高达250美元的生活必需品津贴，以支持这一转变。员工还获得了救济奖金，这是大多数员工的一次性支付，相当于两周的工资，以帮助抵消任何不可预见的成本。

Workday财务与管理高级主管Kinnari Desai解释说，为了支持费用政策，财务与管理团队必须跟踪、监控和预测这些新的费用类别，并为损益表和经营性现金流开发情景模型。提供快速的反应和准确的分析至关重要。

Workday还需要对员工救济计划进行快速情景分析。“从财务的角度来看，”Kinnari说，“我们需要在我们的预测中识别并建立这种财务影响。数据模型的灵活性使我们能够做到这一点。我们在几分钟内创建了两个工作标签:家庭设备购买的COVID-19紧急工作和所有其他费用的COVID-19。”

金纳里说，危机和应对措施也改变了Workday的成本中心计划。“我们需要在成本中心层面隔离我们应对措施的影响。我们可以迅速做出反应，并了解对损益表和运营现金的财务影响。”

在这些时候，场景规划非常重要。“数据并不完美，它在不断变化，”Kinnari解释说，“但是利用单一数据模型，结合从相同数据源工作的能力，使我们变得灵活并提供一系列可能的结果。然后我们可以在很短的时间内向Robynne提供两到三个可行的方案，并帮助她根据数据做出决定。”

Workday的高级财务总监阿利马(Kae Arima)说，自助服务也有帮助。不需要数据协调，这使业务获得授权，并消除了财务作为数据看门人的角色。这种数据的民主化有助于“提升金融的作用”，Kae说。“我们可以超越数据收集，将财务提升到顾问的角色。这也有助于我们更快地获得洞察力，并在应对当前形势时做出更好的商业决策。”

财务和人力资源部门在并购方面协同工作

即使在COVID-19之前，财务和人力资源部门也依赖Workday来制定有效的并购策略。关键要素包括确保员工无缝整合，衡量被收购公司的员工情绪，以及执行情景规划以了解现金影响。

最近的Workday收购Scout该计划于2019年11月宣布，提出了一些关键问题，包括如何将新的组织和员工快速整合到现有的财务工具和流程中，以及团队如何看待新的sku和收入。

工作日系统使财务部门能够引入变革并迅速行动，而不必复杂。例如，对于Scout收购，成本中心被添加到工作日财务管理在一个计划周期的中间，和同事一起被添加到成本中心工作日人力资本管理不到两个月。同时，团队快速创建了新的sku，它们被自动添加到数据结构中。

“由于我们所有的系统都使用相同的数据模型，数据可以无缝地流动，因此我们能够从单个系统中预测和报告综合收入和费用，而无需手动将来自不同来源的数据添加在一起。它将重点从计时和关联数据转移到快速分析它告诉我的内容。我可以花时间和我的商业伙伴在一起，帮助他们了解商业环境和对数字的影响，”金纳里说。

员工至上的文化

从人力资源的角度来看，我们自己的并购活动也为如何快速改变方向和培养归属感提供了宝贵的见解，这在当今尤为重要。Greg解释说，我们的入职工具是为了加速和平滑员工的过渡，部分原因是通过策划高度相关的、可消费的内容。

“最佳工作日调查”还帮助Workday的领导者了解同事在性别、年龄、地理、地区、家庭和办公室等方面的归属感。我们可以了解这些新员工的员工体验，我们可以对人群进行更深入的了解。”

“在不确定的时期，敏捷是最安全的港湾，”格雷格说。“我们可以看到数据并迅速做出反应。数据民主化的趋势和一个架构上数据的可用性使我们能够增强我们的决策，从而提升基本的人类技能。这是Workday看到未来的一个重要方面。”

观看完整的网络研讨会在这里。