零售与酒店业峰会:敏捷与分析的前进

零售和酒店企业需要几个关键属性才能在大流行中生存和发展:在情况需要时迅速做出改变的灵活性。对如何照顾一线工人有清晰的认识。在解决短期问题的同时，也能创造长期的积极势头。开启真正的预测分析的能力。

如果所有这些听起来都像是要在保持盈利的同时平衡很多东西，那么你并没有错。但只要一切就绪，这些行业的公司正在寻找一条更像是蓬勃发展而不仅仅是生存的前进道路。

在Workday最近举办的零售与酒店业峰会上，来自Innisfree酒店、Midtown运动俱乐部、诺德斯特龙和PVH的领导者与我们分享了他们的经验，以及Workday如何每天为他们提供支持，同时为未来奠定坚实的基础。在整个过程中，查看点播回放但请继续往下读，看看峰会上的一些精选花絮。

管理变化和获得洞察力

中城运动俱乐部(Midtown Athletic Club)的首席财务官阿西姆•阿里姆(Asim Aleem)与Workday的财务和上市副总裁约翰•雨果(John Hugo)聊了聊Workday如何帮助他们在发生变化时保持敏捷。

拥有度假村式设施的高端健身俱乐部中城(Midtown)的领导人计划在疫情前用企业管理云取代他们的系统。随着时间的推移，在他们的许多俱乐部被关闭的时候，他们上线了Workday。

有了一个特别小组来确保部署不是孤立的，他们首先采用了人力资本管理，然后是工资和财务管理．有了Workday，财务运营商可以实时对财务数据进行修改，而不必等到月底才看是否达到了每月的财务指标。阿利姆说:“这确实让他们获得了成功，因为他们可以在忙碌中开始做出改变。”“如果他们需要调整路线，他们可以这么做。”

现实生活影响分析

在没有数据支持的情况下改变政策，这不是零售和酒店企业想走的路。但如果有效使用，分析可以开启真正的变革，让员工的生活更美好，让公司的未来更光明。

PVH(旗下拥有Tommy Hilfiger和Calvin Klein等品牌)人力资源系统和分析副总裁Hari Dorai谈到了PVH的分析哲学和现实生活中的好处。该公司采取了集中的分析方法，专注于一致性和规模。在分析和一线员工的幸福这对于零售业或酒店业的蓬勃发展至关重要。

例如，PVH从其数据中发现，单亲父母的离职风险很高，因此该公司改进了其后备护理计划。在新冠肺炎疫情之前，该公司根据人力资源数据创建了风险概况，以帮助确定是什么推动了人员流动，以及关键人才的共同特征是什么。这些基于分析的现实生活中的变化是由Workday的核心报告和分析．

想要了解更多诸如诺德斯特龙的领导所说的“同时踩油门和刹车”是什么意思，以及悦诗悦酒店是如何应对多重破坏性事件的，观看零售与酒店业峰会的点播回放。