为什么对首席财务官来说，技术和软技能都至关重要

未来不会和过去一样。

仅仅专注于财务、会计和盈利能力已经不能完全描述首席财务官必须掌握的技能。相反，如今的金融领袖还必须熟悉所谓的软技能以及下一代技术解决方案。

在最近的一次财富CFO合作活动，一组小组成员描述了他们在财务部门担任领导职位的各种途径，并分享了他们的公司如何应对新兴趋势。

通往首席财务官职位的非常规途径

在被要求定义CFO角色的独特路径时，小组成员详细介绍了广泛的背景，这些背景都有助于了解他们的关注点、管理风格和方法。

R/GA全球首席财务官塔尼亚•西科尔(Tania Secor)表示:“我是由一位会计师和一位艺术家抚养长大的。尽管拥有艺术史学位，但西科尔的大部分职业生涯都在软件即服务行业度过。“我把我作为首席财务官的软件经验带到这个非常人性化和专业的服务机构，但这是对创造性过程的不可预测性和有机性的欣赏，这才是最终推动我们机构盈利增长的真正原因。

“作为一名首席财务官，你需要有宽阔的臂膀和专业技能。”

WWE首席财务官克里斯汀娜·萨伦(Kristina Salen)指出，在成为首席财务官之前，她做了近20年的技术投资者——这一视角为她提供了某种第六感。她说:“多年来，你观察了数百家公司，与首席执行官和首席财务官会面，以某种程度上认识到其中的一些问题和机会可能是什么。”

萨伦补充说:“我不认为是梯子。我认为是在你的职业生涯中积累经验。”

Levi Strauss & Co.执行副总裁兼首席财务官Harmit Singh讲述了他横跨五个行业的职业生涯。“我在私人公司和上市公司工作过。我50%的职业生涯都是在海外度过的。除了这份工作，我从来没有做过和以前一样的工作。”

辛格说，他关注的一个因素是培养员工:“我认为重要的是，你押注于人才来培养人才。”

西南航空(Southwest Airlines)执行副总裁兼首席财务官Tammy Romo在这家美国航空公司工作了30年，她表示，领导者培养人才的意愿为她提供了机会。她说:“我一直很幸运，因为我有相信我的领导，这让我有信心进入这些新的角色。”她补充说，支持人才是她和领导团队培养的东西。

Romo还赞扬了挑战自己边界的优点。她说:“要真正相信自己，愿意进入新的角色，也许要学会开放地学习你从小到大所做的事情之外的新事物。”

科技日益重要

当话题转向技术时，首席财务官们强调了智能自动化、熟练员工和适合其组织独特需求的强大集成的重要性。

辛格描述了他与首席信息官之间良好的工作关系。过去20年，首席信息官一直向他汇报工作。“一加一实际上等于三，”他说。“它有助于推动商业驱动、技术驱动的决策。”辛格还指出，技术正在迅速变化，即使是李维斯这样的老牌公司也必须适应。他补充说:“公司已经有160多年的历史了，但世界在不断发展，我们将三分之二的资本投入到技术上。”

R/GA的Secor说:“我们的经济已经发生了变化，特别是随着大流行，我们R/GA认为，技术是更人性化未来的补充和促进者。”她描述了与公司首席运营官的密切合作，以提高员工的效率和工作满意度。

萨伦说，科技无处不在。“也许20年前，它只是街角的一个部门。现在它渗透到你业务的各个方面和财务职能的各个方面，所以有很多学习的机会，”萨伦说。她补充说，在Etsy工作时，她参加了一个SQL课程，以更好地理解工程职能。

强调提高技能

在员工技能培训的话题上，Workday负责会计、税务和财务的高级副总裁芭芭拉·拉尔森(Barbara Larson)问小组成员:“你认为如何让你的团队为拥有这些(技术技能)做好准备?”

辛格说，自动化帮助员工腾出时间学习技能，这些技能可以用于更具分析性的角色。为了帮助流程向前推进，李维斯与一家外包技术公司合作，提供机器人流程自动化等某些先进技术。为了确保他的团队拥有当今金融机构所必需的技能，辛格说他从小规模开始，并保证他们不会被简单地取代。“我对每个人都说，‘我们不会取代工作岗位，但我们会帮助你提高技能，我们会通过测试来进入这个行业。’”

在西南航空，Romo采取了类似的缓慢而深思熟虑的方法，首先确保组织拥有正确的领导者，在整个过程中进行沟通，并展示自动化的好处。她补充说，这种方法释放了足够的员工资源，使他们能够专注于其他优先华体会体育彩票全站事项，如环境、社会和治理工作。

Romo说:“我对我们所做的事情感到非常兴奋，但我们希望以一种有条不紊的方式来做这件事，这是真正带来价值的，因为这是它长期成功的唯一途径。”

萨伦描述了跨越藩篱的挑战。她说:“我认为，财务团队面临的问题之一是偏狭。”为了扭转这种趋势，她鼓励自己的团队通过建立自己的网络进行创新，并提出他们最好的想法。

然而，萨伦也强调了人际交往能力的重要性，强调了她在大流行期间担任WWE首席财务官的事实。她补充说:“实际上，我还没有亲自见过90%的团队成员，软技能是我在组织中能够发挥作用的最重要的事情。”“如果我不能通过屏幕获得一种联系的感觉，我就无法用我的金融头脑让人们眼花缭乱。”

萨伦补充说，经受住大流行考验的成功金融领导人之所以能做到这一点，部分原因可能是加强了他们与更广泛组织的联系。“我们做的是人的生意，”她说。

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