Workday收购匹康:为什么员工敬业度很重要

过去的一年改变了我们的工作方式。无论是全球大流行、社会正义运动，还是经济动荡，商业领袖都必须从内部审视他们的组织，并采取新的方式支持员工。从来没有像现在这样重要的时刻与我们的团队建立联系，倾听他们的声音——帮助他们成长，获得更好的经历，并在关键时刻支持他们。

当我反思我们把员工放在第一位的核心价值观时，我知道，随时了解员工的情绪有助于让我们的员工——以及作为领导者的我们——获得实时的洞察力，使我们能够改进并为我们的集体成功做出贡献。

考虑到这一点，我很高兴宣布我们已经达成了收购匹康的协议，匹康是一家将反馈转化为可操作见解的员工成功平台。与匹康合作，我们将能够利用其创新的智能倾听技术和Workday的力量，创建一个持续倾听的平台，让员工被倾听，并获得他们专业发展所需的见解。此外，企业领导者可以在员工需求最重要的时候介入并采取行动——贯穿员工从招聘到离职的整个生命周期。

最近，我联系了必能的联合创始人兼首席执行官菲尔•钱伯斯(Phil Chambers)，了解他对员工敬业度和绩效的看法，为什么这很重要，以及必能是如何帮助创建透明对话的。以下是我们谈话中的一些亮点:

您能否介绍一下匹康，包括您的创立原则和价值观，以及您为市场带来的独特之处?

很简单，我们创立匹康是为了建立我们想为之工作的公司。这要归结为解决一个大而重要的问题——影响深远的问题员工敬业度以及应用技术来解决问题。

六年前，当我们在哥本哈根成立公司时，客户体验正在通过指标和实时数据进行转变，以表明通过更好地支持客户，把他们变成倡导者，你的业务可以增长。我们能否在工作场所做到这一点，创造更好的就业机会，从而提高公司的生产力?

这是我们创业的前提。要做到这一点，就必须让人们对自己的管理方式和组织的反应方式有一个有意义的发言权。从那时起，我们的使命就形成了:帮助每一位员工推动他们想看到的变化。

我一直相信，一份好的工作能增加你的生活经验，让你成长。部分原因是建立在强烈价值观和共同目标基础上的文化。如果你打算创新，你想培养真正为客户服务的行为，你不能只是指示人们这样做。他们必须关心公司正在试图解决的问题。

在匹康，我们的价值观体现在我们的产品中。华体会体育注册透明度就是一个例子。我们的产华体会体育注册品提供了您组织文化和管理实践的客观观点，包括您的优势——什么激励着您的员工，或者您面临的挑战和可以改进的地方。如果你要诚实地做这件事你就得小心。我们的产华体会体育注册品是用心设计的。

我们希望带领我们的用户踏上学习之旅——从反馈到洞察，再到行动。这是我们认为匹康的独特之处。

随着世界上发生了如此多的事情——无论是大流行、政治还是社会问题——企业领导人最关心的是员工参与度。在这样一个充满活力的时代，他们有哪些方法可以最好地吸引员工?

事实上，不同的团队、不同的公司都不一样;这就是匹康的用武之地。我们谈论了很多关于执行差距:变化主动性和组织实现该变化的能力之间的差距。参与是缩小差距的方法。但是，谁是提高参与度的最佳人选呢?我们认为这是一个团队的直接管理者。他们的能力和管理风格对团队的参与度影响最大，所以他们实时了解团队所关心的是什么是至关重要的。

从最广泛的意义上说，在这样的时刻，鼓励参与的管理方法应该是开放的、理解的、交流的、令人安心的，并且能够简化情况，以驱动注意力。

你的团队分析了过去一年里关于员工情绪的大量数据。你观察到了什么，有什么惊奇的发现吗?

这也是我最喜欢《匹康:我们的心跳》的原因之一网站在那里，我们着眼于数据中的宏观趋势。到目前为止，我们已经收集了1.53亿份调查回复。

2020年，重点是公司和员工如何应对COVID-19大流行。一个令人惊讶的发现:我们看到，从2020年初到7月，匹肯全球客户的员工敬业度实际上增加了2%。

增长最快的行业是金融服务业，该行业必须经历快速变革，才能在封锁期间保持生产力。我们的数据表明，在家工作有积极的反应，或许可以避免一些有压力的办公环境。我们还观察到，感觉自己的心理健康是雇主优先考虑的员工增加了5%。这是一种伟大的阅读，希望这种趋势在大流行后的世界继续下去。

2020年，员工真正错过的是职业发展。虽然我们中的许多人都学到了很多东西——也许比平常一年学到的要多——但数据显示，人们对通过成长和职业发展来学习的正式认识略有放缓。

现在，匹康将成为Workday的一部分，您认为我们将如何共同改变工作的世界?您最感兴趣的是什么?

我的专业背景是产品和工程，所以我自然会想到产品机会。两家公司的技术结合起来，可能会对人们管理组织的方式产生真正革命性的影响。这就是我们的抱负。

Workday擅长帮助客户利用他们的数据。通过共同努力，我们将能够为我们的客户推动更高的生产力、人才开发和留住员工，并统一员工与组织之间的互动方式。我等不及要开始做这件事了，我知道匹肯团队也是这么想的。

**根据最终协议条款，Workday将以约7亿美元的现金对价收购匹康(视情况而定)。该交易预计将在Workday 2022财年的第一季度完成，截止2021年4月30日，前提是满足惯例交易条件，包括所需的监管批准。