工作日播客:佛罗里达海湾海岸大学启用数字敏捷
数字化转型不仅仅是部署新技术，它还需要重新思考如何运营整个组织。佛罗里达海湾海岸大学(Florida Gulf Coast University)首席信息官玛丽•班克斯(Mary Banks)讨论了学校自身的转型如何使领导团队能够做出影响成本、生产率和成功的更好决策。
全球大流行证明，灵活性是业务连续性的关键。特别是在高等教育中，机构必须能够快速地对关键业务流程进行更改，并从任何位置进行交易。在本期节目中工作日播客，佛罗里达海湾海岸大学首席信息官玛丽班克斯分享了学校如何现代化其技术，以做出更好的决策，影响成本、生产力和商业成功。
以下是我们对话中的一些重点内容，为清晰起见进行了编辑。你也可以找到其他播客节目在这里．
“(在Workday出现之前)，我们的流程严重依赖于纸张。新员工质疑我们为什么还在手工操作，所以我知道我们需要让他们更容易地完成一些简单的事情，比如请一天假。过去，只要他们需要休假，就需要填写一份由三部分组成的表格。我们不能一直说，‘去找一张纸。去找个签名。找到你的老板让他批准。’我们整个公司都有这样的服务，我们需要改进这些服务，以创造更好的整体用户体验。”
“当涉及到从其他业务中获得支持时，我使用了《Flintstones》汽车的踏板动力的例子，这是我们所使用的，我们需要使用《Jetsons》的汽车。我觉得这就是我们和其他大学相比的地方。其中一些是我们自己强加的，因为我们没有采用新技术，但也有目前的系统有其局限性，阻碍了大学的数字化。你不能在已经落后于时代的企业资源规划(ERP)之上添加新的功能。首先，我们必须从一个新的ERP系统开始，跟上最新的技术，改变我们看待事物的方式，然后随着我们的发展增加更多的功能。”
“作为一名IT领导者，重要的是要专注于在迁移到云计算之后如何支持不断变化的新环境。我们创建了一个变更大使网络来帮助部署的变更管理部分。随着许多变化的迅速展开，我们几乎在校园的每个部门都有一个人是系统专家。他们是这个转变的关键，因为无论我们改变了什么，他们都将继续是专家。另一个关键因素是与你所在行业的其他IT领导者交谈，他们在你的转型过程中走在你前面。我很高兴其他高等教育领域的首席信息官愿意分享他们的经验。我可以给全国各地的其他首席信息官打电话说，‘我需要帮助。’他们总是愿意提供建议，这在过去和现在都非常有帮助。”
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