你的技能管理方法能加强技能提升和员工留任吗?

在“大辞职”中，“金钱万能”并不是话题的全部。虽然薪水仍然很重要，但员工希望有机会发展自己的技能。

想想看:根据2022年的一份报告，员工们将职业发展停滞作为辞职的主要原因之一调查办公室职员。即使是那些没有离开岗位的员工，职业发展也是他们最关心的问题。在工作日的《2022年员工期望报告》在1000多家公司的180万名员工留下的评论中，与增长相关的术语被普遍使用。在2022年《普华永道脉搏调查:下一步工作》员工们表示，他们非常重视非金钱利益，包括职业发展和技能提升。

但是，员工发展技能的机会——无论是职业发展还是提升技能——取决于公司如何管理员工的技能。

“注重技能对每个人来说都是双赢的。大卫·萨默斯， Workday集团总经理，CHRO办公室。“它为员工提供了更多对自己技能发展的控制，同时赋予组织在如何开发和部署人才方面更大的灵活性。”

尽管它的名字叫技能管理工具，但技能管理工具在管理员工技能方面只能做到这么多。技能管理的优势实际上可以通过人力资源(HR)系统更好地实现，该系统采用综合的、基于技能的方法来推动业务。华体会体育彩票全站

技能管理将技能视为工作等式的一部分，而基于技能的方法将技能视为运行组织和实现业务目标的基础，而不仅仅是一件事。

现在应该很清楚，为了吸引和留住员工，企业需要关注技能。在这篇博客中，了解技能管理，它与基于技能的人才战略有什么不同，以及如何将员工技能数据与人力资源数据整合起来，这是任何成功的技能提升战略的基础。

什么是技能管理，为什么它很重要?

我们正在经历工作领域的全球性巨变。领导者和员工都还在思考如何适应混合和灵活的工作作为新常态，而公司也在继续努力实现员工队伍的多元化。

这就是技能管理的用武之地。技能管理是一种识别和跟踪员工技能的实践，将这些技能映射到业务中的工作或角色，并衡量员工如何有效地使用他们的技能来运作和应对市场变化。

管理员工技能的重要性正变得越来越重要，因为企业需要应对商业环境中的这些巨大变化:

• 工作民主化:大流行民主化的工作让它更容易获得。公司更依赖拥有合适技能的员工，即使这些技能超出了他们的具体职责范围。

• 技术进步:数字化转型加速在大流行期间。例如，人工智能(AI)和机器学习(ML)技术使公司能够适应新的商业模式，创建高效的业务流程，并创建新的产品或服务。华体会体育注册

• 巨大的不确定性:随着大流行的持续，不确定性已经成为商业格局的一部分。因此，业务领导者采用了敏捷运营模型来应对变化。

这三个领域的融合创造了一个技能势在必行-需要确定推动业务发展的基本技能。建立组织所需的关键技能和胜任能力需要了解员工的技能差距。它还意味着将学习整合到员工的工作流程和经验中，并创建可以扩展以满足不断变化的业务需求的技能开发解决方案。

什么是基于技能的方法?

尽管技能管理可以帮助组织识别和规划不同项目或角色的员工的技能，但它在帮助组织实现业务目标方面只能到此为止。

考虑一下这个场景:一家公司需要为即将到来的高优先级项目组建一个跨职能团队。通过技能管理软件解决方案，公司可以识别具有项目所需技能的员工。但是公司当前员工的能力和项目所需的能力之间是否存在技能差距?合适的员工多快能被重新分配到新的团队?如果公司没有足够多的有能力的工人来完成这个项目，具有相关能力的工人可以通过培训来获得所需的技能吗?

公司需要以技能为基础的策略来解决这类问题。

在人力资源中，基于技能的方法意味着使技能成为响应不断变化的业务环境的基础，从而使整个组织具有更大的灵活性。这可能意味着通过招聘(获得技能)来增加劳动力，围绕战略业务目标(调动技能)调整团队，或适应客户不断变化的需求(提高现有员工的技能)。

通常，“基于技能”是在招聘的背景下听到的一种方法获得牵引在竞争激烈的招聘市场上找到人才。基于技能的招聘侧重于一个人的能力、能力和相关经验，对他们的正规教育程度或上一份工作的年数不太重视。

但是要将基于技能的方法应用于与人才战略相关的每一个方面，无论是招聘，人才管理，甚至是提升技能——组织需要这些基本要素:

• 数据基础:从本质上讲，了解员工的技能和能力是从组织独特的私有和公共数据中收集的技能DNA。

• 报告和分析:分析和计划组织所需技能的能力，无论是通过建设(从组织内部提高技能和成长)，购买(获得新人才)，还是借用(使用外部资源，如顾问)。

• 技术:通过利用技术和工具将计划付诸行动的能力，这些技术和工具侧重于获取(如通过招聘或重新部署)和开发人才(如提高技能或再培训)。

• 定义并建立基于技能的方法的共识:公司领导人需要就需要关注和支持的关键人才挑战、通过技能解决这些问题的前进道路、对技能的共同定义以及它们在技术和运营解决方案中应该发挥的作用达成共识。

• 支持技能优先的文化:这需要确定敏捷的、技能优先的文化是什么样子的，然后确定在技能优先的战略下需要什么。例如，是否鼓励员工在学习新事物时冒险?经理们能看到团队的技能差距吗?

这些基本要素为组织以技能为基础的人才战略运作奠定了基础，在这种战略中，员工因其技能以及他们如何运用技能创造组织价值而受到重视和奖励，而不仅仅是因为他们的头衔、水平或教育程度。

可以理解的是，组织可能会努力以新的方式从战略上思考哲学、过程和组织结构。然而，这些基本步骤对于规划基于技能的旅程和确保新方法将实际解决业务挑战至关重要。

什么是技能管理软件，以及工作日技能云如何进一步推进技能管理?

技能管理系统是帮助组织管理其员工技能的软件。技能管理系统的功能因软件供应商而异，但基本功能包括记录员工的技能、识别组织中的技能差距和跟踪新技能。

但是在研究技能管理软件的供应商时，公司需要考虑技能管理解决方案如何利用人力资源数据。公司拥有丰富的人力资源和员工数据——员工反馈、任期或自愿离职率——但缺乏将这些数据与员工技能信息联系起来的能力。

从本质上讲，一个组织的人员战略的所有功能——无论是招聘，提高技能，还是人才管理-与员工技能有关。当技能数据与人力资源数据无缝融合时，它可以让公司领导者更深入地了解公司如何实现战略计划。

敏捷就是为什么Workday人力资本管理(HCM)具有管理员工技能的内置功能。它被称为工作日技能云．

在Workday HCM中，技能云是一种机器学习驱动的通用技能本体——一种理解技能组成部分以及不同技能之间关系的方法。由于技能云被编织到Workday HCM的结构中，因此它自然扩展到许多使用员工技能数据的Workday应用程序，例如工作招聘，工作学习,Workday人才管理．融入技能本体的HCM系统为组织提供了影响整个组织的有效技能管理策略。

什么是技能提升?为什么它很重要?

技能提升是指为员工提供额外的培训和教育资源，以获得与他们在组织中当前角色相关的高级技能和新能力。华体会体育彩票全站提升技能不同于再培训，后者涉及针对不同角色的培训。

企业已经倾向于提高技能以应对大流行。根据2021年普华永道全球调查在3.25万名员工中，40%的员工在疫情期间成功提高了数字技能。在同一项调查中，77%的员工准备学习新技能或完全接受再培训，80%的员工表示他们有信心适应进入工作场所的新技术。

员工希望他们的工作场所能够提供提升技能或重新技能的机会，这是一种标准福利，而不是一种福利活跃．然而，根据一个2022普华永道脉搏调查在美国，只有36%已经提供职业晋升和技能提升机会的公司计划继续提供与员工成长相关的福利。

根据Workday白皮书中引用的企业生产力研究所(i4cp)的研究，只有30%的人力资源和企业高管认为他们的员工拥有在未来几年推进战略的必要技能，这应该不足为奇“加速准备劳动力的见解。”

萨默斯说:“如果说我们从大流行引发的衰退中学到了什么的话，那就是企业需要把员工放在第一位。”“员工离开公司的最大原因之一是缺乏职业生涯和能力的发展。这就是为什么我们看到企业对待人才的方式发生了巨大转变，越来越关注技能。以技能为基础的人才战略对于理解你的组织如何实施其业务战略，并帮助指导职业发展和人才发展变得至关重要。”

那么，职场中的技能提升是怎样的呢?对于高绩效组织，支持在职场的技能提升是实践的结合:

• 提供一个强大的学习平台。
• 发展绩效管理实践，更好地强调技能提升和再培训。
• 提供工作轮岗。
• 发展职业发展路径，为技能提升和再培训提供结构。
• 创建奖励和认可计划来支持持续学习。

在工作场所提高技能的另一个重要方面是建立和保持一种学习文化。这是最好的从上到下创建。高绩效组织经常让领导者指导其他人，并鼓励他们在正式的绩效评估中强调持续学习。此外，领导者有责任培养顶尖人才。

基于技能的方法支持更高的业务敏捷性

对职业发展的渴望推动了“大辞职”。除了更高的工资，人们还在寻找符合他们的目标和个人价值观的工作，这刺激了就业市场根本性的改变确保和留住顶尖人才。

为了吸引和留住员工，公司需要证明职业发展是其组织中的标准做法，以及它如何与业务需求保持一致。虽然技能管理有助于识别和绘制员工的技能，但组织需要将技能提升和职业发展与内部机会和战略计划结合起来，从而加强员工留任。

但提高技能和留住员工并不是企业的唯一需求。了解员工的技能有利于整个组织的战略计划，而不仅仅是在人力资源方面。采用以技能为基础的战略的组织对变化和新出现的机会反应更快，无论是将新产品或服务更快地推向市场，还是重新定义工作的完成方式。华体会体育注册

对速度的需求，由熟练和敬业的员工驱动，这就是为什么越来越多的领导者必须在他们的整体人才实践中采取基于技能的方法。因此，组织及其员工会感到更有能力适应不断变化的世界。