父亲节:从损失中学习,用同理心领导
Workday的首席人力资源官阿什利·戈德史密斯(Ashley Goldsmith)反思了自己最近的损失,并分享了雇主如何在员工面临个人挑战时支持他们的见解。
Workday的首席人力资源官阿什利·戈德史密斯(Ashley Goldsmith)反思了自己最近的损失,并分享了雇主如何在员工面临个人挑战时支持他们的见解。
今年的父亲节对我来说是苦乐参半的。我期待着和我5岁的儿子一起度过这一天,为他的爸爸做一些特别的事情。我也会经常想起我的父亲,他在去年12月去世了。
过去几年对我们所有人来说都充满了挑战。有些人,像我一样,失去了亲人;其他人则经历过疾病、失业、种族暴力和歧视,以及一系列其他困难,包括孤立和孤独。这场大流行以这样或那样的方式颠覆了我们的生活。那么多的确定性、舒适感和熟悉感完全改变或消失了。
作为Workday的首席人力资源官,我深感有责任从自己的经历中吸取教训,帮助他人。今天的领导需要一个新的人性水平,个人关系在我们的职业生活中从未如此重要。我亲眼看到,在人们遭受重大损失的时候,同事们是如何以深切的同情为彼此挺身而出的。
通过分享我的故事,我希望鼓励其他人更加开放,以同理心领导,并在工作场所相互支持。
我小的时候爸爸不常在我身边。然而,尽管他有缺点,他总有办法让我知道他爱我。例如,在大学里,大多数孩子很少收到一封实体邮件,而我每天都会收到他的一封手写信件。
当我成年后,我们变得更加亲密,我们都有冒险精神,都热爱户外活动,也都对商业感兴趣。我最美好的回忆之一就是一起钓鱼。在我们的旅行中,总是发生一些有趣的事情,比如有一次他不小心抓住了一只鸬鹚。我珍惜那些回忆。
任何失去亲人的人都知道这真的很艰难。悲伤如潮水般袭来,在你最意想不到的时候将你淹没。当我想和父亲分享一些他会喜欢的东西时,或者当我看到儿子做一些让他高兴的事情时,这种感觉最强烈。他不能看着孙子长大,这让我很伤心。我怀念他说"嗨,亲爱的"的感觉
今天的领导需要一个新的人性水平,个人关系在我们的职业生活中从未如此重要。
当我父亲去世时,我的同事们都非常支持和友好。我特别感谢许多人伸出援手,分享他们自己的故事。失去是普遍的,我知道我并不孤单,这让我感到安慰。
疫情期间我们看到的一个积极变化是,人们现在更有可能把真实的自我带到工作中。我们在各自的家中见过彼此,在我们最美好的和最糟糕的日子里,背景里有孩子的尖叫和狗的吠叫。我们卸下了伪装,让彼此走进我们办公室之外的生活。因此,我们现在谈论的事情以前从来没有太多的播出时间。
说“我不好”也没关系。我们都是在生活中经历挑战的人。作为领导者,我们有责任树立开放和脆弱的榜样。
任何经历损失和悲伤的人都需要一些东西,无论是时间还是工作上的帮助。在疫情期间,我们审查了Workday的政策,并寻找最好的方式来支持我们的同事。例如,我们将“丧亲假”扩大为“慰问假”,认识到我们都面临着一系列挑战。
制定能够满足员工不断变化的需求的计划和政策是很重要的。同样重要的是构成我们日常生活的成千上万的人际交往。失去父亲后,我对小事有了更多的感激。同事发来的短信是“看看你是否还好”。即时信息简单地说:“想你。”
做一个开放和有同理心的领导者可以建立信任,加深联系,加强公司文化。
如果有人正经历着什么,那就给他们一个虚拟的拥抱,或者给他们留个语音信箱。看似微小的时刻却意义重大。
养成和同事谈论他们生活的习惯——这样你就知道他们正在照顾年迈的父母,或者他们有一只心爱的宠物——当他们真正需要你的时候,你就能更好地准备好出现在他们面前。
对于一些领导者来说,谈论心理健康和表现出同情心是很自然的事情。对其他人来说,这需要走出他们的舒适区。虽然这是我一直在努力练习的事情,但我知道我并不总是做得很好。这需要奉献和深思熟虑。
重要的是,我们要帮助经理们磨练这些技能——当他们的同事面临挑战时,他们要有信心进行勇敢的对话。考虑到这一点,我们为Workday的领导者提供了新的实现工具,帮助他们以真实和同理心参与有关心理健康的对话。
做一个开放和有同理心的领导者可以建立信任,加深联系,加强公司文化。
生活发生在我们每个人身上,这就是我们如何在好的和坏的时刻出现在对方面前,这就定义了我们。如果说我们从这些充满挑战的时代中学到了什么,那就是有力地提醒我们,社区和真实的联系是最重要的。这让我回到了父亲节。
当我计划庆祝我的丈夫是我们儿子的好父亲时,我也会经常想起我的父亲。我不知道我们要怎么度过这一天,但也许我们可以开始一个新的传统,去钓鱼以纪念他。
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