2个工作日的客户如何利用战略采购来应对不确定性

大流行为全球企业描绘了一条新路线，要求各地企业在应对和恢复其影响时采取敏捷行动。似乎在一夜之间，许多企业不得不转向远程办公，而另一些企业则因供应链波动而被迫停止运营。

根据英国特许采购与供应学会(CIPS)的最新报告这场大流行成为了数字化转型的催化剂，迅速加快了企业推出新技术解决方案的时间表。随着越来越多的企业转向混合工作方式，公司需要一种方式来连接他们的财务、人力资源、行政领导和其他部门采购团队要在公司目标上保持一致。

疫情头几个月的动荡对采购团队产生了独特的影响，他们的任务是应对供应链不稳定、改变消费者行为，以及采购个人防护装备等难以找到的必需品。仅在2020年，95%的企业报告了某种形式的中断，92%的高管承认，在大流行的头几个月，他们的数字采购能力不如同类最佳。

拥有强大数字能力的团队能够更轻松地度过风暴，同时还可以为未来进行战略规划。看两位顾客如何，在CIPS报告、杠杆Workday战略采购快速适应优先事项的变化，并保持业务的连续性。

积极采购超越颠覆

就一家领先的流媒体公司而言，在疫情爆发之前，采购转型已经是优先事项。虽然许多公司都在争先恐后地支持远程功能，但这家流媒体公司能够相当无缝地过渡。

其数字化转型战略的一个关键部分是超越人工流程，利用自动化来提高效率，获得可见性，并增强整个企业的协作能力。在部署Workday战略采购之前，采购团队通过电子邮件管理所有提案请求(rfp)，并必须手动更新利益相关者。这种手动跟踪在整个过程中造成了延误，并有可能将关键信息锁定在冗长的电子邮件链中。

为了加强其采购流程，该公司在2019年选择了Workday Strategic sourcing，并建立了一个集中式中心，在这里采购可以自动跟踪节省的成本，并让利益相关者保持在循环中。该公司的一位发言人表示，可见性的提高意味着采购部门和业务合作伙伴之间的信任增加了:“现在我们有了Workday，他们(利益相关者)可以自己跟踪项目的进展，而不必一直询问我们。”

疫情只是重申了该公司数字化采购的决定，使其能够在团队分布在不同地区的情况下保持项目顺利进行。简化供应商管理这也帮助这家流媒体公司与供应商合作伙伴保持同步，并驾驭不稳定的供应链。由于能够快速有效地与供应商沟通转移优先事项，采购能够保持在不确定性之前。

降低风险，同时确保供应商合规

对于澳大利亚政府所有的水务公司新南威尔士州水务公司(WaterNSW)来说，在大范围中断的情况下，确保该公司能够继续提供基本服务至关重要。这需要在劳动力和供应短缺的情况下与供应商不断合作。此外，澳大利亚开始执行其人权立法该法案要求企业确保其供应商在其价值链中没有侵犯人权的案例。为了遵守这一法律，新南威尔士州沃特斯公司利用Workday Strategic Sourcing深入挖掘其供应商——一级、二级及以上——并将这些数据提供给政府。

当大流行来袭时，新南威尔士州水务公司做好了准备。waterstnsw公司的采购主管萨利姆·雷扎(Salim Reza)表示:“它(Workday战略采购)让我们可以继续工作，就像什么都没发生过一样;我们只是收拾好笔记本电脑，从家里重新开始。”数字化使新南威尔士州水务公司能够专注于战略风险缓解和协作。

作为采购转型的结果，新南威尔士州水务公司的团队大幅提高了利益相关者的参与度，并加强了与业务合作伙伴的信任。部分原因是Workday战略采购提供了可见性。因为涉众可以登录到该工具，并确切地看到他们的项目在流程中的位置，所以他们更有动力与采购合作。另一方面，新南威尔士州水务公司的供应商也很欣赏跟踪rfp并在平台内直接沟通的能力。

由于采购小组拥有应对大流行最初几个月不稳定局势的工具，因此也具备了根据战略举措采取行动的能力。目前的一个关键目标是扩展现有的供应商管理系统，以跟踪所有关键供应商合作伙伴，更好地管理其业绩和整体支出。

采购与采购:一种新的商业需求

为了在快速变化的世界中保持竞争力，企业必须与采购团队进行战略合作。那些不这样做的学校有落后的风险。Gartner估计，仅在英国就有这种情况科技投资增长18.4%到2021年，这一数字将达到3049亿美元，而且这一趋势没有放缓的迹象。借助实时数据洞察、供应商绩效和合规性的可见性以及采购自动化等先进功能，投资于数字化采购和采购的团队能够更好地适应不断变化的业务需求，并帮助他们的组织在竞争中获得优势。

探索最新CIPS报告，并了解为什么数字化转型对于希望在颠覆中蓬勃发展的采购团队至关重要。