零售业首席财务官持续规划的力量

对大多数公司来说，制定年度甚至季度计划的日子早已一去不复返了。一家公司可能会在这些练习上付出巨大的努力，但它们往往会像罗伯特·伯恩斯(Robert Burns)所说的“最好的计划”一样，无法转化为现实。即使在大流行一夜之间“改变一切”的时刻之前，持续计划正在成为一种常态。

然后，2020年3月发生了，俗话说的橡胶遇到了俗话说的道路。商店要么彻底关门，要么不得不在一夜之间改变经营模式。路边和店内取货从一个发展过程变成了一种必需品。安全措施必须立即落实到位。所有这一切都发生在几乎不知道它将如何影响商店的财务状况的情况下。还记得我们说那些时代是“史无前例的”吗?好吧，我想说我们现在有了先例，但几年前我们天真的自己不知道这会持续多久，也不知道它会对我们产生多大的影响。

想象一下，作为一个全球零售品牌的首席财务官，你会有这样的经历。即使是现在，随着疫情的起起落落，每一波和每一种变化都可能带来调整，首席财务官们必须保持敏捷，同时试图了解最新消息将如何影响业务。

所有这些店面内外的变化都会影响到财务模式。安全措施需要花钱。招聘需求和培训成本波动。此外，路边取货和送货上门等替代模式和商业模式的迅速崛起也影响了预测。综上所述，零售业首席财务官在展望未来时有很多需要思考的问题。

现在，在我们变得过于悲观之前，这一切都有积极的一面。谢赫塔兹•扎曼(Shehtaaz Zaman)是毕马威(KPMG)的董事这是工作日播客最近的一期节目，他表示，零售行业的首席财务官们正在寻找通过颠覆来创新的方法。“你会看到更多机器学习、分析和智能预测的出现，这使得预测过程更加动态，因此你可以了解业务的发展方式。这是金融部门可以为企业提供的关键价值主张，如果他们能够有效地利用它，”他说。

想要在未来茁壮成长的首席财务官们正在寻找一条积极的前进道路，而这条道路是由创新驱动的。数据也支持了这一点Workday最近的一项研究发现零售商在组织敏捷性方面领先于同行。

那么，如果我们快速回顾一下，每一位零售业首席财务官(以及任何一位首席财务官)一直以来的梦想是什么?提高效率，降低成本，为股东增加价值。利润率很低，劳动力成本也很低。这给首席财务官带来了财务压力，他们必须解决这个问题，为其他业务做出积极贡献(并保住自己的工作)。一个缓慢的、不连贯的计划过程只会让事情变得更糟。首席财务官们正在认真审视他们的运营和流程，因此，以真实、可操作的见解进行持续规划是必不可少的。这不仅仅适用于首席财务官——整个组织的领导者都可以从一个连接的、持续的方法中受益，在这种方法中，他们可以随时运行场景建模和迭代计划。

持续规划的结果不言自明，比如澳大利亚和新西兰最大的眼镜零售商Specsavers。后实施工作日适应性计划，它大大减少了创建和整合60个成本中心预算所需的时间和精力，现在它已经洞察到不同的成本驱动因素，以控制支出和管理增长。正如其计划、报告和分析部门的负责人所分享的那样:“我们可以在几秒钟内修改预算，并了解员工人数或工资的增加将如何影响今年和明年的业务。我们无法在电子表格中完成这些事情。”

持续规划的时代正在到来，对于零售业首席财务官来说，这种方法可以在提高效率、降低成本和前进方面发挥重要作用，即使是在中断的情况下。在像零售业这样一个充满活力的领域，如果首席财务官们没有在意识到这一点之前就开始持续规划他们的新常态，他们可能会被抛在后面。