最新的工作场所技术趋势对未来的商业意味着什么

对于IT领导者来说，跟上最新的技术趋势是工作的重要组成部分。精通技术的千禧一代现在是劳动力中人数最多的一代，在一线员工中占很大比例，他们对自己使用的技术抱有很高的期望。事实上，虽然75%的一线工人将技术作为工作的一部分，60%的人对他们拥有的技术不满意。

这就是为什么大型科技公司的重大公告很重要。例如，谷歌的年度I / O大会和苹果的全球开发者大会WWDC大会总是充满了对未来科技的有趣一瞥，今年也不例外。虽然产品发布往往最受关注，但今年，我注意到一些有趣的趋势，这些趋势可能会在未来几年对工作场所的技术产生重大影响。首席信息官们，请注意，以下是我从今年的活动中获得的最大收获。

互动式职场教育和培训

互动内容和视频在过去十年中突飞猛进，但大多数职场培训资源尚未充分利用这些功能。华体会体育彩票全站直观的工具，如Google lens——一种增强现实(AR)滤镜，可以为用户提供有关实时或静态图像的更多信息——可能是使工作场所内容更具互动性的关键，而无需企业的巨额投资。

有了这些工具，哪些流程可以使业务更容易、更吸引人或更直观?商业领袖和团队是否可以使用摄像头和AR来节省库存管理的时间?如果员工培训更容易理解，并通过交互式视频吸引用户，组织会看到更好的结果吗?使用员工在个人生活中熟悉的技术来重新构想诸如此类的业务流程，看看会发生什么。

多语言的可访问性

几次I/O会议聚焦于谷歌所谓的“可访问性”，这也涉及到包容性和归属感。不管公司怎么称呼它，很明显，谷歌正在考虑如何通过更好的语言帮助员工在工作场所导航。今年，谷歌推出了一系列翻译工具，工作场所可以利用这些工具来帮助员工建立更紧密的联系，消除语言障碍。

如果一个企业雇佣说多种语言的员工，这些工具可以帮助他们用自己选择的语言访问信息。这不仅有助于提高工作场所政策的准确性和合规性，而且还能让所有员工感到更有归属感。

自然的AI对话

想象一下，员工们在没有真人参与的情况下与公司进行一场随意、自然的对话。只需点击几下或发出声音，他们就可以毫不费力地提出政策问题，了解他们的福利，或检查他们的轮班时间表。

听起来很牵强么?员工们可能已经在他们的个人生活中这样做了，使用Siri、Alexa或谷歌助手来开灯、点咖啡或订票。下一代人工智能(AI)工具正在使直观、个性化的对话成为现实，并融入到谷歌搜索等现有产品中。华体会体育注册现在是时候利用这项技术来帮助员工解决不需要真人干预的常见工作场所问题了。

无缝安全

安全一直是工作场所技术的重要组成部分，但今年我们在这个领域看到了比以往更多的新产品，尤其是移动设备。在I/O大会上，Google宣布Android支持安全的多设备登录、简单的多因素认证和无密码登录，以及其他安全举措。这些更新是及时的(或者可能早该更新了)，因为大多数用户现在都希望能够无缝、安全地访问他们的工具和应用程序。

如果一家公司还没有采用最新的数据隐私和安全标准，那么是时候做出改变了。人们安全地登录应用程序和设备从未像现在这样容易，用户现在希望他们的工作场所也能这样做。因此，下次公司评估其安全政策时，重要的是采取以员工为中心的方法，并考虑易于使用的流程，例如安全指纹认证或面部识别，这两者都可以在工作日移动应用程序。

生产力一览

苹果公司的新启动屏幕具有小工具和实时活动，使员工无需解锁手机即可轻松获得实时更新。员工现在可以为工作任务创建一个定制的锁定屏幕，方便签到和退房、跟踪时间、查看即将到来的班次、与团队沟通等等。

在锁定屏幕上突出显示这些工具不仅可以让他们更容易找到，还可以减少干扰，帮助员工专注于工作。此外，利用这些新功能可以传递这样的信息:公司致力于为员工提供最新的技术79%的工人这能帮助他们更快地完成更多工作。

一次连续的体验

在全球开发者大会上，苹果强调了在所有接触点上保持用户体验连续性的重要性，并帮助用户保持联系，无论他们从哪个渠道开始任务。对苹果来说，这意味着它自己的设备套件的连续性，但这是一个重要的原则。我们的到处都是工作日计划确保员工无论身在何处都可以访问Workday工具，无论是在网络上、我们的移动应用程序、Slack、微软团队还是其他地方。

底线:员工将越来越希望能够在一台设备上开始任务，在另一台设备上完成任务，并使用数字工具使日常工作变得更容易。当员工可以从Apple Watch上批准考勤卡，或者用Apple Wallet登录大楼时，他们就有更多的时间和精力去做真正重要的工作。

总体而言，今年的活动证实，技术正在不断发展，为用户提供更简单、更直观的方式与周围环境互动，同时提供比以往任何时候都更安全的保障。任务变得更加灵活，可以跨设备完成任务，或者在一个地方开始，在另一个地方结束。我们的移动团队正在利用这些趋势，为无桌面和一线员工优化Workday移动应用程序，使必要的日常任务尽可能快速无缝。