Workday播客:为什么供应商多样性是医疗保健组织的关键任务

为什么供应商多样性是医疗保健组织的关键任务

艾伦·墨菲当前，多元化已成为各行各业企业的头等大事。虽然许多领导者都在其人力资源和人才管理团队中率先推行多元化举措，但多元化等式中还有另一个关键驱动因素:采购和采购。供应商多样性有助于创建有弹性的供应链，对于医疗保健行业来说，这对患者和供应商的体验至关重要。

我是主持人艾伦·墨菲今天，我们正在探索供应商多样性如何帮助医疗保健组织取得成功并提供高质量的医疗服务。我正在和Prisma Health的供应链采购和供应商多样性总监贝里·海因茨交谈。欢迎,拜里。非常感谢你的加入。

拜里亨氏嗨，艾伦。非常感谢你们邀请我。

墨菲首先，你能给我们介绍一下Prisma Health公司和你在该公司的角色吗?

亨氏食品公司Prisma Health是南卡罗来纳州最大的医疗系统。我们拥有2,947张许可床位，18家急症护理和专科医院，以及大约300名医生。我们有大约3万名团队成员，为21个县的约150万名独特患者提供服务，约占我们总人口的51%。

墨菲:哇。

亨氏食品公司:是的，我们在南卡罗来纳很有影响力。我的角色，特别是，我是供应链采购和供应商多元化总监。我在这个组织工作了13年。有趣的是，这实际上与主题相关，我开始是志愿者。

墨菲:哦，哇。

亨氏食品公司字体由于2009年的经济衰退，我失业了，我住在德克萨斯州，后来又搬了家。失去了工作，失去了房子，所有我们读到过的有趣的事情。然后我来到南卡罗来纳，搬去和我姐姐一起住，找工作。

我来Prisma Health是想当志愿者，这是我的热情所在。我想我可以通过这种方式建立一个网络。我受过大学教育，你知道，在经济衰退之前有一份很好的工作，我只是需要重新塑造自己。所以当我去Prisma时，他们说:“嗯，采购部门实际上需要一名接待员，以你的采购背景，也许你可以在那里面试，然后从那里开始工作。”所以我就这么做了。

我采访了当时的采购总监，了解了他们目前的技术水平。这是一个基于dos的ERP系统。我冒了一个计算好的风险，我说如果你给我面试下一个职位的机会，我每周会为你接40个小时的电话，没有薪水。然后，他接受了我的建议。

不到两周，他就看中了我的技能，让我当临时工，最终成为了采购员。我已经升了五个职位到了供应链采购总监的位置。这很重要，因为我知道重塑的力量，我知道从底层开始，被拒绝意味着什么。我知道如何转向。这实际上有助于关于供应商多样性的讨论。

墨菲:是的，这完全有道理。这是一个非常有趣的旅程，你是如何以这种方式扩展你的职业生涯的。这可能会给你提供一个很好的背景，让你有这么多不同的职位。

那么，具体来说，你如何定义供应商多样性呢?或者你如何看待供应商的多样性?

亨氏食品公司:是的，供应商多元化确实是一种商业策略。这是一种有意纳入的做法，以确保不同的供应商有公平公平的机会对您的产品和服务进行投标。华体会体育注册这是确保你在采购商品和服务时拥有多样化供应商基础的另一种方式，实际上，对任何企业或组织都是如此。

您可以进一步定义它。从广义上讲，多元化供应商是指由个人或团体拥有和经营的企业，这些企业属于传统上代表性不足或服务不足的社区。进一步的定义是，真正多元化的供应商必须至少有51%的股权由该特定的代表性不足的群体拥有、运营和管理。这是一个真正多元化的供应商。

墨菲:好的。太好了。为什么你会说，尤其是在今天的环境下，为什么这对医疗供应链如此重要?

亨氏食品公司:供应商多样性在医疗保健供应链中至关重要，因为我们服务的人群非常多样化。如前所述，我们51%的人口由Prisma Health提供服务。至关重要的是，我们的供应商能够代表我们所服务的患者。

因此，除此之外，供应商多样性结合了我们对一个更美好、更公平的世界的最佳愿望，以及成为市场中有竞争力的领导者的动力。现在的医疗供应链非常非常不稳定。对我们来说，保持竞争力并降低成本比以往任何时候都更重要。

此外，供应商多样性增加了经济价值，因为它鼓励多样化业务的增长。多元化企业通常是小型企业，经统计证明，它们有助于经济复苏和社区的可持续发展。

供应商多元化承诺也有利于公司，因为它促进了创新，提供了多种渠道来采购产品和服务，推动了现有供应商之间的竞争，从而降低了成本，并允许公司利用新的机会进行业务扩张，这是客户人口统计数据变化的结果。华体会体育注册对我们来说，我们的客户就是病人。因此，当我们做任何商业决策时，尤其是在采购商品和服务时，我们总是把病人放在第一位。

墨菲:嗯。这很有道理。那么，说到您在Prisma Health开发供应商多元化项目时，您能多告诉我们一点您对此的思考过程吗?还有其他信息吗?

亨氏食品公司:当然可以!我们的目标一直是照顾病人的需要。即使在供应链中，我们也始终把病人放在第一位。这很难想象。但是病人护理，真的，从供应链的角度来看，我们把自己看作，和病人的结果有一定程度的分离。

因此，考虑到这一点，我们不仅关注临床结果，还关注碰巧也是团队成员的患者的整体健康状况。重要的是要确保我们的供应商，从本质上代表我们和我们不同的需求。此外，作为南卡罗来纳州最大的医疗系统，我们有责任对我们自己的社区产生积极的影响。因此，帮助发展多样化的业务是我们正在做的其中一种方式。

墨菲这是有道理的，而且基于你所支持的人口数量，这也是那里总人口的很大一部分。

亨氏食品公司:绝对的。

墨菲:非常重要。那么，你认为运营供应商多元化项目最具挑战性的部分是什么?你和你的团队是如何解决这些挑战的?

亨氏食品公司:所以，供应商多样性不适合胆小的人。我甚至不会美化它。即使作为一个支持者和盟友，你得到的反对比你得到的赞成要多。

我想说我们最大的两个障碍是，首先是时间和资源。华体会体育彩票全站我会解释的。第二点，跨大型组织的标准化概念。就时间和资源而言，作为南卡罗来纳州最大的医疗华体会体育彩票全站系统之一，也是最大的雇主之一，公平地说，我们有数百家供应商随时与我们联系，与我联系。要回答所有这些问题是不可能的。这是假设他们都是合法的组织。不幸的是，大流行产生了一些有问题的商业行为。我这么说的时候是有考虑的。这是一个相当危险的时期，试图区分合法的企业和那些想要占你便宜的企业，以及那些在他们的能力范围内出于善意的供应商。这就是我遇到的第一个障碍。

供应商多样化的目标是第一步是让他们进入市场，与他们进行对话。这是最难的部分，让他们坐到谈判桌前，让他们感到被看到和被听到。但也要被看到，被听到。看到它们是非常困难的。有趣的是，我开发了一个电子邮件系统。我创建了自动回复。我在Outlook中设置了一些规则，因为我是他们想要联系的人。在采购方面，我的工作是照顾病人。

我的工作还包括确保病人护理不受影响，解决缺货问题，确保产品继续流入组织。所以我并不总是能回复他们的邮件。所以在我的办公室里，这是一种不在办公室的情况，但它是所有发给我的外部邮件。他们会得到一个自动的回答，基本上解决了他们可能的问题。你知道，如果你是一个供应商，想要提交发票，你可以这样做。如果你是供应商想要做生意或者想要和Prisma Health合作，它会把他们发送到我们的网站。有一个存储库。他们会填写供应商信息，然后将这些信息转储到我可以访问的存储库中。然后，它进一步定义了如果你是一个多元化的供应商，那么就执行上面的步骤。

第二，给这个人发邮件那个人是我们的行政助理。在我苦苦哀求之后，我的副总裁很好心地把她借给我做一些日程安排。所以，我们有个约定。我每个月抽出两天，每天8个小时，总共16个小时，在这8小时的时间里，我把时间都用来会见——基本上，有点像速配——尽可能多的供应商。所以相隔几周一共是16次，我只针对不同的供应商进行了屏蔽。

因此，对不同供应商的指示是:填写存储库。第二步是把你的能力陈述和多样性证书发邮件给行政助理。她会安排和我见面，然后我会在我的日程表上看到。她把牌叠好。上周五，我连续开了10到12个会。然后我就有机会提前看到他们的能力陈述。我可以做作业。如果我在能力陈述上看到，“嘿，我可能想要带来一些额外的资源。华体会体育彩票全站也许是IT部门的人或者药房的人。”我可以让他们接电话。 It's just 30 minutes so they can share with me about their business and about their capabilities. And so that's the first step is having them feel seen and heard but actually being able to see them and being able to find out what their needs are.

所以第二个障碍，也是最难的一个。这就是标准化。对于小企业来说，当我用标准化这个词来形容他们时，他们的眼睛会在脑后滚动，因为这通常是他们业务的杀手。他们要求我们从现有的大规模标准化模式中分一杯羹。我们有3万名员工，18家医院，150万名病人。降低成本的唯一方法是标准化你使用的产品，在供应商多样性方面，我实际上是反对的，或者至少要求合同团队考虑为一个较小的医院华体会体育注册开辟一些东西。

所以标准化对我来说是:我在30分钟的电话中向供应商解释，“这就是我是专家的地方。我是医疗用品和照顾病人方面的专家。我也是一个网络专家，我恰好对供应商多元化，尤其是多元化公平和包容性充满热情。”所以我向他们承诺:“我看到你了。我明白了。现在，我要把你和该领域的专家联系起来，无论是药房，食品和营养，还是it。他们是主题专家。他们是决策者。”所以我把他们和那些部门联系起来，否则他们根本看不到这些人是谁。在供应商多样性方面，我是最引人注目的。

然后，我向他们解释:“现在，这项工作就交给你们了。最难的部分取决于你。你必须削尖你的铅笔，你必须有竞争力。这不是平权法案类型的情况。无论你是谁，你都必须有竞争力。”因为在一天结束的时候，我们的成本，增加或减少，都会影响到病人。所以我们要时刻牢记这一点。当你观察任何类型的供应链作为消费者我们的个人价格会上升因为成本在上升。在医疗保健领域也是如此。所以我们非常努力地降低成本。 And so we expect our diverse suppliers to be just as competitive if not even more competitive.

所以我向他们解释第二步是最难的部分。简单的部分是和我见面。我已经想好了怎么和你见面把你拉进我的桌，现在我要把你送到下一桌。但最难的部分取决于你。你必须证明你是一个可持续发展的组织，你可以帮助我们为病人服务，即使这是从我们的18家医院中分出去一家，这就是我们的工作。我们会说，“好吧。我们有18家医院。我们能不能分一家小一点的医院让你只卖给我们这家医院的医疗用品看看效果如何?“也许是为了扩大业务。但第二步是最难的部分，这取决于他们。

墨菲:太好了。你为这些供应商提供了与你见面的机会，这真的很酷，至少有一个开始的地方，然后希望尽可能多地与他们合作。

那么Prisma Health多元化的供应链如何帮助你的团队，尤其是在经济不确定性和供应链波动的情况下?

亨氏食品公司这是我最喜欢的话题之一。信不信由你，自从埃博拉病毒爆发以来，我实际上一直在谈论供应商多样性的有用性——埃博拉病毒甚至已经不再是我们谈论的话题了。我们只谈论COVID。但这要追溯到——我在Prisma Health的个人经历要追溯到埃博拉。所以我把两者结合起来。

我们所看到的和我们在危机时期所看到的是感觉良好的不同供应商的经济影响真的上升到桌子上，和我们一起迅速地转向，对吧?这是2020年和2021年的游戏名称。你的主。每个人都有支点，医疗保健也不例外。我们是第一个需要转向的群体，对吧?因为PPE和物资短缺。我跟你说实话，那真的很美。看到小型和多样化的企业出现在我们的码头，这是非常美好的。之前是医疗供应链的大公司，对吧?每个人都知道他们是谁。 They're big distributors. They get the lion's share of the business. That's just the way it is.

但是他们周末不开门，早上8点之前都不开门。而且，你知道，当联邦快递因为飓风袭击了他们在东南部一个州的中心而无法送货时，我们的物资就无法到达。这对一个多元化的供应商来说没有任何意义。不同的供应商会上车，他们会开到我们的码头，站在我们的码头上。我真的是在说，我们的码头是为18轮车建造的，他们会开着四门轿车站在码头的底部，他们会为我们提供物资。

这是一个真实的故事。我有供应商站在码头底部拿着箱子给我们样品，他们可以做任何事情来帮助我们照顾病人，最终是他们的邻居，他们的社区。在埃博拉病毒和新冠病毒的两次危机中，我们有各种各样的小企业突然出现，嗯，在周末，你知道，疾病预防控制中心因改变法规而臭名昭著，我记得特别是在埃博拉病毒方面，随着新的临床病例出现，他们会学习，“嗯，你需要使用这种类型的个人防护装备或那种个人防护装备来保护自己。”当时的情况是，我们的一个供应商，他是马里兰州的一家少数族裔企业，因为我们在南卡罗来纳开了一个仓库这样他们就可以在那里为我们储存物资。

有个周末，我们把他从鹿群里叫了出来。这是在埃博拉期间。疾控中心改变了他们的指导方针，我们必须尽快拿到这个产品。那个供应商在周一早上把产品送到了我们的门口在那些大公司开门之前，他们还没有打开他们的呼叫中心。所以不同的供应商知道如何调整。他们生活在旋转的概念中，他们知道正确，错误，或无所谓，他们必须变得更好。他们必须比大公司更灵活。

我把它看作是一艘巨大的货轮。大家伙是大型货运班轮，然后你有各种各样的小生意，就像小快艇。你不可能在半夜让货运班轮掉头。快艇可以停下来，转向，掉头，在货运班轮想掉头之前就完成任务。这就是我如何将我们供应链中的不同供应商等同起来的。他们以最壮丽的方式度过了难关。如果我能就此写本书，我会的。

墨菲:太好了。是的。作为一个卫生系统，与大量不同的小供应商建立关系是非常有价值的。的高手。这真的很吸引人。

那么接下来，你会怎么说呢，你已经谈到了一点，但是它是如何影响病人护理和临床医生的体验的呢?

亨氏食品公司哦，只是为了补充我们刚才谈论的内容。回到最后一个例子，这是一个非常简单的陈述:病人护理没有中断。就是这样。句号。

当不同的供应商混合在一起时，我们不必说(更大的业务)会受到干扰。但是，多样化的采购策略确保了没有中断。所以如果大的组织有逾期订单，这在正常的业务中是很充足的。我们将其视为个人消费者。我向你保证，我们可以接触到各种各样的供应商，他们要么能给我们提供少量那种产品，让我们度过难关，要么他们能给我们提供类似的产品。

这可以归结为关系管理。他们和高管们有关系，你知道——他们和不同的人一起吃午饭，打高尔夫球，他们有机会。在一些较大的机构中，要通过很多繁文缛节。当你谈论这些小型和多样化的企业时，这种转变的一部分是这种关系管理。所以在一天结束的时候，这一切都转化为更好的病人护理。这一切都转化为他们帮助我们防止产品的中断。

所以当你有隔夜订单，统计订单，这在非大流行的世界是常见的做法，你知道。我们有手术室，你有新的手术或创伤，你有新的临床需求。我们需要隔夜产品。这就是医疗保健的游戏名称。多样化的业务可以帮助我们实现这一目标。

墨菲:有道理。当危机或意外发生时，它们非常有价值。你需要这些关系。这很有价值。那么，技术在帮助你管理供应商多元化计划方面发挥了什么作用呢?

亨氏食品公司:因此，就供应商多样性而言，数据是游戏的名字。你看到的要么是我们应该多元化采购战略的自我感觉良好的原因，但你也看到了经济原因。唯一的方法，感觉良好，你无法衡量。对吧?我们不会用这种方式来衡量感情。

墨菲:对。

亨氏食品公司:原来如此。这是正确的做法。但是你如何知道你成功了呢?数据。你看数据。所以我们衡量了第一级和第二级不同的消费。对于那些不知道的人来说，第一级支出是直接进入这些不同供应商手中的美元。所以如果我是一个女性拥有的企业，你为一个产品或服务付钱给我，你直接付钱给我，这是女性拥有的第一级支出。

墨菲:好的。

亨氏食品公司:第二级支出是不同的供应商通过分销商销售他们的产品。华体会体育注册所以你们是非常小的组织，公司，多样化的公司，你知道，可能无法处理我们的数量。他们会卖给分销商。所以我们跟踪二级供应商的支出，比如“嘿，Prisma Health有多少钱实际上花在了二级供应商身上?”

所以我们同时跟踪第一级和第二级。第一级很容易追踪。你可以把这家公司标记为女性所有，每个月，每个季度做一份报告，看看她们实际赚了多少钱。第二级支出更难追踪，因为它需要自我报告。

墨菲:是的，这非常有趣。与此相关的是，你如何衡量你在这个领域的成功?你是否有特定的标准，你想进入第一级，还是第二级?或者说，你如何确定在这个领域成功是什么样的?

亨氏食品公司例如我们每年都设定目标。对于我的角色和职位，我有自己的目标。组织也有目标。在供应商多样性领域工作的每个组织都有某种可衡量的目标。有些是支出的百分比。有时是花多少钱。无论你选择什么，你都要衡量它。再一次，你知道，你试着每年都增加，在你的目标上更积极一点，更崇高一点。

本质上，我们看了看，然后说，“这是基于我们的需求，基于我们目前的支出，我们想花多少钱。我们认为我们可以在不同的供应商上花这么多钱。”我们以此来衡量自己。我们向董事会报告这些是我们正在采取的举措，以确保我们有多样化的支出。

除此之外，我们还与数百家供应商签订了合同。我们使用团购组织来帮助我们处理这些合同。我们在重写RFP语言方面非常成功，这有助于鼓励主要供应商建立多元化计划，供应商多元化和/或多样化计划(如果他们还没有的话)。我们帮助指导他们如何做到这一点。但这让他们知道，作为你的客户，我们的期望是你已经解决了这个问题，你承认这一点，你在你的组织中有可操作的和可衡量的目标，作为我们的主要供应商和合作伙伴，你分享我们的价值观和愿景。

所以这是我们追踪的另一种方式确保我们在Prisma Health墙外帮助移动和继续对话但实际上在我们的主要供应商心中种下了种子。如果他们没有，他们可以说，“哇，Prisma Health对此非常认真。他们已经把它写进了合同语言，这就是他们的期望。”

墨菲:是的，这非常有趣。这对主要供应商组织也非常有帮助，因为如果他们也有不同的供应商，他们就不会说，“哦，我们没有某种供应了。”他们也不能把它给任何顾客。所以，你知道，这是一个双赢的局面，既可以帮助不同的供应商，也可以帮助那些主要的组织。

亨氏食品公司另外，你知道，这也增加了经济影响。我们之前说过，这不仅仅是感觉好，这是正确的事情。我是一个感性的人，所以这对我来说非常令人兴奋。但如果你想看看经济影响，不同的企业向经济中注入了数十亿美元。当你帮助推动这种对话，你帮助提高一个主要供应商的意识，例如，他们可能没有多元化项目，然后他们开始一个项目，因为你说，“这对我们来说非常重要。我们是南卡罗来纳州最大的医疗系统。我们的意见非常有价值。”所以如果Prisma Health说这很重要，那它一定很重要。

因此，如果他们开始发展他们的项目，那么想象一下，这将影响到的业务以及它将在该组织所在的州产生的经济影响。所以它的下游影响不仅仅是Prisma Health。你知道，我们当然很关心我们的病人。这就是我们服务的对象。但我们也担心整个经济，美国经济和其他国家的经济。如果我们能够改变现状，与外部供应商进行对话，那么这对每个人来说都是双赢的。

墨菲:这肯定会帮助到美国其他地区和其他地方的病人——确保他们没有缺货，那里的临床医生也有他们需要的用品。

所以，展望一下其他没有供应商多元化项目的组织，或者没有像Prisma Health这样强大的组织，您对那些真正希望建立项目的医疗团队有什么建议?

亨氏食品公司:说实话，我喜欢和那些还没有建立组织的公司交谈，因为从头开始比中途开始要容易得多。所以这一切都始于领导力。从最高管理层往下，你的领导者必须是强大的，并致力于做更多的事情，而不仅仅是检查合规性。但实际上，推动供应商多元化需要毅力和创造力。

说实话，它不适合胆小的人。你被说“不”的次数要比你被说“是”的次数多得多。如果供应商多样化很容易，那么我们甚至不需要这个部门。我喜欢这么看。我们都是多样化的。我们整个社区，我们的州，我们的国家——我们是多样化的。环顾四周，你可以看到不同的人口、文化、种族、宗教、性别。但这并不意味着我们是包容的。因此，供应商多样性侧重于有意的包容性。在供应商多元化领域有一种说法是，被邀请参加派对的是一种东西，被邀请跳舞的是另一种东西。 And so what we strive to do is actually asking our diverse suppliers to dance with us, not just show up at the party. They're already at the party. We're all at the party, but dancing is a different story.

所以它确实是从领导力开始的，我们经常谈论不检查合规这个框，只是说，“嘿，我们合规吗?我们在做我们的工作吗?我们做了最低限度的工作吗?”这是你不想在供应商多样性上做的事情。如果你真的对这项工作充满热情，那么你就会超越，只是遵守规定，说:“是的，我们正在检查这个框，我们正在做最低限度的工作。”困难的事情是不要问“为什么我要把供应商带到谈判桌上来?”你实际上需要开始说，“为什么不呢?为什么不让他们坐到谈判桌前呢?”他们带来了创新。他们带来了竞争。 And so it starts with leadership.

我要告诉那些还没进入这个领域的人的另一件事是不要灰心。不要，不要让“不”——“不”会有很多——不要让它们让你偏离你的使命。我经历了一些非常艰难的岁月，有时感觉我就是觉得自己没有产生影响。但我不能以此来衡量我的成功。如果我一直听他们的，我一直听他们的，我一直把他们带到谈判桌前，它会在某个地方停留。

这并不是缺乏帮助人们获得这项业务的愿望。Prisma Health没有人不愿意放弃他们的生意。而是“它是否具有良好的商业意义?从长远来看，它是否会照顾到我们的病人?”我们的总体轨迹是什么?我们正在更换产品，而这个供应商不华体会体育注册符合我们的需求吗?”我们有非常合理的理由来解释为什么一个供应商不能满足我们的需求和我们病人的需求，但在供应商多样性方面，我们只是试图让他们给他们一个机会，抓住机会，但这必须是一个非常谨慎和经过计算的机会。

因为，在一天结束的时候，总是和病人有关。病人已经到了生命的尽头。再说一次，在供应链中，我们和病人之间只有一度的距离。所以我们一直把这一点放在我们脑海的最前面。但这一切都始于领导力。

墨菲在Prisma Health，你的组织里有这么多致力于这项事业的领导，这真是太好了。非常有价值的。展望未来几年，你认为Prisma Health在供应商多元化方面的目标是什么?

亨氏食品公司我不确定你是否能看出来。我对此充满激情。

墨菲:是的。当然可以。这是美妙的。

亨氏食品公司:我只是非常、非常热衷于把那些没有得到充分代表和服务的人带到谈判桌上。这也是我在工作之外的一种个人激情，所以我能和他们结婚。

我希望看到Prisma Health继续发展这个项目。我是说，游戏的名字就是成长。对于供应商多样性的任何人来说，这就是游戏的名字，就是继续扩大我们的足迹，继续引进这些不同的供应商。

我明年的小目标是继续每月与不同的供应商会面两次，这是100%专门为不同的供应商提供的时间。顺便说一下，非多元化供应商可能会说，我们呢你正在被看到，被听到。你已经在谈判桌上有了发言权——也许不是你的具体业务，但你已经有了发言权。你是餐桌上的声音。我的工作就是确保那些被淹没的声音能被听到。我实际上是在人群中寻找他们，在声音的海洋中，我把他们带到桌子上。所以我的工作非常非常具体。因为所有的供应商都很重要，在一天结束的时候，他们都在照顾病人。但非多元化的供应商也在谈判桌上。 We see you. You have the lion's share of the work.

所以，我真的很喜欢像这个播客这样的东西，在这里我可以继续传播关于大型组织的重要性。这个信息实际上是给那些还没有进入供应商多元化领域的人的。在供应商多样性领域的人们，我们都确切地知道我们在谈论什么。所以当我参加这些供应商多元化活动时，我们几乎都在这个领域。我们理解我们的使命。我们正在帮助合作，推进这一使命。

但我想继续做的是举办演讲活动，在那里我们可以谈论医疗保健的重要性，我们可以谈论领导层购买供应商多样性的重要性，并确保人们明白这不仅仅是——我一直这么说，因为这是真的——这不仅仅是感觉良好，温暖的模糊。我喜欢这些，不要误解我的意思，但多元化的采购战略对经济有很大的影响，这将有助于我们的整个经济。

很难想象人们不明白这一点。当你说这对我们的经济来说是巨大的。如果我们退一步，放眼大局，放眼未来——不仅仅是明天，也不仅仅是你的财政年度结束——而是放眼未来，看看这些不同的业务能够或已经投入多少资金。但如果我们继续向他们涌入，他们将会向我们的经济、他们的社区、他们的弱势社区注入多少资金，从而提振我们的经济。

墨菲:太好了。很高兴你能倡导一些确实有帮助的事情。它确实帮助了社区，感觉很好，但对病人护理来说也是至关重要的。所以如果我们能更多地采用这种方法，对每个人都有帮助。

亨氏食品公司我认为这就是人们挣扎的地方。我一直在屋顶上喊，但这是关键任务。你刚刚说的正是我过去几分钟一直想说的。这是至关重要的。这真的不仅仅是正确的事情。

墨菲:对。这是美妙的。太棒了!我们一直在和Prisma Health的Berri Heinz讨论医疗保健行业的供应商多样性。无论你在哪里收听你最喜欢的播客，不要忘记关注我们。我是主持人艾伦·墨菲，希望大家工作日愉快。