Workday继续致力于道德AI和ML信托

随着人工智能(AI)不断现代化,我们的道德原则也在不断现代化。Workday机器学习(ML)信任主管凯利·特林德尔(Kelly Trindel)分享了我们如何为客户及其员工构建值得信赖的人工智能。

在过去的几年里,我们已经看到了组织对人工智能(AI)及其所能提供的好处的理解发生了重大变化。有了更成熟的理解,企业也在思考如何平衡这些好处与人工智能相关的潜在风险。

利用人工智能的力量可以显著改善我们许多人每天使用的应用程序。想想你自己使用最喜欢的导航服务、流媒体服务或在线购物网站的经历。人工智能极大地改善了结果,并为您提供了更有意义的个性化体验。

更广泛地说,选择利用人工智能的组织有可能为他们的业务带来指数级的好处。然而,在这样做的过程中,至关重要的是,这些企业必须制定严格的政策和保障措施,以管理意外后果的相关风险。这就是为什么Workday设立了一个机器学习(ML)信任计划,专门解决Workday如何提供机器学习和人工智能技术,重点关注道德和客户信任,并着眼于全球新兴的人工智能监管。

2019年,我们承诺伦理人工智能方法.随着市场和我们的客户对人工智能的理解越来越成熟,我们的方法的细节也越来越成熟。我们对道德人工智能的承诺反映了我们的核心价值观,包括关注我们的员工、客户服务、创新和诚信。在努力开发负责任和值得信赖的人工智能的过程中,我们希望实现以下目标。

放大人的潜力

在Workday,我们所做的一切都以人为本,始终尊重基本人权。我们设计人工智能是为了帮助我们的客户及其员工释放机会,专注于有意义的工作。我们的解决方案支持人类决策,改善体验,并让用户自主决定是否接受我们基于人工智能的解决方案提供的建议。

我们的技术旨在帮助减少错误和繁琐的工作,同时提高用户的工作效率和决策能力。我们专注于提高和发展人们的能力和经验,并利用“人在循环”的方法,使最终用户能够控制最终决策。

积极影响社会

人工智能有可能让人们更聪明、更高效地工作,甚至改变工作本身的性质。我们关心我们的人工智能解决方案的影响,并努力最大限度地发挥其做好事的潜力。我们专注于提供人工智能解决方案,以应对现实世界的挑战,并为我们的客户、他们的员工和我们共享的社区带来积极的结果。

我们在Workday的方法是深思熟虑的,我们只开发与我们价值观一致的人工智能解决方案。例如,在人力资本管理领域,我们避免开发能够进行侵入式生产力监控的技术。相反,我们选择专注于与工作相关的技能解决方案,以实现更个性化的体验,促进职业发展和成长,并促进内部流动性。我们采用全面的治理计划,以促进提供安全、健壮和可靠的创新和值得信赖的人工智能解决方案。

倡导透明和公平

Workday重视包容、归属感和公平,以及开放的沟通和诚实。我们在设计和交付人工智能解决方案时采取负责任和道德的行为,以支持公平的建议。由于我们了解将偏见引入人工智能生命周期的多种方式,因此我们利用基于风险的审查流程来评估我们的人工智能解决方案是否容易受到意外后果的影响,以及如何管理此类风险。

我们对道德人工智能的承诺反映了我们的核心价值观,包括对员工、客户服务、创新和诚信的关注。

我们通过向客户提供清晰的文档,为我们的人工智能模型提供透明度,这些文档描述了我们的人工智能解决方案是如何构建的,如何工作,如何培训和测试,以及如何通过我们正在进行的测试和评估实践来监控它们。通过探索算法公平性和可解释性方面的创新研究,我们继续学习和改进。

履行我们对资料私隐及保护的承诺

数据隐私和保护是值得信赖的人工智能的基础。工作日的隐私原则适用于我们所有的产品和服务,包括我们的人华体会体育注册工智能技术。我们采用良好的数据管理、治理流程和设计隐私原则。我们尊重用户代理,并让我们的客户控制他们的数据是否被用于我们的人工智能解决方案。构建人工智能解决方案的数据访问受到控制和审计。我们将继续关注我们的客户及其员工不断变化的隐私需求,并努力确定我们如何才能最好地为他们服务。

我们继续与不同职能的专家合作,通过明确的政策和记录在案的实践,全面实施这些原则。本着诚信的核心价值观,我们说话算数,言出必行,信守承诺。面对快速变化和复杂的监管环境,通过创新企业云应用程序业务,这些道德AI原则指导我们满足客户不断变化的需求。

我们与美国联邦、州和地方政府、欧盟和世界各地的其他政府合作,倡导可行的、基于风险的监管方法,建立对人工智能技术的信任,并实现创新。随着我们的开发过程不断发展,以考虑新的最佳实践和新兴的监管框架,我们仍然致力于支持交付值得信赖的人工智能解决方案,为我们的客户、员工和社会提供价值。

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