从零到六十:团队汽车护理加速数字金融与工作日

当马特·卡斯顿圭(Matt castonway)刚加入捷飞润滑油(Jiffy Lube)最大的特许经办商team Car Care的财务团队时，一个挑战引起了他的立即关注:为26个州的约500家捷飞润滑油(Jiffy Lube)门店提供支持的财务专业人士，将电子表格作为主要的财务规划解决方案。Castonguay说，随着疫情刺激了对二手车的需求，以及汽车售后服务市场的爆炸式增长，这些电子表格不足以让Team Car Care利用不断变化的市场提供的重大增长机会。

“在Team Car Care进行情景规划和规划财务未来时，我们真的没有工具来做到这一点，”castonway回忆说，他目前是该公司财务、分析和供应链高级副总裁，该公司约有4000名员工。他和他的员工开始寻找一种自动化的计划工具，它将“使团队能够将时间花在分析上，而不是在电子表格中挖掘。”

在一次“炉边谈话”中管理会计师协会(IMA) 2022会计与财务会议上，Castonguay描述了他的团队从电子表格到全自动财务规划的历程工作日适应性规划．这次聊天由会议赞助商Workday首席财务官办公室高级主管安妮•奥兹莫主持。

为了准备自动化规划，castonway和团队为他们的新财务规划解决方案设定了参数，并列出了必须具备的特征。其中一个要求是team Car Care团队成员之间的协作易于使用，该公司自2018年以来一直归温彻奇资本(Wynnchurch Capital)所有。castonway还了解到，他的团队需要找到一个人来替代公司的企业资源规划(ERP)系统，早在2003年就买了，他称之为"石器时代"他说，从那以后，会计团队一直在实施“他们自己的工具和流程，只是为了生存”。

很快，castonway意识到，最初的努力是更新公司的计划解决方案，后来发展成为系统地寻找新的ERP实施方案。然后，CEO问castonway是否也可以同时取代公司的人力资本管理(HCM)系统。Castonguay轻描淡写地说:“我们对规划工具的寻找变成了一项更大的努力。”

在评估了来自不同供应商的几个选项后，团队选择了工作日企业管理云，它将一流的财务、人力资本管理和财务规划应用程序集成在一个系统中，以便跨公司运营的协作者可以根据最新信息做出决策。

Castonguay表示:“通过Workday，我们发现了一个不仅仅是ERP、计划系统和HCM的平台，而是一个真正的平台，可以让我们应用分析，并推动从计划到报告的所有工作。”Castonguay的同事Pranay Arya是公司FP&A和数据科学经理，他表示:“Workday改变了我们的游戏规则。现在，我们可以通过实时数据达成一致，这使得我们在业务上的合作变得更加容易。”

有了这个新平台，Team Car Care的专家们开始尝试使用机器学习的方法。机器学习是一种人工智能，它允许软件应用程序“学习”如何使用历史数据预测未来的结果，而不依赖于额外的编程。

该公司正在使用机器学习来预测一天中不同时间会有多少顾客光顾Jiffy Lube的各个门店，然后将顾客数量输入公司的销售和员工计划中。机器学习还将帮助Team Car Care预测每家商店在500种产品中需要多少种产品的库存，以实现自动补货。华体会体育注册为了推动这一努力，车队汽车护理是一个早期的采用者工作日智能需求预测。

该公司也在使用工作日会计中心收集和分析捷飞润滑油门店的销售点信息，以简化会计核算，并帮助公司更好地了解客户购买的产品以及每辆车在维修区花费的时间，并自动为管理层创建报告“连续规划。”

Workday的财务规划与分析总监、IMA会议的另一位发言人谢家华(James Hsieh)表示，现在是时候推出一个“智能”平台，赋予财务领导者权力。引用行业咨询公司毕马威、德勤和美国注册会计师协会最近的研究，Hsieh解释说，今天的财务领导者正在将他们的重点从管理成本中心转移到为公司提供有价值的资源。谢家华表示:“对于财务领导者来说，真正思考价值是如何被定义和创造的，以及我们如何帮助企业获取和传递这些价值，这是绝对必要的。”

工作日宣布目前有超过5900家公司在使用工作日适应性规划预测和规划因大流行而改变的未来。Workday的适应性规划大型企业客户平均比疫情前多创建了40%的规划场景，这凸显了在不断变化的商业环境中，持续规划在预测挑战和适应变化方面的价值日益增加。

对于Team Car Care来说，自从castonway首次看到Workday的功能演示以来，已经有一年多的时间了，该公司已经从这个新系统中获得了回报。随着Team Car Care的财务、规划和人力资源功能全部连接起来，castonway预测，“我们华体会体育彩票全站将继续改善我们的协作，并推出有助于团队的额外功能。”

此外，员工们从24/7的电子表格生活中解脱出来，感到精神焕发。“这是白天和黑夜。在工作日之前，我们花了太多时间整理报告，以至于我们几乎无法维持生计。现在，我们可以帮助指导业务，这让我们的日子更有意义，”艾莉亚说。Team Car Care已经看到了集中规划的优势，而不是像以前那样在地区经理之间传递50多个电子表格。这将预测场景的周期时间从一个月减少到几天，允许多个迭代同时发生，所有级别的管理人员查看相同的一组数字。

“我们有25万种商品组合。我们想做详细的规划，而不是一次花四个月的时间来制定细节。”Castonguay说。“现在，我们可以将运营和财务数据输入Workday系统，这样我们就可以立即访问业务中发生的所有事情的‘单一真相来源’。”

马特·卡斯顿圭将讲述他在我们的经历工作日上升会议将于9月12日至15日在佛罗里达州奥兰多举行。