在Workday,我们重视员工的成长和激励医疗社区.我们的医疗保健客户相互协作、创新和分享最佳实践,以推动医疗保健行业向前发展,提高护理质量,并更好地提高效率。

为了庆祝我们医疗保健界的成就,我们很高兴分享和庆祝2022年的获奖者Workday医疗创新奖.这些奖项尊敬的客户他们不断地在他们的组织中培养改进,支持和授权他们的同行,并推动行业发展。

Workday医疗保健行业战略高级总监基思•洛坎普表示:“我们的医疗保健客户对合作的承诺让我们感到惊讶,我们希望认识到这一点。”“我们的赢家不仅帮助他们自己的组织提高敏捷性和弹性,他们还与其他组织合作,实现整个行业的转型。”

话不多说,下面是我们最近的Workday医疗保健创新奖获奖者背后的故事。

协作冠军奖:Banner Health

班纳健康中心是一家总部位于凤凰城的综合医疗系统,拥有52,000名团队成员,为六个州的患者提供护理。在与工作日人力资本管理2020年8月,Banner Health迅速成为Workday社区用户和设计团队的主要贡献者——分享解决方案,促进思想交流。

Banner的人力资源技术产品负责人贾尼斯•吉尔表示:“我们决定使用Workday的一个关键因素是,我们可以进入Workday社区的内部论坛。”华体会体育彩票全站“我们想向别人学习,同时也想为其他医疗保健客户发声。”

Gil将Banner的Workday部署成功归功于利益相关者小组的创建,这些小组不断地从最终用户那里收集关于Workday的反馈。高级领导对业务职能部门的工作进行优先排序,而职能团队则定期与Banner的人力资源技术团队会面,以确保整体业务优先级与人力资源团队的日常任务保持一致。

班纳的人力资源冠军小组将跨职能团队成员聚集在一起,从招聘人员到薪酬分析师,展示Workday的功能并征求用户反馈。该小组还有一个团队提供用户支持,并确保内部Workday团队有效地与用户互动。

Gil说:“这种方法确保我们部署了重要的内容,并让我们有机会了解我们可以做些什么来让团队成员的生活更轻松。”“我们不想成为推动这项技术的人。我们想把这项技术提供给他们。”

随着班纳通过部署来扩展其Workday功能Workday公司,以及工作日人员分析在与其他Workday客户分享经验方面,它继续发挥积极作用。

吉尔说:“赢得2022年合作冠军奖意义重大,因为我们一直在努力提高我们在Workday社区的影响力。”“作为设计合作伙伴团队和早期采用者项目的一部分,我感到非常兴奋。我们很感激我们的工作得到了认可,我们也很感激其他Workday社区成员给我们的帮助。”

祝贺获奖者推动创新,并感谢我们所有的医疗保健客户对Workday社区的持续承诺。

数字转型奖:健康峰会

峰会的健康总部位于新泽西州的医疗系统,于2019年由多专业诊所Summit Medical Group和纽约大都会地区最大的紧急护理提供商之一CityMD合并而成。2022年,一流的急诊、初级和专科护理综合网络WestMed Medical Group通过收购加入Summit Health。今天,顶峰健康拥有超过13,000名员工和2,800名临床医生,他们在370个地点为患者提供护理。

在合并之前,Summit Health和WestMed都是Workday的客户,使用全套解决方案,包括工作日财务管理、Workday HCM、Workday供应链管理等。之后,合并后的公司扩大了与Workday的关系,进一步进行数字化转型,以支持更多的收购。通过将整个新成立的组织置于统一的Workday旗下,Summit Health提高效率的计划发挥了作用,并使其在过去12个月里完成了四次收购,并整合了150个地点的2,000多名团队成员。

Summit Health负责企业资源规划应用的副总裁瑞恩•汉弗里斯表示:“Workday平台使我们在并购中取得了成功。

当一个时间敏感的问题威胁到一些收购整合时,Workday也提供了帮助。就在WestMed与Summit合作上线统一组织的共享Workday租户前不久,Summit与之前的时间跟踪提供商发生了意外的长时间中断。Summit团队迫切需要找到一个可靠的解决方案,以保持集成的正常进行。他们选择了Workday Time and Attendance作为替代品,并且由于WestMed的先验知识和对产品的满意度,他们在不到六周的时间内部署了该系统,这是Workday历史上最快的时间跟踪部署。

汉弗里斯说:“自信可能是一种挑战,尤其是当你是第一个走上这条路的人。”幸运的是,“我们的高管全心全意地信任我们,Workday提供了关键的支持,他们说,‘你们确实可以做到,我们会一路提供帮助。’”

Summit不仅成功地以惊人的速度推出了Workday Time和Attendance,而且还将2000名新员工整合到Workday。

汉弗里斯说:“有些人可能把Workday看作是一个后台应用程序,但一个确保每个员工都能按时领到工资,并能实时查看薪酬细节的系统,远远超出了后台的范畴。”我们将继续拓展Workday平台的边界。”

Workday的Keith Lohkamp与来自Banner Health、Sharp HealthCare、Summit Health和堪萨斯大学健康系统的获奖客户建立了联系。

流程创新奖:堪萨斯大学卫生系统

像所有的医疗服务提供者一样,堪萨斯大学卫生系统需要确保它的临床医生——包括护士、药剂师和其他人——持有执照,这样它才能继续获得认证联合委员会是监督医疗保健提供者和项目认证的监管机构。

这家总部位于堪萨斯城的医疗系统在100多个地点雇佣了14000多名员工和1000名医生,该系统决定采用Workday HCM的自助服务方式来维护其执照记录。随着联合委员会访问的临近,赌注很高。堪萨斯大学卫生系统企业资源规划主任塔米·谢泼德(Tammy Shepherd)行动迅速。

谢泼德说:“我们创建了自定义报告,这样管理者就可以监控员工对许可证要求的遵守情况。我们还在Workday内部创建了一个认证合作伙伴角色,这样每个部门的指定人员就可以管理整个流程。”

除了对管理人员和认证合作伙伴进行培训外,卫生系统还为即将更新许可证的团队成员提供每月一次的复习课程,以及逐步指导表和定制的电子邮件提醒,其中包含有关更新的信息。这一举措带来了重大的文化变革,给团队成员带来了更大的权力,并显著提高了组织效率。

由于这项技术投资,未来堪萨斯大学卫生系统的5000名护士将不需要手动更新他们的执照,而是通过Workday自动更新。

“创新往往来自痛点,”谢泼德说。“当人们提出不满时,我们会在指导委员会中与人力资源、财务、供应链和技术部门的领导进行讨论。然后我们会成立一个工作组,找出根本原因并找到解决方案。”

“我们的赢家不仅帮助他们自己的组织提高敏捷性和弹性,他们还与其他组织合作,实现整个行业的转型。”

基斯Lohkamp医疗保健行业战略高级总监工作日

开拓者奖:夏普医疗保健公司

位于圣地亚哥,锋利的医疗是一个综合性的非营利性医疗保健服务网络,包括四家急症护理医院、三家专科医院、三家附属医疗集团和一个健康计划。

夏普推出了Workday财务管理、Workday HCM和医疗保健工作日供应链管理2022年1月。在这样做的过程中,它成为第一个医疗保健客户使用工作日会计中心这一举措消除了许多小时的体力劳动。

夏普信息服务副总裁霍利•兰多斯基(Holly landski)表示:“由于我们的旧系统无法提供详细信息,所以我们使用电子表格和总账之外的工具来操纵和分析财务数据。”“有了Workday会计中心,计算和日记账都是自动进行的,每个月节省了几天的工作时间,并向每个需要的人提供实时信息。”

此外,夏普的领导人利用了杠杆工作时间延长定制解决方案。例如,该团队创建了一个Workday工具,为员工提供了一种简单的回馈社区的方式——无论是通过单一捐赠、重复捐赠,还是捐赠带薪休假。当他们需要对现场活动进行最后一刻的更改时,该组织可以使用Workday Extend轻松地为员工注册虚拟会话,甚至可以使用内置在应用程序中的管理人员和高级领导的代理注册选项。

结果,“我们得到了快乐的会计和财务人员,快乐的领导和高管,以及快乐的医院员工,”兰多夫斯基说。

社区建设与转型

通过咨询委员会、设计合作伙伴小组和特殊兴趣小组,Workday致力于帮助我们的医疗保健客户分享最佳实践,尝试新的解决方案,并最终推动创新。

Workday负责医疗保健行业的区域销售副总裁戴尔•斯迈斯表示:“协作在医疗保健领域至关重要,因此我们的目标是为医疗保健社区创造最佳的联系方式。”“我们致力于了解医疗保健组织的需求,并在整个行业提供解决方案,以增加价值、提高效率、降低成本并实现更好的决策。”

祝贺获奖者,并感谢我们所有的医疗保健客户对Workday社区的持续承诺。

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